Передать показания счетчика электроэнергии Якутск (Якутскэнерго)
Выберите город:
Выберите организацию (систему): ПАО «Якутскэнерго»АО «Сахатранснефтегаз»АО «Водоканал»ООО «РКЦ ЖКХ»
Показания счетчиков электроэнергии в ПАО «Якутскэнерго» абоненты, проживающие в Якутске, должны передавать с 23 по 28 число каждого месяца:
- По лицевому счету без регистрации. Для этого в поле «Лицевой счет», которое находится на странице ниже, наберите его номер и в дополнительных полях укажите адрес.
- В личном кабинете. Кнопку входа в личный кабинет вы также найдете ниже.
- На адрес электронной почты [email protected] (необходимо указать адрес, лицевой счет и показания).
- В отделениях и Якутских участках Энергосбыта и через ящики для сбора показаний.
- По телефонам контактного центра 8(800)100-22-05 (бесплатный),
Офис обслуживания
Адрес: Якутск, Ф.Попова, 21
Телефон: 8(411-2)49-71-21, 49-84-98, 8(800)100-22-05
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Республика Саха вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.Показания счетчиков за свет жители Якутска могут передавать с 23 по 28 число в ПАО «Якутскэнерго» в личном кабинете или другим способом.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
когда и зачем передавать данные, обзор всех возможных способов передачи показаний
Я каждый месяц передаю показания счетчиков на воду и электричество по смс. Однажды вместо трех цифр случайно написал четыре — получилось 2344 кубометра воды, а не 234, как должно было. Пришел огромный счет — пришлось доказывать, что это ошибка.
Есть ли способ передавать показания счетчиков, чтобы застраховаться от таких проблем?
Илья
Илья, стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний. Если стоят такие, жильцам не нужно каждый месяц вручную списывать цифры. Но есть и другие способы передавать показания, которые надежнее и удобнее смс.
Андрей Ненастьев
электромонтер
Профиль автора
Когда и зачем передавать показания
В законе нет прямой обязанности жильцов передавать показания счетчиков. Говорится только о том, что поставщик энергоресурсов или управляющая компания обязаны учитывать показания, чтобы рассчитать стоимость услуг.
Правила предоставления коммунальных услуг
Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.
Всегда можно вернуться к передаче показаний. Если, например, передать показания сразу за три-четыре месяца, то сделают перерасчет: в очередной платежке прибавят или убавят сумму платежа с учетом реального расхода воды, газа или электричества.
Что делать? 20.02.
20
Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?
Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах. УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу. Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях. Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.
В законе сказано, что управляющая организация принимает показания индивидуальных счетчиков не позднее 25 числа каждого месяца. Часто УК, ТСЖ или поставщик ресурсов устанавливают свой срок передачи показаний — например, с 15 по 20 число каждого месяца. А могут принимать целую половину месяца, и даже после 25 числа. Это не влияет на стоимость ресурсов.
пп. «ж» ст. 31 правил предоставления коммунальных услуг
Все, что нужно знать о недвижимости
Лучшие статьи о том, как покупать, продавать, снимать и обустраивать жилье — в вашей почте по вторникам.
Бесплатно
Как передавать показания
Есть несколько способов:
- по телефону;
- по смс;
- по электронной почте;
- на сайте поставщика;
- через городской сайт или ГИС ЖКХ;
- через соцсети;
- лично;
- автоматически.
Расскажу про каждый из них подробнее.
По телефону
Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:
Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.
Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.
Еще, чтобы сэкономить на сотрудниках, УК и ТСЖ иногда держат телефоны без оператора. Передавать показания нужно на автоответчик или общаться с голосовым роботом. Каждый раз непонятно, поймет ли цифры тот, кто будет потом прослушивать запись.
Что делать? 18.05.17
Что будет, если не передавать показания счетчиков?
Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.
По смс
Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:
121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.
В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.
Организации ЖКХ обрабатывают такие сообщения вручную или автоматически. В последнем случае вероятность ошибки у принимающей стороны исключена. Но ошибиться может сам жилец — так случилось у вас. Так что этот способ передачи показаний я тоже не рекомендую.
Сложный вопрос 30.06.17
Как правильно платить за коммунальные услуги
По электронной почте
Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме.
Вот как это может выглядеть:
Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:
горячая 115;
холодная 243;
свет 1765.
На сайте поставщика
Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.
В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.
Так выглядит личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта: видно сумму задолженности, если она есть, и показания за предыдущие месяцы. 13 августа передать показания невозможно — нужно ждать 15 числа Это форма передачи показаний счетчиков на сайте Северной сбытовой компании У некоторых поставщиков после ввода показаний автоматически рассчитывается сумма очередного платежаЧерез «Мос-ру» или ГИС ЖКХ
В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания счетчиков можно через «Мос-ру».
Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.
Так выглядит передача показаний электросчетчика на «Мос-ру»Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета. После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.
Это в идеале. А на практике все может быть по-другому.
ГИС ЖКХ не всегда находит действующие лицевые счета: нельзя ни передать показания, ни оплатить услугиЧерез соцсети
В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.
Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.
Лично
Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ. Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.
Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.
Вероятность ошибиться или потерять показания большая: жилец может неправильно записать показания, а оператор в УК — неправильно их списать. Бывает, ящики ломают хулиганы или засовывают внутрь горящие спички. Некоторые бумажки при выемке застревают и остаются в ящике.
/uk-choice/
Как выбрать управляющую компанию
Ящики ставят в подъездах и офисах УК. Источник: сайт управляющей компании ООО «Чистый город»Автоматически
В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.
Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.
К счетчикам с автоматической передачей показаний идут дополнительные провода. Источник: сайт Обручевского муниципального округа МосквыЧто в итоге
Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе такой есть. Скорее всего, там будут видны предыдущие показания, не нужно будет каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.
На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Задать вопрос
Прочитайте свой собственный счетчик | Помощь и поддержка
Определите тип вашего счетчика
Если у вас есть базовый счетчик, вы можете получить более актуальную информацию об энергопотреблении, отправив нам показания вашего счетчика.
Приведенные ниже счетчики являются «базовыми». Эти счетчики должны быть физически считаны на счетчике.
Счетчики интервалов с ручным считыванием — это тип счетчиков интервалов, которые нельзя считывать удаленно. Эти счетчики должны быть физически считаны на счетчике с использованием специального устройства, которое загружает данные показаний счетчика.
Запрос цифрового счетчика
Найдите свой счетчик
Большинство счетчиков находятся снаружи:
- Прикреплены к одной из наружных стен
- На крыльце
- В задней части вашего дома.
Некоторые счетчики могут находиться внутри:
- В других коридорах
- В прачечной
- В гараже
- Под кухонной мойкой
Если вы живете в многоквартирном доме, ваши счетчики, скорее всего, будут вместе в одном месте.
Это может быть:
- подвал Автостоянка
- или
- в шкафу на вашем этаже.
Если вы живете в Новом Южном Уэльсе, ваш счетчик также может находиться под кухонной раковиной.
На вашем счетчике должен быть указан номер вашего устройства, поэтому убедитесь, что вы читаете правильный счетчик. Номер счетчика обычно находится на передней части счетчика.
Считайте показания счетчика
Перед началом работы
Убедитесь, что серийный номер вашего счетчика совпадает с номером, указанным в последнем счете или на экране «Введите показания счетчика» в Личном кабинете или в приложении AGL.
Электросчетчики
Показания этого счетчика: 98595
- Если вы стоите перед счетчиком, прочитайте каждый циферблат слева направо. Полезный совет: циферблаты меняются в направлении.
- Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Единственным исключением является то, что если циферблат находится между 9 и 0, вы должны записать 9.
- Если указатель находится прямо на цифре, посмотрите на циферблат справа.
Если это число не превысило 0, то исходный набор еще не прошел число, и вы должны отметить меньшее число.
Показания этого счетчика: 13858
- Прочтите показания счетчика слева направо, включая все нули перед числами.
- Если набор находится между цифрами, запишите меньшую цифру. Исключение составляют случаи, когда циферблат находится между 9 и 0, запишите 9.
- Если на вашем счетчике есть два показания, отмеченные буквами «L» и «H», считывайте оба. Если у вас есть этот тип счетчика, пришлите нам оба номера.
Тип 1
Показания этого счетчика: 80842
- Нажмите кнопку «Дисплей», чтобы отобразить параметры чтения на экране. Возможно, вам придется нажать ее более одного раза, чтобы перейти к нужному экрану.
- Если доступно, обратитесь к справочному руководству по настройке измерителя, чтобы узнать, какой экран вам нужно прочитать.
- Если вы отправляете нам показания, запишите свое использование в часы пик, внепиковое время (если применимо) и использование солнечной энергии (если применимо), включая все нули перед числами.
Примечание. На изображении на экране маленькими цифрами отображается «03». Это означает, что он находится на экране номер 3, который показывает общее количество использованных кВтч. Не включайте эти числа в свое чтение. Старайтесь не нажимать кнопку «Boost», если она есть на вашем глюкометре.
Тип 2
Показания для этого счетчика: 00188
- Нажмите кнопку «Дисплей», чтобы отобразить варианты показаний на экране.
- Если вы отправляете нам показания, запишите свое использование в часы пик, внепиковое время (если применимо) и использование солнечной энергии (если применимо), включая все нули перед числами.
Примечание. Если у вас более одного регистра, продолжайте нажимать «Отображение», чтобы отобразить другие регистры. Вы можете проверить свой последний счет, счет-фактуру, мою учетную запись или приложение AGL, чтобы подтвердить, сколько у вас регистров. Старайтесь не нажимать кнопку «Boost», если она есть на вашем глюкометре.
Тип 3
Показания этого счетчика: 0010791
- Запишите использование для пиковых и внепиковых (если применимо) и солнечных (если применимо), включая все нули перед числами.
Примечание. Если у вас более одного регистра, экран будет автоматически прокручиваться. Вы можете проверить свой последний счет, счет-фактуру, мою учетную запись или приложение AGL, чтобы подтвердить, сколько у вас регистров.
Тип 4
Показания этого счетчика: 000196
- Запишите использование в часы пик, внепиковые часы (если применимо) и использование солнечной энергии (если применимо), включая все нули перед цифрами.
Примечание. Если у вас более одного регистра, экран будет автоматически прокручиваться. Вы можете проверить свой последний счет, счет-фактуру, мою учетную запись или приложение AGL, чтобы подтвердить, сколько у вас регистров.
Тип 5
Показания этого цифрового счетчика электроэнергии: 035009
- включая все нули перед цифрами.
Примечание. Если у вас более одного регистра, экран будет автоматически прокручиваться. Вы можете проверить свой последний счет, счет-фактуру, мою учетную запись или приложение AGL, чтобы подтвердить, сколько у вас регистров.
Цифровые счетчики Active Stream (PlusES)
Модель Mk10D – Трехфазный, один элемент
- Регистр F03D: LCD 01 – Стандартные текущие дата и время
- Регистр 1E00: LCD 03 — Энергия, которую вы использовали
- Регистр 1E10: LCD 13 — Энергия, которую вы отправили в сеть
Модель Mk7C — одна фаза, один элемент
- LCD 01 — стандартная текущая дата и время
- LCD03 — Энергия, которую вы использовали
- LCD 13 — Энергия, которую вы отправили в сеть
Модель Mk7A2 – Однофазный, двухэлементный
- ЖК-дисплей 01* – Стандартная текущая дата и время
- LCD03* — Энергия, которую вы использовали
- LCD07* – Энергия, используемая горячей водой
- LCD 13* — Энергия, которую вы отправили в сеть
- ЖК-дисплей 43 — этот регистр должен записывать ноль (неприменимо в Южной Австралии)
- ЖК-дисплей 53 — Общее количество израсходованной энергии (не применимо в Южной Австралии)
- LCD 63 — Суммарная энергия, которую вы отправили в сеть (не применимо в Южной Австралии)
*Примечание. Некоторые из старых счетчиков будут иметь только 4 ЖК-дисплея (01, 03, 07 и 13)
Конфигурация PFIT Solar
- ЖК-дисплей 01 — стандартные текущие дата и время
- LCD 03 — Превышение потребления энергии нагрузкой потребителя
- LCD 07 — Суммарная энергия, потребляемая солнечной системой
- ЖК-дисплей 13 — этот регистр должен записывать ноль для счетчиков PFIT
- LCD 43 — Суммарная энергия, произведенная солнечной системой заказчика
- LCD 53 — Суммарная избыточная энергия, потребляемая клиентом
- LCD 63 — Суммарная избыточная энергия, экспортируемая солнечной системой
Газовые счетчики
Тип 1
Показания для этого счетчика: 00092
- Прочтите счетчик слева направо, включая все нули перед цифрами.
- Если кажется, что циферблат находится между цифрами, запишите меньшую цифру.
Примечание. Не обращайте внимания на числа после запятой или десятичной точки. Они предназначены только для целей тестирования.
Тип 2: Счетчики горячей воды
Показания этого счетчика: 157291
- Прочтите счетчик слева направо, включая все нули перед цифрами.
- Если кажется, что циферблат находится между цифрами, запишите меньшую цифру.
- Введите все черные и белые числа, затем первые два красных числа.
Тип 1
Показания этого газового счетчика: 1559,6
- Прочтите счетчик слева направо, не включая нули перед цифрами.
Примечание. Запишите все числа и переместите запятую на две позиции вправо. Например, если счетчик показывает числа как 24,232, запишите их как 2423,2
. Готовы представить показания своего счетчика онлайн?Узнайте, как можно использовать «Мою учетную запись» или приложение AGL для отправки показаний счетчика.
Спасибо за ответ!
Была ли эта страница полезной?Да №
Спасибо за отзыв. Любые предложения о том, как мы можем улучшить эту страницу? Представлять на рассмотрение
Похожие темы
Идентификационные номера счетчиков: NMI, MIRN, DPI
Цифровые счетчики
Расчетный счет
Неожиданный высокий счет
Нужна поддержка?
Как подать показания счетчиков газа и электроэнергии
С помощью OVO легко передать показания счетчика газа или электроэнергии. Вы можете сделать это через наше приложение, онлайн, в веб-чате или просто позвонить по нашей удобной автоматизированной телефонной линии.
Есть множество способов отправить нам показания. Проще всего через приложение OVO Energy или онлайн — но выбирайте, что вам удобнее!
Отправка показаний счетчика вручную с помощью приложения OVO Energy
Если в вашем телефоне нет камеры, вы можете отправить показания вручную:
- Нажмите на учетную запись
- Выберите показания счетчика
- Затем выберите показания Электричества или Газа
- Вы увидите удобный вариант справки, если вам нужна помощь в чтении
- Введите показания в поле с помощью клавиатуры телефона
- Затем нажмите «Отправить» — и готово!
Если у вас есть газ и электричество, выполните эти шаги дважды, чтобы получить оба показания.
Отправка показаний счетчика через онлайн-аккаунт OVO Energy
Если у вас нет приложения OVO Energy, это лучший способ отправить нам свои показания.
Просто войдите в свой онлайн-аккаунт, затем:
Нажмите «Показания счетчиков» на главной странице
Выберите отправку показаний электроэнергии или газа и выберите «Отправить показания»
Вы сможете увидеть последнее показание, которое вы нам дали
Есть поле для ввода нового показания – если у вас есть дневной и ночной тарифы, есть отдельные поля для ввода их обоих
Нажмите кнопку отправки показаний
Затем вы увидите сообщение о том, что ваше чтение принято
Если у вас есть газ и электричество, выполните эти шаги дважды, чтобы получить оба показания.
Еще не активировали свой онлайн-аккаунт? Настройте свою учетную запись сейчас в несколько кликов!
Отправка показаний счетчика через наш веб-чат
Наш онлайн-чат — отличный способ связаться с нами. Наши дружелюбные консультанты готовы и ждут ваших показаний счетчика и ответят на любые ваши вопросы.
Позвоните нам
При желании вы можете позвонить нам по телефону 0330 175 9676 и воспользоваться нашей автоматизированной службой, чтобы дать показания.
Что делать, если я представил неверные показания счетчика?
Ой! Если вы понимаете, что представили неправильные показания, не волнуйтесь — это легко сделать ошибку. Вот что нужно сделать:
- Если вы заметили ошибку в тот же день, просто пришлите новое значение. Мы будем использовать последние показания, чтобы обновить вашу учетную запись.
- Если прошло больше суток с тех пор, как вы прислали нам неправильные показания, просто свяжитесь с нами через Справочный центр.
Зачем отправлять регулярные показания счетчиков?
Отправка показаний счетчиков означает, что нам не нужно использовать оценки для ваших счетов. Вместо этого они основаны именно на том, сколько энергии вы использовали.
Кроме того, предоставление большего количества показаний счетчиков означает, что вы получите более точный прогноз того, сколько энергии вы будете использовать. Это действительно полезно для отслеживания вашего прямого дебета и предотвращения непредвиденных доначисленных платежей.
Когда лучше отправить показания счетчика?
Лучше всего отправить нам показания в последний день расчетного периода. Если вы не уверены, когда это произойдет, вы можете найти его в своих счетах.
Например, если ваш последний расчетный период длился с 16 июня по 15 июля, идеальным днем для отправки показаний будет 15-е число каждого месяца.
Если вы подадите показания немного раньше, мы все равно будем использовать их, чтобы ваш счет был более точным. Мы будем использовать показания, чтобы проверить, сколько энергии вы использовали, а затем использовать эту информацию, чтобы помочь оценить дополнительные дни. Так, например, если ваш расчетный период заканчивается 15-го числа, а мы получим показания 12-го числа, мы будем точно знать, сколько энергии вы использовали в течение большей части месяца.