Показания за электроэнергию нижний новгород – Частным клиентам — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Содержание

Обращение в компанию — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Обращение в компанию

Данная форма предназначена для частных клиентов. Предприниматели и представители юридических лиц могут оставить обращение в разделе для бизнес-клиентов. Возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть в разделе часто задаваемые вопросы.

Расположение номера лицевого счета

Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.

Номер обращения

Номер вашего обращения был отправлен на адрес электронной почты,
который Вы указывали в контактных данных при создании обращения.

Если не удалось найти нужного письма в папке «Входящие», проверьте
папку «Спам», возможно, оно по ошибке было помещено туда.

Создать обращение

Узнать статус или дополнить обращение

Клиент компании

Не клиент компании

Н. Новгород

Дзержинск

Володарск

Бор

Другой населённый пункт

Поиск обращения

по номеру обращения

по e-mail

Номер обращения

Проверьте правильность ввода

Проверочный код подтверждён

Пожалуйста, укажите: лицевой счёт, Примите условия соглашения, Дайте согласие на обработку персональных данных

2Тема обращения

3Контактные данные

nn.tns-e.ru

Передать показания за электроэнергию Нижний Новгород (volgaenergo.ru)

 

Выбрать другую компанию

Здесь вы можете передать показания счетчика в адрес АО «Волгаэнергосбыт».

             
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Нижний Новгород (Волгаэнергосбыт) воспользуйтесь нашим сервисом.      

communals.ru

Новые услуги на сайте — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Новые услуги на сайте

Уважаемые посетители сайта!

Мы изменили внешний вид главной страницы сайта и механизм оплаты электроэнергии и передачи показаний приборов учёта.

Благодаря совместной разработке с Платёжным сервисом А3 на сайте «ТНС энерго» теперь можно оплачивать все услуги ЖКХ и связи, а также штрафы, налоги и государственные пошлины. Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и счётчиков воды и газа.

Что изменилось на сайте?

1

Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и приборов учёта воды и газа (для ряда поставщиков — их список будет пополняться).

2

Можно оплачивать счета поставщиков услуг в сфере ЖКХ.

3

Можно оплачивать услуги связи мобильных операторов (например, Билайн, Теле2, Мегафон, МТС).

4

Можно оплачивать штрафы ГИБДД и налоги.

5

При оплате любых счетов, кроме счетов за электроэнергию «ТНС энерго» и счетов, выставленных госучреждениями, взимается комиссия.

7

Любые вопросы по оплате счетов других организаций не входят в зону компетенции «ТНС энерго». Эти вопросы можно задать по телефону платёжного сервиса «А3» — 8 (800) 100-39-00. Звонок по России бесплатный.

8

Изменения не касаются личного кабинета «ТНС энерго». В нём по-прежнему можно передавать показания только электросчётчиков и оплачивать счета только за электроэнергию.

9

Вся информация, относящаяся к деятельности «ТНС энерго», на сайте сохраняется.

10

Вы в любой момент можете вернуться к прежней версии сайта, которая работает в обычном режиме.

nn.tns-e.ru

Задолженность за электроэнергию — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Задолженность за электроэнергию

Согласно законодательству и условиям договора энергоснабжения, заключённого между ПАО «ТНС энерго НН» и частным клиентом, клиент обязан оплачивать потреблённую электроэнергию до 10-го числа месяца, следующего за расчётным. Именно это число месяца является определяющим для начисления пеней в случае просрочки платежа. Однако «ТНС энерго Нижний Новгород» принимает платежи до 20-го числа, учитывая их в расчётах при формировании квитанции за следующий месяц.

Например, в начале июля Вам пришла квитанция за июнь, если Вы оплачиваете её позже 20-го июля, то в августе Вам придёт квитанция за июль с указанной в ней задолженностью. Перерасчёт с учётом поступившего от Вас платежа будет сделан в квитанции за август.

Что будет, если не платить за электроэнергию?

  1. Пени за просрочку платежа

    Если Вы не оплачиваете счёт за электроэнергию больше месяца, то начинают начисляться пени. Для физических лиц с 31-го дня просрочки платежа размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

  2. Иск в суд за просрочку платежа
  3. Ограничение в электроснабжении за долг выше стоимости 2 месячных нормативов потребления
  4. Затраты на возмещение судебных издержек и расходы на приостановление и возобновление электроснабжения
  5. Запрет на выезд за границу и на регистрацию транспорта
  6. Отказ в кредите из-за испорченной кредитной истории
  7. Приостанавление выплаты денежной компенсации на оплату коммунальных услуг
  8. Удержание долга из зарплаты и пенсии
  9. Арест имущества и денежных сбережений

С 5 сентября 2016 года полномочия по взысканию с клиентов просроченной задолженности за поставленную электроэнергию переданы ООО «Агентство «Р.О.С.долгЪ».

Узнать есть ли у Вас задолженность можно в личном кабинете «ТНС энерго НН» или по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 в рабочие дни с 9.00 до 19.00.

ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ →

nn.tns-e.ru

ПАО «ТНС энерго НН» информирует о правилах снятия контрольных показаний электросчетчиков

ПАО «ТНС энерго НН» разъясняет своим клиентам нормы действующего законодательства, регламентирующие снятие контрольных показания индивидуальных приборов учета электроэнергии (ИПУ). 

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., энергосбытовая компания обязана проверять правильность переданных потребителем показаний приборов учета электроэнергии. 

Согласно Правилам, проверки счетчиков осуществляют  контролеры не реже 1 раза в год,  и не чаще 1 раза в 3 месяца – если прибор учета находится в квартире или жилом доме.    

В Нижегородской области контрольные проверки приборов учета проводят:

  • в многоквартирных домах (МКД) – сотрудники ООО «Энергоконтроль», представители управляющих компаний, старшие по МКД;
  • в частных домах – сотрудники ООО «Энергоконтроль», ПАО «МРСК Центра и Приволжья» либо прочих сетевых организаций.
Контролеры имеют право снимать показания приборов учета в любой день месяца, как в присутствии потребителя, так и в его отсутствии – если прибор учета находится вне жилых помещений и домовладений. 

В свою очередь, ПАО «ТНС энерго НН» вправе формировать текущий расчет за электроэнергию в соответствии с зафиксированными   контрольными показаниями. 

Однако, даже при наличии контрольных показаний, для получения корректных расчетов гарантирующий поставщик рекомендует клиентам ежемесячно передавать в ПАО «ТНС энерго НН» показания приборов учета до 26 числа каждого месяца включительно любым доступным способом. 

Обращаем внимание клиентов, что контрольные показания принимаются в расчет и в том случае, если они были зафиксированы контролерами до 26 числа месяца, но позднее переданных клиентом показаний. 

Напоминаем способы передачи показаний:

  • через сайт nn.tns-e.ru,
  • по телефону Единого контактного центра: 440-00-04,
  • СМС-сообщением или по электронной почте,
  • через терминалы самообслуживания в ЦОКах или мобильных офисах «ТНС энерго НН»,
  • через терминалы Сбербанка России при оплате электроэнергии.
Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).



nn.tns-e.ru

Договор энергоснабжения — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Договор энергоснабжения

Заключение договора энергоснабжения

Для того, чтобы заключить договор энергоснабжения собственник или ответственный квартиросъёмщик (наниматель) должен лично прийти в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» и принести подлинники необходимых документов.

Список документов для жилого помещения (квартира, частный жилой дом), ранее подключённого к электрическим сетям:

  1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм квартиры.
  2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъёмщика (нанимателя).
  3. Абонентская книжка оплаты за электроэнергию по адресу заключения договора на предыдущего собственника или нанимателя (при наличии).
  4. Акт приёмки прибора учёта электрической энергии владельцем электрических сетей.
  5. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме, квартире, комнате:
    • платёжный документ за услуги ЖКХ (тепло, вода и т.д.) для многоквартирных домов;
    • домовая книга для частных жилых домов или, при её отсутствии, паспорта всех зарегистрированных в жилом доме.

Список документов для частного жилого дома, вновь подключаемого к электрическим сетям:

  1. Документ, подтверждающий право на собственность или найм жилого дома.
  2. Паспорт собственника или ответственного квартиросъемщика.
  3. Документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом доме (домовая книга или, при её отсутствии, паспорта всех зарегистрированных в жилом доме).
  4. Акт приёмки прибора учёта электрической энергии владельцем электрических сетей.
  5. Копии документов, подтверждающих технологическое присоединение энергопринимающего устройства жилого дома к электрическим сетям (акт технологического присоединения энергопринимающего устройства к электрическим сетям, акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей, акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон), оформленных с сетевой организацией.
  6. Технический паспорт на жилой дом (документ необходим для рассмотрения вопроса о применении тарифа «Население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками»).

Расторжение договора энергоснабжения

Граждане, использующие электроэнергию для бытового потребления, вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заранее сообщив о своём намерении энергоснабжающей организации и оплатив в полном объёме использованную электроэнергию (п. 1 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Порядок расторжения договора энергоснабжения

Для расторжения договора энергоснабжения клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо предоставить:

  • заявление о своём намерении расторгнуть договор энергоснабжения;
  • оплаченную квитанцию за потреблённую электроэнергию.

При расторжении договора в связи с продажей жилого помещения (домовладения) клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо предоставить:

  • заявление о своём намерении расторгнуть договор энергоснабжения в связи с продажей жилого помещения;
  • квитанцию, подтверждающую отсутствие долга за потребленную электроэнергию.

Для чёткого разграничения зон ответственности по оплате за потреблённую электроэнергию между продавцом и покупателем, а также в качестве усиления мер безопасности, желательно также приложить:

  • копию договора купли-продажи жилого помещения;
  • акт приёма-передачи жилого помещения с зафиксированными в нём показаниями электросчётчика на момент передачи жилого помещения.

Документы для расторжения договора можно принести лично в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) своего района (адрес можно посмотреть в счёте за услуги энергоснабжения или узнать на сайте, в разделе «Центры обслуживания»). Если в Центр обслуживания от имени клиента обращается уполномоченное лицо, то ему необходимо дополнительно принести оригинал или заверенную копию документа, подтверждающего его полномочия.

nn.tns-e.ru

Передать показания за свет, электроэнергию Нижний Новгород

               
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Нижний Новгород воспользуйтесь нашим сервисом.      

communals.ru

Показания за электроэнергию нижний новгород – Частным клиентам — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *