Не до конца закрывается ручка пластиковой двери: Ручка балконной двери не закрывается до конца: что делать

Содержание

Не закрывается оконная ручка: причины и решение

Заедание и прекращение работы оконной ручки не является редкой проблемой. Часто вследствие этого невозможно частично или полностью открыть или закрыть окно. Причин для выхода из строя несколько, и практически с каждым возможно справиться своими силами.

Уведомляем! Если вы заказывали окна в нашей компании, при возникновении любых неисправностей, не устраняйте их самостоятельно. Обратитесь к нам по телефону, мы поможем: 8 029 2-150-150 МТС

Сработал блокиратор

Если окно было открыто на проветривание, а ручку невозможно повернуть для его закрытия, то здесь сработал блокиратор поворота. Данный случай не является поломкой. Блокираторы поворота ручки в открытом или поворотно-откидном положении устанавливаются всеми производителями пластиковых окон, чтобы предотвратить поломки самих оконных ручек. Часто они срабатывают при быстром переводе ручки с одного положения в другое.

Чтобы снять блокировку нужно определить марку фурнитуры, название которой пишется на металлическом запоре.

У марки «AUBI» в районе ручки находится металлическая токая пластинка с пружиной. На нее нужно надавить пальцем и повернуть ручку. Важно, чтобы створка при этом была в вертикальном положении. Таким образом Вы переведете окно в открытое положение и сможете его закрыть.

У марок «Roto», «GU», «Winkhaus» чуть ниже ручке можно нащупать торчащий под углом металлический язычок. Последовательность действий остается прежней. Потребуется нажать на язычок пальцем вниз, чтобы стал параллелен оконному уплотнителю, и привести ручку в нужное положение.

Однако, язычок может не касаться ответного установленного на раме элемента и проскальзывать мимо при закрывании створки. Т.е. он не отгибается к уплотнительной резинке, и ручка не поворачивается. Причиной этому является деформирование пластикового окна под воздействием температур.

В таком случае нужно открыть окно и найти металлическую деталь, об которую должен ударяться язычок. Далее открутить винты ответного элемента блокиратора и заложить подкладку или тонкий шуруп между ним и рамой. Это поможет создать сцепление блокиратора створки и ответного элемента рамы.

Ручку нельзя повернуть до конца

Часто данная проблема возникает вследствие двух факторов. Первым является высыхание смазки для фурнитуры. Справиться с проблемой можно нанесением новой смазки на подвижные части механизма. Смазка заливается в отверстия и распределяется поворотом ручки.

Вторым фактором является появление мусора, засора. Чтобы его устранить придется полностью разобрать и собрать элемент.

Ручка сломалась

Этот вариант является самым распространенным. Здесь не обойтись приобретения новой ручки. Купить новую ручку не составит труда. Фирмы по установке окон и строительные магазины продают комплектующие к окнам ПВХ, а маркировка на ручке поможет найти подходящий вариант.

Для демонтажа старой фурнитуры необходимо повернуть декоративную панель на ручке и открутить спрятанные под ней винты. После старая ручка снимается, а новая ставится на ее место и фиксируется ими же.

Провисла створка

Даже отклонение в миллиметр может привести к нарушению закрывания створки. В данном случае необходимо отрегулировать конструкцию при помощи шестигранного ключа. У регулировочных винтов есть специальные пазы, в которые нужно вставить шестигранник и прокрутить. Следует несколько раз открыть и закрыть створку, пока оконная ручка не станет работать как прежде.

Нужна консультация менеджера? Звоните 8 029 2-150-150 ^МТС !

Что делать в случаях когда заклинило окно?

Если не закрывается или не открывается пластиковое окно, ни в коем случае нельзя прилагать чрезмерные усилия, пытаясь установить створку в требуемое положение. Резкие рывки и необдуманные действия еще больше навредят, поэтому решать проблему рекомендуется спокойно и последовательно. Ведь в большинстве случаев неисправность можно быстро устранить своими силами. Наша статья расскажет, что делать, когда дверной или оконный блок заклинило по разным причинам.

Что делать, если заклинило пластиковое окно?

При обнаружении проблем с функционированием активных створок прежде всего необходимо установить причину неисправности. На основании анализа этой информации будут предприниматься все последующие действия. Если неправильно диагностировать вид поломки, дальнейшие действия могут только усугубить ситуацию. Многое зависит от того, когда именно заклинило механизм пластикового окна – при отрывании, закрывании створки или ее откидывании на проветривание.

Окно не открывается – причины

Чтобы узнать, как открыть окно пластиковое, если его заклинило при открывании, следует определить, что привело к такой ситуации. Существует несколько причин, не дающих свободно распахнуть створку. Проблемы могут быть вызваны как неисправностью фурнитуры, так и деформацией оконного переплета. У каждого вида поломки есть свои индивидуальные признаки, которые подскажут владельцам, что нужно делать.

Ручка свободно вращается

Часто при попытке открыть окно ручка вращается во все стороны, но ничего не происходит. В этом случае, нужно рассмотреть 2 возможных варианта:

Ручка свободно и бесшумно движется как по часовой, так и против часовой стрелки, но не передает команды фурнитуре. Это свидетельствует о ее поломке – чаще всего проблему провоцирует треснувший корпус, переставший фиксировать металлический штифт. Такая неисправность устраняется самостоятельно путем ее замены.

Ручка исправна, но команды до запирающих створку эксцентриков не доходят. Это значит, что вышел из строя передаточный механизм – редуктор. Такая поломка обычно сопровождается характерным шумом: скрипом и даже металлическим треском. Своими силами устранить неисправность при отсутствии практических навыков не выйдет, поэтому нужно сразу вызывать мастера.

Никаких иных мер при обнаружении подобных неисправностей предпринимать не следует, поскольку все другие действия могут стать причиной более серьезных поломок.

Ручку заклинило

Если ручку пластикового окна заклинило в закрытом положении, и ее невозможно провернуть ни вправо, ни влево, нужно сразу вызывать специалиста. Ни в коем случае не стоит пытаться поддеть створку и попытаться самому узнать, что именно поломалось. Скорее всего проблема в одном из узлов обвязочного устройства, но это должен определять только мастер. Заклинить ручку также может по причине некорректно работающего блокиратора, который проскакивает при закрывании створки. Чтобы в таком случае добраться до любых механизмов, необходимо извлечь стеклопакет и отжать створку. Без профессиональных навыков можно что-нибудь испортить, поэтому категорически не рекомендуется пробовать сэкономить на визите специалиста.

Провисла или деформировалась створка

Окно может открываться с трудом, поскольку профиль створки цепляется за раму или импост. Этот процесс иногда сопровождается щелчками и иногда даже треском. Процедура открывания требует приложения дополнительных усилий. Восстановить прежние рабочие характеристики конструкции можно только путем регулировки петель. Такой ремонт не требует привлечения специалиста и обычно выполняется своими силами. Чтобы не допустить ошибок, рекомендуем ознакомиться с правильной последовательностью регулировки в обзоре на ОкнаТрейд.

Трение и возможное заклинивание окна также возникают вследствие неправильно подобранных петель или нарушения технологий изготовления, когда превышается допустимый вес створок. В таких случаях никакая регулировка не поможет, поскольку проблема имеет другой характер. Ее устраняют путем переустановки петель или облегчения конструкции при помощи замены двухкамерного стеклопакета на однокамерный с селективным покрытием.

Похожая ситуация возможна и при перекосе створки, поэтому нужно различать оба вида поломки. Проблему можно устранить только с привлечением мастера. Чаще всего такой ремонт выполняется на месте.

Окно не закрывается – причины и решение

Характер этих неисправностей во многом схож с проблемами, возникающими при открывании створок. Решаются они аналогичным образом, однако существуют дополнительные нюансы, о которых нужно знать.

Заклинивание блокиратора

В случае с открытыми окнами вопрос с блокиратором решается проще, поскольку к нему есть доступ. Упомянутое устройство представляет собой подпружиненный механизм и расположено на внутреннем ребре активной створки. Способ устранения неполадок зависит от их характера:

Спешка при закрывании створки – такие действия нередко приводят к блокировке ручки. Причем само окно может быть полностью исправно, поэтому восстановить работоспособность заклинившего механизма не составит труда. В таком случае перед тем, как закрыть пластиковое окно, если заклинило створку, следует сначала нажать на блокиратор и затем провернуть ручку.

Блокиратор проскакивает мимо ответной части, вследствие чего ручка остается в нерабочем состоянии – ее нельзя провернуть. В основном это происходит по причине разбалансировки петлевой группы или деформации створки. Если заклинило ручку в открытом положении, для возобновления корректной работы необходимо отрегулировать механизмы открывания. Также может понадобиться вернуть перекошенной створке правильную прямоугольную форму.

Разогнулся блокирующий элемент – это тоже может стать причиной заклинивания ручки. Чтобы восстановить его функции, нужно вдавить пластину в сторону улицы.

Пружины блокираторов выходят из строя – такая поломка в любой момент способна спровоцировать заклинивание створки. Если обнаружена неисправная пружина, блокиратор нужно сразу заменить.

Когда не получается быстро своими силами устранить неисправность, лучше всего в таком случае вообще снять блокиратор. Чтобы провести демонтаж устройства, достаточно выкрутить один или два самореза. Новый блокиратор можно поставить самому или пригласить мастера.

Попадание инородных предметов в фурнитуру

Механизм открывания окна может забиться мусором, который не дает закрыть створку. В основном с такими проблемами сталкиваются после ремонта, если не были предприняты необходимые меры по защите фурнитуры. В таком случае застывшие строительные смеси (цемент, шпатлевка) или мелкие камушки мешают нормальному движению запорных эксцентриков. Причем мусором может забиться даже редуктор. Для возобновления нормальной работы окна рекомендуется удалить строительную пыль и крошку при помощи пылесоса, а затем протереть салфеткой и смазать фурнитуру. Если это не помогло, скорее всего придется разбирать и чистить редуктор. В таком случае лучше вызвать мастера.

Перекос планки щелевого проветривания

При проседании створки или ослаблении саморезов ответная планка устройства щелевого проветривания может помешать закрыванию створки в верхней зоне светового проема.

В таком случае нужно отрегулировать положение этого элемента или притянуть саморезы. Для облегчения поиска правильного положения в ответных планках предусмотрены овальные отверстия под винты, которые позволяют без откручивания перемещать элемент на несколько миллиметров. Если попытки самостоятельно отрегулировать планку не увенчались успехом, ее лучше снять, закрыть створку и вызвать специалиста.

Окно заклинило в двух положениях – двойное открывание

Такая ситуация свойственна для поворотно-откидных окон. Если быть невнимательным при открывании/закрывании створки или ее переводе из одного положения в другое, она может одновременно и откинуться, и распахнуться. В таком случае создается иллюзия, что створка держится только на одной петле. На самом деле вверху ее удерживают ножницы, поэтому паниковать не стоит. Для решения этой задачи нужно в правильной последовательности выполнить простые действия:

Провисающую часть створки, которая расположена вверху, следует осторожно прижать к раме. Прилагать вдавливающее усилие лучше всего в непосредственной близости от петли.
На боковом ребре створки со стороны ручки найти блокиратор ошибочного действия и нажать на него с усилием пальцем.
Удерживая блокиратор, провернуть до упора ручку вверх.
Если ручка остается на месте, нужно сильнее надавить на блокиратор.
После поворота ручки вверх потребуется дожать створку до упора в зоне петли-ножниц.
Вернуть ручку в горизонтальное положение.
Закрыть окно.

Чтобы избежать одновременного откидывания створки, не стоит поворачивать ручку на створке, которая не до конца прижата к раме. Чаще всего это случается, когда окна закрываются в спешке.

Заклинило окно в режиме проветривания

Если в режиме проветривания не закрывается откинутая створка, дело скорее в заклинивших ножницах. Проблемы в работе этого практически безотказного элемента фурнитуры в основном возникают вследствие того, что его забывают смазывать. Рано или поздно беспечность приводит к ощутимому затруднению обратного хода створки. Чтобы решить проблему, достаточно прочистить пылесосом и протереть мягкой салфеткой ножницы, а затем смазать их. Для этих целей можно использовать:

обычное машинное масло;
профессиональные спреи для оконной фурнитуры.

Чаще под рукой оказывается машинное масло, но спрей предпочтительнее. Он не оставляет жирных грязных следов, равномерно распределяется по металлической поверхности и обеспечивает лучшее скольжение отдельных элементов фурнитуры. Кроме того, попавшее на эластичные контуры герметичности машинное масло может их испортить.

При проветривании окна заклинило ручку

В некоторых случаях проблемы возникают не при закрывании, а откидывании створки на проветривание. Причем сложности связаны именно с поворотом ручки, которую заедает на полпути к верхнему положению. Такое заклинивание объясняется тем, что окно после проветривания закрывали в спешке, не прижав до конца створку. В основном подобное происходит с фурнитурой, которая эксплуатировалась несколько лет и уже частично износилась. В результате таких действий после неполного поворота ручки окно слегка открывается вверху, но дальше не идет. Такую неисправность тоже можно быстро устранить своими силами. Когда заклинило ручку пластикового окна в режиме проветривания, требуется привлечь мастера. Причем вызывать специалиста придется даже в том случае, если проблему с откидыванием створки удалось решить своими силами. Ведь такое поведение фурнитуры свидетельствует о ее некорректной работе и требует профессиональной ревизии всех составных элементов механизма открывания.

Заклинило балконную дверь

Дверные блоки конструктивно немного отличаются от оконных. Механизмы их открывания дополнены специальной защелкой, поэтому для устранения неисправности используются другие методики. Если заклинило балконную дверь, нужно в первую очередь проверить этот элемент фурнитуры. Однако для ревизии потребуется сначала открыть створку. Чтобы распахнуть застрявшую в световом проеме дверь, потребуется:

Повернуть ручку в строго горизонтальное положение.
За основание ручки слегка приподнять створку.
Дернуть на себя приподнятую дверь.

При распахивании створки таким способом нужно с осторожностью прилагать усилия, чтобы не повредить балконный блок. Этот метод открывания не только неудобен, но и разрешен только в крайних случаях. Регулярное его использование спровоцирует более серьезные поломки, поэтому необходимо сразу же отрегулировать защелку. Эта процедура выполняется в несколько этапов:

Крестовой отверткой до половины выкручиваются саморезы на ответной планке.
Защелка опускается на несколько миллиметров вниз, чтобы ее центр совпадал с серединой цапфы, прикрепленной к дверной створке.
Ответная планка фиксируется на новом месте.

Изменение местоположения защелки временно и частично решает проблему, которая может быть вызвана провисанием створки. Полотно вскоре может опуститься еще ниже. Это приведет к тому, что профиль створки будет цепляться за дверную коробку.

Чтобы повторно не заклинило балконную пластиковую дверь, рекомендуется вызвать мастера для ее регулировки. Специалист придаст створке правильное положение и проверит, рассчитаны ли установленные петли на вес двери.

Что делать, если окна заклинило вследствие перекоса проема

Этот вид поломки может определить только мастер. В критических ситуациях о таких неисправностях сигнализируют треснувшие стеклопакеты или деформировавшийся профиль. В большинстве случаев такую проблему можно решить только путем установки новых окон. Чаще всего при незначительных перекосах проемов створки заклинивает только тогда, когда неправильно определены габариты и изготовлены окна с большими размерами. Чтобы избежать таких поломок, при изготовлении и монтаже окон необходимо строго соблюдать технологии и требования ГОСТов.

Что делать, чтобы окна никогда не заклинивало

Полностью устранить вероятность поломок нельзя, а вот снизить их количество вполне под силу каждому владельцу окон. Лучшая профилактика – это регулярный уход за механизмами открывания. Такие процедуры можно выполнять самостоятельно. Они не требуют специального инструмента или материалов, которых нет в свободной продаже. На ОкнаТрейд опубликован подробный материал о том, как следить за фурнитурой. Практические рекомендации из этой статьи помогут избежать не только заклинивания створок, но и многих других поломок. Кроме этого, в процессе эксплуатации следует соблюдать меры предосторожности:

не оставлять окна открытыми при сильном ветре, чтобы избежать сильных ударов;
не поворачивать ручки до того момента, когда створка будет плотно прижата к раме;
не спешить и не распахивать окно до тех пор, пока ручка не установлена в правильное положение;
не прилагать чрезмерных усилий при закрывании/открывании створок.

Соблюдение этих простых правил существенно продлит срок эксплуатации окон без серьезного ремонта и замены комплектующих. Ведь причина многих поломок – небрежное обращение с профильными конструкциями. Одни неисправности, провоцирующие некорректное открывание окон, можно устранить самому, а другие – только при помощи специалиста. Однако в любом случае, если возникли проблемы с работой фурнитуры, в обозримом будущем потребуется вызвать мастера. Ведь незначительная неисправность на деле может оказаться начальным признаком большой поломки, и определить это сможет только профессионал.

Даже когда работа оконного или дверного блока быстро восстановлена своими силами, рекомендуется провести экспертную проверку конструкций для выявления всех скрытых неисправностей.

Проблемы с дверными ручками из ПВХ и способы их решения

Существует множество причин, по которым дверные ручки из ПВХ перестают работать должным образом, и мысль о том, что в результате требуется замена всей двери, может быть разочаровывающей и дорогостоящей. Это не всегда так, поскольку существует ряд решений и методов, которые помогут даже самому любителю-любителю отремонтировать или заменить неисправную ручку.

Интенсивное использование, а также время могут привести к проблемам с дверными ручками, и их может стать трудно повернуть и разблокировать. Кроме того, в дверях из ПВХ могут быть проблемы с замком, ригель может заклинить, что затрудняет открытие двери.

Такие проблемы могут быть вызваны целым рядом факторов, в том числе следующими:

Слишком затянутые винты могут привести к тому, что задняя пластина рукоятки зажмет замок, что помешает пружине работать эффективно
Внутренние пружины рукоятки могут заедать с внутренней стороны задней пластины рукоятки, если они не смазаны должным образом
Иногда рукоятка не может нормально работать из-за недостаточного зазора за задней пластиной рукоятки, что препятствует ее свободному вращению
Пружинный механизм может выйти из строя в замке или рукоятке рычага

Есть несколько способов решения таких проблем, включая снятие и чистку самой дверной ручки, но это не всегда необходимо. Вместо этого, почему бы не попробовать некоторые из следующих советов, чтобы ваша дверная ручка снова заработала:

Попробуйте немного ослабить винты, которыми ручка крепится к самой двери. Это должно облегчить поворот ручки.
Снимите ручку с двери и управляйте ею, удерживая заднюю пластину. Если ручка не работает свободно, попробуйте добавить на нее немного смазки и позволить ей проникнуть в механизм. Это должно предотвратить заклинивание механизма, и ручку можно снова установить на дверь.
Если дверь не закрывается должным образом, вероятно, вышел из строя пружинный механизм в замке. Чтобы проверить, так ли это, снимите защелку с двери и попробуйте нажать на нее пальцем; если он не возвращается полностью или делает это очень медленно, вам необходимо заменить его.

Существует множество советов по ремонту или замене дверных ручек, и если вы обнаружите, что вам нужно заменить определенные детали или саму ручку на внутренних дверях или дверях из ПВХ, у Doorfit есть огромный выбор дверной фурнитуры. , замки и механизмы всех основных производителей, в том числе Avocat и ERA.

Команда будет рада предоставить вам необходимые советы, когда речь идет о ремонте или замене дверной ручки, и будет рада показать вам продукты, наиболее подходящие для ваших конкретных потребностей.

Базируясь в Хокли, Бирмингем, они могут поставлять свою продукцию клиентам по всей Великобритании, поэтому независимо от того, где вы находитесь в стране или какие продукты вам нужны, позвоните в Doorfit для получения экспертной консультации и высококачественной продукции.

Дверь из ПВХ не запирается — что делать?

TOP

Дом
Двери
Двери из ПВХ
Почему моя дверь из ПВХ не запирается при закрытии?

Почему дверь из ПВХ не запирается при закрытии?

ЛЕТНЯЯ СКИДКА СЕЙЧАС ›

Если у вас возникли проблемы с запиранием двери из ПВХ, не паникуйте. У нас есть контрольный список для диагностики проблемы: она может быть вызвана механизмом блокировки, ключом, ручкой или даже погодой.

Дверь из ПВХ не запирается

Прежде всего, проверьте эти три пункта:

Жаркая или холодная погода? В пиковые холодные или теплые месяцы дверь из НПВХ обычно расширяется в жару или сжимается в сильный мороз. Многократное протирание двери тканью, смоченной в теплой или холодной воде, вернет ее в естественное состояние.
Что-то блокирует дверную раму? Проверьте наличие засоров с внешней стороны двери, а также раму дверного проема. Дверь может запираться в нескольких точках, поэтому убедитесь, что все точки запирания свободны. Также убедитесь, что нижняя кромка дверцы ничего не зацепила.
Блокировочный рычаг заблокирован? Сниб — это кнопка или переключатель, который удерживает запорный болт внутри или снаружи. Если сниб задействован, отпустите его, чтобы можно было запереть дверь.

Дверь из НПВХ не закрывается

Если дверь из НПВХ не закрывается, это может быть связано с необходимостью регулировки петель, чтобы дверь находилась в раме. Это простая работа, которая занимает пять минут. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как отрегулировать дверь, чтобы она закрывалась.

Дверь из НПВХ не запирается в закрытом состоянии

Если ваша дверь не запирается в закрытом состоянии, возможно, защелка не защелкивается. Проверьте пружинный механизм двери, открыв дверь и нажав на защелку пальцем:

Если защелка выскочит , она может быть смещена или немного сдвинута.
Если защелка не выдвигается , возможно, пружинный механизм вышел из строя и его необходимо заменить.

Еще несколько причин, по которым это может произойти:

Колебания температуры . Протрите тканью, смоченной в теплой воде (в холодных условиях) или холодной воде (в теплых условиях) вокруг двери, чтобы предотвратить ее расширение или сжатие.
Откидная дверь . Если дверь немного наклонена, ее необходимо выровнять, чтобы убедиться, что она находится на одном уровне с рамой.

Если кажется, что дверь не выровнена, вы можете попробовать отрегулировать петли, чтобы снова зафиксировать защелку. О том, как отрегулировать дверные петли из ПВХ, читайте здесь.

Ключ от двери из ПВХ не поворачивается до конца (или не вставляется в замок)

Вы используете правильный ключ? Как бы это ни было очевидно, иногда даже самое простое решение может решить проблему.
Вам недавно вырезали ключ? Если только что вырезанный ключ не входит в дверь, возможно, он был плохо вырезан. Обратитесь к слесарю, у которого вы получили ключ, так как большинство из них предложит замену ключа бесплатно.
В замке есть мусор? Возможно, вам удастся осторожно удалить мусор с помощью тонкой проволоки, такой как леска или гитарная струна.
Ключ погнут? Запирающий механизм будет работать, только если ключ прямой, поэтому вырежьте новый ключ или выпрямите его с помощью небольшого тупого предмета.
Дверь или ключ изношены, стары или треснуты? Запорный механизм двери или ключ могут выйти из строя из-за многолетней службы. Если ключ изношен, слесарь может изготовить для вас замену.

Примечание. Мы не рекомендуем использовать масло, смазку или WD-40 для устранения проблемы с дверным замком. Используйте легкое машинное масло или графитовый порошок в качестве смазки для ухода за дверью.

Дверь из НПВХ не запирается при нагревании

Высокие температуры и прямые солнечные лучи могут привести к расширению двери из НПВХ, поэтому в жаркую погоду дверь может немного сместиться. Смойте дверь прохладной водой или промокните наружные части двери холодной влажной тканью. В качестве альтернативы вы можете подождать, пока температура немного остынет, и дверь вернется в нормальное состояние.

Дверная ручка из НПВХ не поднимается для запирания

Если дверная ручка из НПВХ не поднимается для запирания или опускается, это обычно вызвано неисправностью внутреннего механизма. Если это произошло, вам нужно будет заменить дверную ручку, и вы можете следовать инструкциям в нашем руководстве, как заменить дверную ручку.

Исследования показали, что 74% грабителей проникают в дом через входную дверь. Если ваша дверь из НПВХ не запирается, мы рекомендуем вам заменить замок или дверь, чтобы обеспечить безопасность вашего дома.

На Эвересте наши окна и двери проверяются на соответствие британским стандартам безопасности

Наши двери и окна проходят строгие испытания на соответствие стандартам. Наши двери из ПВХ, композитных материалов и алюминия соответствуют стандарту PAS 24: 2022 и имеют аккредитацию Secured by Design.

ДВЕРИ UPVC

«Сделано в Британии» — это инициатива, направленная на то, чтобы подчеркнуть важность продукции, производимой в Великобритании.

Сертифицирован по ISO 9001, наиболее признанному стандарту управления качеством Британского института стандартов.

Мы являемся зарегистрированной фирмой TrustMark, что дает клиентам уверенность в качестве и защиту от мошенников.