Передача показаний с помощью СМС
Передача показаний с помощью СМС
Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».
СМС-сообщение необходимо отправить на короткий номер 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи).
Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:
1. если у Вас однотарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325*,
где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
00325 – текущие показания счетчика;
2. если у Вас двухтарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325 00030*,
где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
00325 – дневные показания счетчика
00030 – ночные показания счетчика.
* Текст сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы.
В ответ на указанный номер мобильного телефона в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением регистрации показаний или с сообщением об ошибке. Отправитель ответных сообщений: AO_PES или 4938. Время поступления ответного сообщения зависит от загруженности сети мобильного оператора.
Отправка сообщения на номер 4938 бесплатна для абонентов МТС и Билайн (на номер +79857707575 бесплатно для абонентов МТС), но в случае, если Вы отправляете сообщение находясь за пределами домашнего региона, оператор взимает роуминговый тариф.
Для абонентов других операторов стоимость отправки сообщения на номер +79857707575 определяется тарифами Вашего оператора (как СМС-сообщение абоненту МТС г. Москвы).
www.pes.spb.ru
Как передать показания счетчика электроэнергии в Санкт-Петербурге? Поставщик электроэнергии — ОАО «Петроэлектросбыт» — Свет — Новости
24.10.2013
Свет / Счетчики и учет электроэнергии
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?
Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?
Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.
Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.
Кому передавать показания счетчика электроэнергии?
Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.
Большая часть потребителей из числа населения Санкт-Петербурга получает электроэнергию от ЗАО «Петроэлектросбыт».
Передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 1
Через личный кабинет на сайте «Петроэлектросбыта». Ссылка
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 2
Сообщить консультанту или кассиру-контролеру центра приема платежей ЗАО «Петроэлектросбыт».
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 3
Позвонить по телефону Контактного центра 303-96-96 (с 8:00 до 20:30, кроме воскресенья).
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 4
Внести в специальное поле в платежном документе при оплате в центре приема платежей «Петроэлектросбыт»
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 5
При оплате через платежные терминалы ЗАО «Петроэлектросбыт». Адреса можно посмотреть здесь.
Как передать показания счетчика «Петроэлектросбыту» в Санкт-Петербурге? Способ 6
При оплате электроэнергии на сайте ЗАО «Петроэлектросбыт». Ссылка
Срок передачи показаний счетчика электроэнергии
«Петроэлектросбыт» для потребителей из числа населения Санкт-Петербурга устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:
показания счетчика вы можете снимать и передавать в ЗАО «Петроэлектросбыт» до конца текущего месяца.
Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний «Петроэлектросбыту»?
Раздел сайта «Петроэлектросбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка
Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?
В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.
В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.
В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.
energovopros.ru
Отправить сообщение
Отправить сообщение
Уважаемый абонент! Для оперативного рассмотрения Вашего обращения просим определить тему сообщения. Некорректное указание темы сообщения повлияет на срок его обработки.
Внимание! Заявку на вызов представителя АО «Петроэлектросбыт» для ввода счетчика электроэнергии в эксплуатацию (опломбирование) следует подавать только в письменном виде в Клиентских залах и центрах приема платежей АО «Петроэлектросбыт». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документы, подтверждающие право собственности (пользования) на квартиру, а также документы на счетчик.Форма обратной связи НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для сообщения показаний счетчика. Для сообщения показаний счетчика, а также для получения справочной информации о состоянии расчетов за электроэнергию воспользуйтесь «Личным кабинетом». Показания, переданные посредством Личного кабинета, автоматически учитываются в системе выставления счетов.
Обращения, содержащие нецензурные выражения или выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, к рассмотрению не принимаются.
Согласен не Согласен
Обращаем внимание, что обработка информации о платежах, совершенных через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в Личном кабинете после обработки данных.
Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в Личном кабинете в течение нескольких дней.
Заявление на поиск платежа, если он не появился в Личном кабинете, не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
При заполнении поля «Район» из предложенного перечня следует выбрать наименование соответствующего района. При заполнении поля «Населенный пункт» из предложенного перечня следует выбрать наименование соответствующего населенного пункта.
www.pes.spb.ru
Тарифы и порядок расчетов
Для отслеживания информации о платежах рекомендуем воспользоваться «Личным кабинетом».
Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», стоит подавать не ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа. Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.
Справочную информацию по платежам можно получить в одном из Клиентских залов или центров приема платежей АО «Петроэлектросбыт», либо по телефону Контактного центра 679-22-22 (пн-сб с 8:00 до 20:30).
Если платеж совершен через АО «Петроэлектросбыт» (в центре приема платежей, платежном терминале или на сайте компании), то для розыска платежа необходимо предоставить копию платежного документа (чека), выданного в результате совершения оплаты, либо указать следующие сведения:
— абонентский номер и адрес объекта энергоснабжения;
— точную сумму платежа;
— точную дату совершения платежа;
— номер или адрес центра приема платежей (платежного терминала) АО «Петроэлектросбыт», где был совершен платеж;
— номер контрольно-кассовой машины или окна кассира-контролера (номер платежного терминала), где был совершен платеж.
АО «Петроэлектросбыт» также может быть предпринята попытка поиска платежа в случае предоставления копий платежных документов или вышеуказанных сведений о других оплатах, совершенных одновременно с разыскиваемым платежом.
Если платеж совершен через банк, то необходимо обратиться в банк и запросить документы, подтверждающие перевод денежных средств (например, выписку по счету, копию платежного поручения и пр.).
В случае, если денежные средства были перечислены банком в АО «Петроэлектросбыт», то для розыска платежа следует запросить в банке копию соответствующего платежного поручения (не чека, подтверждающего оплату), либо письмо банка, где указаны данные о перечислении денежных средств в АО «Петроэлектросбыт» (номер и дата платежного поручения, наименование банка получателя платежа, наименование и номер расчетного счета получателя, перечисленная сумма).
www.pes.spb.ru
Инструкция пользователя Личного кабинета
Инструкция пользователя
Внимание: воспользоваться сервисом «Личный кабинет» могут пользователи, ежемесячно получающие счета на оплату потребленной электроэнергии.
Воспользовавшись Личным кабинетом, Вы получите индивидуальную возможность просмотра, управления и передачи информации о состоянии своего лицевого счета.
Для работы c сервисом Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить поле обязательные поля. Указанные фамилия, имя отчество не будут перенесены в счет на оплату электроэнергии. После нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После корректного заполнения всех полей будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения на указанный при регистрации номер телефона. Код необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить».
После нажатия кнопки «Подтвердить» будет выслано письмо на адрес электронной почты. Перейдите по ссылке из письма для подтверждения адреса почты.
Для входа в Личный кабинет на странице авторизации укажите имя пользователя, пароль и нажмите кнопку «Войти». Логином для доступа в Личный кабинет может быть номер телефона или адрес электронной почты. Также можно войти в Личный кабинет с помощью социальных сетей.
После авторизации откроется окно с предложением добавить первого абонента АО «Петроэлектросбыт» или АО «Петербургская сбытовая компания».
В форме добавления абонента необходимо ввести номер абонента (указан на бумажном счете) и данные последнего платежа по абоненту. Затем нажать кнопку «Отправить».
Также предусмотрена возможность добавления абонента по номеру счетчика. Для этого необходимо установить индикатор в чек-боксе «Номер счетчика» и заполнить открывшиеся поля.
После добавления первого абонента функции Личного кабинета будут доступны в полном объеме.
Обращаем Ваше внимание, что выполнение действий по регистрации в Личном кабинете необходимо выполнить лишь один раз при первом обращении к сервису. К одной учетной записи в Личном кабинете можно добавить несколько абонентских номеров.
www.pes.spb.ru
Справочная информация
ЗАЯВКА
на заключение договора на установку (замену) прибора учета электрической энергии непромышленному потребителю
Санкт-Петербург _______________201 г.
(полное и сокращенное наименование заказчика, ФИО, почтовый адрес, адрес электронной почты)
(контактное лицо)
_____________________________________________________________________________________________
(телефон для связи)
предлагает заключить договор на установку (замену) прибора учета.
Сведения об объекте, подлежащем оснащению прибором учета:
1. Адрес объекта____________________________________________
2. Сведения о местонахождении прибора учета и его технических характеристиках*____________________
____________________________________________________________________________________________
3. Требования заказчика к прибору учета
(марка ,тип, класс точности, иные требования заказчика к прибору учета)
4. Номер договора энергоснабжения _____________________________________________________________
5. Вариант расчета по договору для граждан – собственников помещений в многоквартирном доме или лиц, на которых в соответствии с жилищным законодательством возложены обязанности по управлению многоквартирным домом, в случае приобретения данными лицами коллективного прибора учета:
— рассрочка равными долями в течение пяти лет с даты заключения Договора с периодичностью платежей — ежемесячно;
— рассрочка на меньший период с периодичностью платежей — ежемесячно в срок_________________
— единовременный платеж
_________________________________________________________________________________________
В соответствии с ч.9 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 года № 261-ФЗ «0б энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в связи с предоставлением рассрочки в договор включается условие о начислении процентов не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день начисления.
6. Обязуюсь допустить представителя АО «Петроэлектросбыт» или уполномоченное им лицо к осмотру объекта с целью проверки наличия технической возможности установки, замены прибора учета в течение 10 рабочих дней со дня подачи настоящей заявки, либо согласовать иной срок для осмотра в случае невозможности посещения объекта представителем АО «Петроэлектросбыт» или уполномоченным им лицом в указанный срок.
___________________________ ______________ ___________________
(Наименование должности) (Подпись) (Расшифровка подписи)
____________________________________
*Графа заполняется при замене прибора учета
Версия для печати
www.pes.spb.ru
Личный кабинет Петроэлектросбыт: вход, регистрация, официальный сайт
АО «Петроэлектросбыт» — компания гарантирующий поставщик электроэнергии, оказывающая услуги непромышленным потребителям и проводящая техническое обслуживание потребительских электроустановок.
Сервис личный кабинет Петроэлектросбыта создан для абонентов, которые ежемесячно получают и оплачивают счета за услуги компании по переданным показаниям приборов учета.
Возможности личного кабинета
Действия, которые зарегистрированным в системе потребителям разрешено совершать из аккаунта:
- Отправить показания счетчика и изменить их, если была допущена ошибка.
- Оплатить услуги и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
- Добавить дополнительные абонентские номера к учетной записи.
- Убедиться, что отправленные показания учтены.
- Просмотреть историю платежей и распечатать нужные чеки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет открывается с сайта или по ссылке https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/, которую можно сохранить в закладках браузера. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта.
До начала работы в личном кабинете необходимо:
- Зарегистрироваться как пользователь. Открыть форму авторизации, в ней щелкнуть по ссылке «Регистрация» и внести в появившуюся форму следующие данные:
- Логин.
- Пароль, подтверждение пароля.
- Электронный почтовый ящик.
- Мобильный телефон (опционально, дает дополнительные возможности).
- Флажок напротив предложения о принятии лицензионного соглашения.
- Символы с картинки для защиты от спам-регистраций.
Адрес почты нужно подтвердить, открыв из указанного в форме регистрации email присланную ссылку.
- Привязать к личному кабинету лицевой счет. Указать в созданном аккаунте абонентский номер, пройдя по ссылке «Добавить абонента». Важно знать дату проведения и сумму последнего платежа (предпоследнего, если последний платеж проводился через стороннюю организацию и после него прошло менее 14 дней).
- Передать текущие показания счетчика. Онлайн-передача показаний устройства учета производится из раздела «Управление услугами» по кнопке «Заявить».
Забытый логин нельзя поменять, но можно восстановить, обратившись через сайт или по телефону к сотрудникам компании. Клиент имеет право восстановить пароль дистанционно. В форме входа в личный кабинет Петроэлектросбыт рядом со строкой для ввода пароля есть ссылка «Забыли?», если щелкнуть по ней, появится форма восстановления. При вводе логина или email на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет выслано сообщение. Открыв форму смены пароля по ссылке из письма, пользователь должен вписать новый пароль.
Для зарегистрированных в личном кабинете через официальный сайт Петроэлектросбыта пользователей существует бесплатная услуга передачи показаний счетчика в смс. Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к личному кабинету. Сообщения с абонентским номером и показанием счетчика принимаются на короткий номер 4938 от абонентов МТС и на номер +7 (985) 770-75-75 для всех остальных. В ответном смс должно прийти подтверждение успешной передачи данных счетчика или сообщение об ошибке.
ucabinet.ru