Как выбрать домофон: для квартиры и частного дома

для квартиры и частного дома

Решившись установить у себя домофон, каждый сталкивается с проблемой его выбора, ведь учесть все нюансы такого устройства сложно, если ни разу им до этого не пользовался. Главными критериями выбора могут выступать не только характеристики прибора, но и его стоимость, сложность монтажных работ, уровень предполагаемой безопасности.

Бюджет семьи

Ультрановые модели домофонов, оснащенные дисплеем вместо трубки, а также помимо голосового сигнала умеющие вести видеозапись и сохранять ее на карту памяти, доступны не всем. На стоимость влияет также качество воспроизводимого изображения, наличие нескольких каналов и видеокамер.

Более бюджетным вариантом является аудиодомофон, который срабатывает на определенный ключ или нажатие на кнопку. Дорогие приборы могут сохранять снимок лица посетителя у себя в памяти, они оснащены технологией «hands-free», что облегчает переговоры.

Тип объекта

Если домофон будет применяться на многоквартирном доме, то в большинстве случаев выбирается самый обычный вариант, такое устройство идет с трубкой, а на панели управлении присутствует всего две кнопки для выключения его на ночь и для открытия дверей желаемым посетителям. Самые распространённые модели, до сих пор стоящие в российских подъездах – это Визит и Метаком.

Для частного дома выбираются модели подороже, к которым можно подсоединить не одну камеру, так как обычно их нужно установить перед воротами и в нескольких точках жилой территории. Для офисов и других общественных объектов устанавливается целая охранная система видеонаблюдения по всему периметру, и естественно, домофоны выбираются с видеомонитором и памятью, чтобы при необходимости можно было сразу же установить постороннего субъекта, нарушившего границы.

Уровень безопасности

Домофоны контролирует попадание людей на определенный объект, поэтому они тесно связаны с открытием и закрытием ворот и дверей. При монтаже может происходить объединение нескольких замков сразу. Они электронные и могут быть двух типов: механического и магнитного, вторые более удобны в эксплуатации, они практически незаметны и отличаются бесшумной работой.

Принцип работы устройств основан на дистанционном открытии дверей: когда владелец жилья, в котором установлен домофон, отвечает на звонок по нему, он после опознания личности гостя нажимает специальную кнопку. Она передает сигнал на замок, и он открывает входную дверь.

Особенно удобно такое устройство в домах, где есть маленькие дети, ведь услышав звонок, мало кто из них интересуется, кто за дверью и сразу могут открыть ее. При наличии домофона они вначале разговаривают с посетителем, и если он им незнаком, то не впускают его. Лучше в таком случае не скупиться и купить домофон с видеорегистратором, чтобы затем просматривать, кто мог приходить в отсутствие взрослых и с кем общались дети.

Технические требования

Звуковые домофоны, конечно, полезны, но их аналоги с дисплеем все-таки более функциональны, они позволяют не только беседовать с посетителем, но и рассмотреть его, а также обстановку около двери в определенный момент беседы, что повышает безопасность жилья. Выбирая между черно-белым и цветным экраном, стоит остановиться на последнем варианте, так как в последнее время цена на них значительно упала, и разница стала незначительной.

Чем больше монитор, тем лучше можно рассмотреть изображение. Сейчас в продаже имеются стандартные панели с диагональю: 3,5”, 4”, 5”, 7”, 8” и 10”.

В темное время камере сложно будет передавать четкую картинку, если поблизости не будет освещения, поэтому необходимо выбирать модель с инфракрасной подсветкой, которая обеспечит более светлое изображение.

Блок памяти значительно сказывается на цене устройства. Модели с ним стоят дорого, поэтому их немного на рынке. Наличие такого блока дает возможность домофону автоматически делать фото гостей или незнакомых посетителей, которые находятся вблизи дома. Все снимки хранятся в памяти устройства, при необходимости их можно передать на компьютер, для более подробного рассмотрения. Если такой прибор дополнить датчиками движения, то съемка будет происходить с момента появления какого-нибудь субъекта в поле видимости.

Кроме таких важных технических характеристик при покупке домофона учитывают еще и его дизайн, желательно, чтобы панель с дисплеем гармонично вписалась в интерьер коридора (где обычно устанавливают его), и не притягивала к себе внимания.

Полезна будет также функция регулировки звука и световая индикация срабатывания, если в ночное время домашние спят, а должны приехать гости, то когда они будут звонить в домофон, панель подаст световой сигнал о вызове или проиграет приглушенную мелодию. Подробнее про устройство домофона и технологические особенности читайте в этой статье.

Для квартиры

Собираясь приобрести домофон в квартиру нужно выяснить для себя несколько важных моментов:

• какой тип оборудования для домофонов проведен в подъезде: цифровой или координатный;
• поинтересоваться у продавца обо всех нюансах выбранной модели, узнать об этой марке прибора и его производителе;
• узнать у специалистов подойдет ли выбранный домофон к подъездной системе;
• с учетом личного бюджета подобрать устройство с дисплеем или без него, выбрать место монтажа в доме, и подобрать подходящий размер панели.

Кроме этого имеется несколько полезных функций для определенных квартир, так:

• если квартира большая, то в ней неудобно будет пользоваться моделью с трубкой, лучше подобрать аппарат с сенсорным экраном и пультом управления;
• для жильцов проходных подъездов следует приобрести вариант с двумя блоками, тогда у них будет возможность пускать гостей через парадную и заднюю дверь по выбору;
• существуют модели с разъемом для телевизора, они используются для квартир большой площадью, у которых входная дверь значительно удалена от остальных комнат, обычно они оснащены картой памяти.

Имеются ультрасовременные модели, в которых предусмотрено использование нескольких карт памяти, общий их объем позволяет вести запись всех посетителей даже при длительном отсутствии хозяев жилья с фиксацией даты.

Для частного дома

Каждый владелец частных владелец мечтает о безопасности своего жилья, поэтому старается оградить его высоким забором и дополнительными средствами охраны, среди которых нередко используется домофон. Часто его выбирают с видеорегистратором, к нему подключают сразу несколько камер, чтобы охватить как можно большую территорию участка.

Монитор может быть как черно-белым, так и цветным. Последний передает красочную картинку, но в черно-белой версии она будет более четкая, так что выбор дисплея полностью зависит от пожеланий будущего владельца домофона.

Для больших участков лучше выбирать беспроводные приборы, к тому же их монтаж обходится значительно дешевле, ведь не нужно тратиться на прокладку кабеля или его воздушный крепеж. Высокая цена самого прибора достаточно быстро окупается, если учесть, что он круглосуточно будет работать.

Количество вызывных панелей зависит от необходимости установки их возле каждой калитки и ворот, можно к одному прибору подключить несколько электронных замков, а панель повесить только на главном входе, тогда как на остальных местах вход будет осуществляться только при помощи специального ключа.

Так как вызывная панель будет находиться постоянно на виду и под открытым небом, она должна быть герметичной, антивандальной и влагозащищенной. В частном доме для вызова вполне достаточно будет одной кнопки, а на охраняемых частных территориях оптимальным решением будет использование считывающих пластиковых карточек.

Выбор дополнительной видеокамеры

Монитор, находящийся на устройстве внутри дома, может принимать сигналы сразу с 4 камер. В стандартном наборе к прибору идет только одна камера, подключение остальных относится к дополнительным функциям, чем больше видеоточек, тем лучше просматривается территория.

Существует несколько вариантов видеодомофонов: 2+2; 2; 2+1; 2; 3 и 4 видеоканала. В зависимости от этого определяется количество вызывных панелей, которые могут быть подключены к прибору. Это особенно важно, когда возникает необходимость контролировать не только входную дверь, но и остальные выходы или же лестничную клетку.

Полезное видео

Мнение эксперта о том, что нужно учесть, подбирая систему для дома, квартиры или офиса.

Заключение

Домофон в любом его виде не может гарантировать полную защиту жилья, но благодаря ему владелец жилья может контролировать посещение своих гостей, и узнавать, кто в его отсутствие приходил в гости или беспокоил малолетних детей, оставшихся самих дома. Главными показателями при выборе такого устройства являются: наличие экрана, звуковой сигнал, беспроводной или проводной вариант прибора, а все остальные дополнительные опции только расширяют функционал устройства.

---

Поделиться новостью в соцсетях

 

Как выбрать видеодомофон для квартиры

Мода на установку видеодомофонов в современных квартирах пришла к нам с Запада. Над входной дверью не сложно установить камеру и подключить к подъездному домофону, чтобы не только вести диалог с посетителем, но еще и видеть его лицо. В России установка видеодомофонов все больше набирает популярность. Можно приобрести устройство самостоятельно, а можно доверить выбор видеодомофона специалисту. В данной статье рассмотрим основные параметры современных видеодомофонов, необходимых для самостоятельно выбора. А также расскажем о самых популярных современных моделях.

 

Немного полезной информации о видеодомофонах

Стандартные видеодомофоны для квартиры состоят из вызывной панели со встроенной камерой видеонаблюдения и монитора, который устанавливается непосредственно в квартире. Но ситуация может быть осложнена тем, что придется докупать видеокамеру специально для подъезда, если она еще не установлена, затрачивая при этом свои личные средства.

Также вам потребуется подключить:

• Монитор к вызывной панели на подъездной двери и если есть к входной камере.
• Подключать к блоку с монитором вызывную панель у квартиры и вызывную панель на входной двери в подъезд.
• Может потребоваться подключить к нескольким блокам с монитором вызывную панель с электрозамком. Это делается при наличии тамбура на несколько квартир.

Напрямую рекомендовать какую-то конкретную модель видеодомофона для квартиры очень сложно, да и не имеет смысла. Лучше разобрать по пунктам все важные моменты и уже в итоге покупатель сам сможет определиться с выбором, благодаря представленной в данной статье полезной информации.

Виды видеодомофонов для квартиры

Проще всего конечно будет владельцам квартир в новостройках. В таких домах сразу устанавливаются камеры на подъезд и специальные вызывные панели на входную дверь в дом. Жильцам же остается только подключиться уже к имеющемуся оборудованию и докупить себе вызывную панель на квартиру и монитор в помещение.

Владельцам же старых домов немного сложнее и затратнее обойдется установка видеодомофона, но нет ничего невозможного. Давайте разберем основные типы видеодомофонов. Быть может эта информации поможет вам сэкономить.

Видеодомофон для квартиры аналоговый

Передача сигнала аудио и видео в таких видеодомофонах происходит по аналоговому кабелю. Цена на аналоговые модели не высока и подключение не составит труда в российской многоэтажке. Аналоговые видеодомофоны легко совмещаются с вызывными панелями практически всех современных производителей.

Подключение аналогового видеодомофона через блок сопряжения к обычной аудио панели и камере видеонаблюдения на подъездной двери сделать очень просто. При этом выбрать монитор видеодомофона можно современный сенсорный и с громкой связью. Выбираем то, что нравится. Покупать устаревшие модели и модели с трубкой совсем необязательно.

Цифровые модели видеодомофонов

Цифровые видеодомофоны используют для передачи сигнала аудио и видео либо сетевой кабель, либо вообще провода не используют. Такие устройства имеют хорошее качество звука и изображения. Также не составит труда подключить такой видеодомофон к системе «умный дом». Передача звука и изображения в цифровых видеодомофонах производится по сети или через сеть WI-Fi.

Стоит отметить, что цифровые видеодомофоны имеют более высокие цены относительно аналоговых моделей. Настойка таких видеодомофонов также не является простой, а самое важное о чем стоит помнить, это то, что цифровые модели не всегда можно совместить с обычными вызывными панелями.

Цифровой — лучший домофон для загородного дома или для элитной квартиры в новостройке. Так как подключение и эксплуатация устройства не составит труда для владельца. Для обычной же квартиры установка такого видеодомофона «выльется в копеечку».

Видеодомофоны с записью

Некоторые аналоговые и цифровые домофоны для квартиры могут поддерживать функцию записи видео звонка и аудио разговора с гостем. Этот факт делает такие модели полноценными устройствами видеонаблюдения.

Чаще всего данный домофон еще дает возможность просмотра видеофайлов и прослушивание видео прямо на мониторе.

Аналоговые модели обычно сохраняют медиафайлы на карту microSD. Это не всегда удобно, особенно если объем карты памяти ограничен техническими параметрами устройства. При переполнении карты памяти ее необходимо либо очищать, либо сбрасывать и сохранять отснятый материал на компьютер.

Цифровые модели видеодомофонов в этом плане намного удобнее. Устройство можно настроить так, чтобы отснятые медиафайлы автоматически сохранялись на файловый сервис. Или же для этих целей можно использовать «облако» на специальных сайтах через Интернет. Кроме того цифровые устройства позволяют вести трансляцию при помощи переадресации на мобильный телефон или же на планшет. Но при этом устройство постоянно должно быть подключено к сети Интернет. Посредством мобильной связи или через Wi-Fi.

Модели видеодомофон с возможностью переадресации вызовов

Аналоговые видеодомофоны можно объединить между собой в сеть Интерком. Обычно производители сразу пишут, какое количество мониторов можно объединять. Интерком требует дополнительной установки специальной Sim-карты и установки переадресации входящего вызова.

Цифровые же устройства передают входящие вызовы через Интернет. Для этого обычно используется специальное приложение, которое работает как операционной системой Android, так и с iOS. Скачивается приложение на специальных сервисах или может быть предоставлено поставщиком домофонного оборудования. Так благодаря цифровому видеодомофону можно в режиме реального времени просмотреть видео с камер наблюдения или вызывной панели. А также удаленно открыть дверь или же переговорить с посетителем.

Модели видеодомофонов с поддержкой датчиков движения

Сейчас особенно популярными считаются видеодомофоны с датчиками движения. Когда запись с камеры ведется только при появлении объекта в поле зрения датчика встроенного в вызывную панель. Это позволяет вести запись и при этом экономить пространство на карте памяти или на сервере.

Кроме того есть модели со встроенным датчиком в сам монитор. Такое устройство работает следующим образом. Как только хозяин подходит к монитору, при поступлении входящего вызова, видеодомофон включает звук и видео. При этом хозяин квартиры может при помощи голосового управления (Hands Free) ответить на звонок или же проигнорировать вызов и просто посмотреть на гостя или сфотографировать его.

Видеодомофонам со встроенным датчиком движения не требуется ни трубок, ни кнопок для управления входящим звонком. Так вам достаточно будет лишь произнести голосовую команду и устройство ее выполнит.

Модели видеодомофонов с электрозамком

Такие видеодомофоны связываются не только с подъездной дверью, но и с индивидуальной, например, в частных домах или тамбурах. Так вы можете управлять электромеханическим замком при помощи видеодомофона путем нажатия на кнопку.

В таком случае монитор видеодомофона позволяет еще больше упростить задачу безопасности. Вам не придется открывать дверь вручную. Достаточно лишь нажатия на кнопку. Эта дополнительная функция очень полезна для многоэтажек, где есть тамбуры. При этом не придется выходить на лестничную площадку, чтобы впустить посетителя.

Модели видеодомофонов со встроенным регистратором

Данный тип видеодомофонов содержит в себе и домофон и видеорегистратор. Благодаря дополнительным функциям при помощи такого устройства можно не только ответить на входящий вызов, но и наблюдать за обстановкой на лестничном пролете или же за придомовой территорией. А также вести видеозапись наблюдения с сохранением на карту памяти или же в облако в интернете. Эта дополнительная функция является очень полезной в современном мире. Так вы всегда сможете посмотреть, кто поцарапал машину соседа и даже сделать фото преступника и передать правоохранительным органам.

Чаще всего модели видеодомофонов с видеорегистраторами могут переадресовывать звонки на мобильный и дают возможность просмотра видео в режиме реального времени как с телефона, так и с компьютера или планшета. Для этого необходимо подключить видеодомофон к телефону посредством сети интернет через специальное приложение.

Беспроводные модели видеодомофонов

Существуют беспроводные модели видеодомофонов. Уже из самого названия понятно, что главным преимуществом и отличием от других мониторов является отсутствие проводов в конструкции устройства. Такой видеодомофон намного проще установить самостоятельно. Не надо тратить время на прокладку кабеля и внешний вид помещения остается неизменным. Не придется подклеивать обои и подкрашивать стены в месте, где должны были быть провода.

Чаще всего беспроводные мониторы приобретаются для квартир, где нет возможности произвести монтаж проводного видеодомофона по техническим причинам. В некоторых же случаях установка квартирного домофона и установка подъездного производятся не одновременно. Для того чтобы решить в дальнейшем проблему с подключением и приобретаются беспроводные модели.

К недостаткам беспроводных домофонов можно отнести чувствительность к плохой погоде. Гроза, снегопад или ливень способны нарушить качество сигнала или вовсе его заглушить. На прохождение могут влиять и другие внешние факторы.

Принцип работы беспроводных видеодомофонов схож с функционированием радиоканала. Связь между монитором и вызывной панелью производится по радиочастоте. Для качественной работы устройства расстояние между панелью и монитором не должно превышать 100м.

Многие видеодомофоны сейчас работают и по сети Wi-Fi. Для этого в монитор устанавливается специальный блок. Естественно пользоваться такими устройствами одно удовольствие. Да и подключение не составит труда, произвести его можно самостоятельно. Однако такая система стоит дорого и не всем будет по карману.

Обзор популярных марок и моделей современных видеодомофонов для квартиры

На данном этапе может показаться, что выбрать для квартиры видеодомофон не так-то просто. Поэтому ниже приведен небольшой обзор самых востребованных марок охранного оборудования.

На рынке видеодомофонов есть лидеры по продажам. Это популярные производители, которые зарекомендовали себя как надежные. Ниже рассмотрим самых популярных производителей видеодомофонов и расскажем об их главных преимуществах.

Tantos

Фирма Tantos уже долгое время является лидером по продажам видеодомофонов в нашей стране. Особенно популярной моделью у данного производителя является домофон в квартиру Tantos Amelie. Монитор 7 дюймов цветной, сенсорный экран позволяют с комфортом пользоваться данным устройством. Кроме того из дополнительных функций присутствуют:

• Возможность подключения до двух вызывных панелей.
• Двух видеокамер.
• Передача сигнала в формате PAL.
• Возможность объединить в систему интерком до трех мониторов.

Монитор продается в комплекте с кронштейном для установки и монтажными проводами.

Данная модель от Tantos уже неоднократно подтвердила свою надежность и высокое качество исполнения.

Commax

Если сомневаетесь какой домофон купить, возьмите Commax! Видеодомофоны корейской фирмы Commax уже не один год пользуются не меньшей популярностью, чем видеодомофоны Tantos. Ежегодно совершенствуя выпускаемую продукцию, данная компания продолжает завоевывать доверие все новых покупателей.

Покупая видеодомофоны от данного производителя вы получите простое в управлении устройство, с которым разберется даже ребенок. Многие модели содержат в комплекте монитор, вызывную панель и электрозамок. Дополнительным плюсом будет невысокая стоимость.

Популярной моделью у данного производителя является CDV 35A. Этот видеодомофон оснащен сенсорным экраном TFT LCD и имеет цветной дисплей. Также присутствует трубка для разговора. Данный прибор оснащен минимумом всех необходимых функций.

Falcon

Высококачественное оборудование Falcon занимает одно из лидирующих мест на рынке домофонных систем. Видеодомофоны данной марки имеют широкий модельный ряд, а также большое разнообразие встроенных функций.

Мониторы для квартиры данного бренда оснащены цветным экраном и имеют четырехпроводную систему подключения. Формат сигнала у данных устройств стандартный PAL/NTSC. Есть возможность управления замком при помощи вызывной панели. Многие устройства имеют возможность настройки домофона «под себя». Вы сможете поменять мелодию и настроить заставку на экране. Кроме того пользователь сможете снимать видео и делать фото во время звонка.

Если вы ищете качественный видеодомофон для квартиры, то стоит обратить внимание на модель Falcon FE-Slim. Он представляет собой самый тонкий монитор на рынке. Толщина устройства имеет значение 9мм. Алюминиевый корпус и сенсорный экран делают видеодомофон супер стильным и способным украсить любую прихожую, при этом обеспечивая надежную безопасность для вашей квартиры.

Еще одной популярной моделью у данного производителя является Falcon Eye FE-71 TM. Монитор имеет широкоформатный экран 7 дюймов. Меню полностью на русском языке. При помощи данного видеодомофона вы сможете вести видеосъемку с 4 камер в цвете и смотреть трансляцию видеонаблюдения за территорией в режиме онлайн. Дополнительные функции данного устройства содержат в себе фоторамку, будильник и автоответчик. Так вы сможете не только обезопасить свою квартиру, но еще и получите дополнительный многофункциональный прибор для дома.

VIZIT

Производители охранных систем VIZIT стоят у истоков проектирования домофонов. Ассортимент данной фирмы отличается незамысловатостью устройств выполненных с цветным и черно-белым экраном. Видеодомофоны легко подключаются почти ко всем подъездным домофонам. Поэтому вы можете купить для квартиры модель, которая будет подходить под все ваши требования.

Обычно настройки видеодомофонов VIZIT регулируются при помощи кнопок на корпусе устройства. Сам экран включается в момент поступления входящего вызова или при снятии трубки. Обычно к монитору одновременно подключают сразу несколько камер видеонаблюдения. Но отличительной особенностью мониторов VIZIT является невозможность одновременного выведения на экран изображения сразу со всех камер наблюдения. Просматривать видео можно лишь поочередно переключаясь между камерами.

Все модели данной марки имеют маркировку:

• S – видеодомофон со встроенным в корпус блоком питания
• C – цветное изображение;
• M – есть видеопамять.

А в остальном принцип работы «Визитов» ничем не отличается от остальных. Есть световая индикация всех режимов работы. Особенно это удобно когда поступают одновременные вызовы с разных вызывных панелей. Индикация поможет пользователю сориентироваться и правильно ответить на входящие звонки.

Также некоторые видеодомофоны данной марки умеют открывать электромагнитные замки при помощи отдельной кнопки DOOR.

Видеодомофоны марки CTV

Марка CTV обычно производит видеодомофоны с цветным монитором и вызывной панели, в которую встроена цветная камера видеонаблюдения.

Мониторы CTV чаще всего имеют внутреннюю память, что дает возможность делать захват экрана. Часто есть и слот под карту памяти microSD, что свою очередь дает возможность хранить большие объемы медиафайлов.

Видеодомофоны данной марки позволяют подключать до четырех дополнительных экранов при создании сети интерком. Также можно настроить переадресацию вызова на другой видеодомофон.

Устройства чаще всего имею световые индикаторы питания и связь с несколькими вызывными панелями, динамиком и микрофоном. Также есть экранное меню на русском языке, регулятор громкости и другие дополнительные функции. Например, такие как смена мелодии, просмотр фото и видео на экране монитора, режим тревоги, запись видео при включении режима тревоги, а также переключение между камерами при видеосъемке. Надо отметить, что режим фото и видеосъемки производится вручную.

Топ лучших видеодомофонов для квартиры по данным интернета

Как же все-таки выбрать лучший видеодомофон для квартиры

Чтобы определиться, какой видеодомофон лучше купить для квартиры, важно в первую очередь определиться с желаемыми параметрами и понять для каких целей будет использоваться устройство. Не маловажным будет и хорошенько подсчитать финансы, ведь хорошая и надежная охранная система не может стоить дешево. Но не забывайте, что всегда есть бюджетный вариант. Чтобы сэкономить на покупке, загляните на форум, почитайте отзывы о конкретных моделях. Обычно люди охотно делятся информацией. А также не забывайте, что на нашем сайте работает горячая линия, где вы всегда сможете задать свой вопрос и незамедлительно получить ответ.

В нашем магазине StarNew представлены лучшие домофоны! Огромный выбор всех видов различных марок и исполнений. Вы всегда сможете подобрать себе что-то по душе.

Остались вопросы относительно того как выбрать видеодомофон для квартиры? Напишите нам или позвоните!

Уже выбрали? Сделайте свой заказ прямо сейчас!

Видео: 10 советов при выборе видеодомофона

 

Как выбрать домофон для квартиры и частного дома?

Автор Исхаков Максим На чтение 8 мин. Просмотров 172 Опубликовано 31.07.2019 Обновлено 31.07.2019

В последнее время все больше людей хочет приобрести домофон. Однако постоянно возникает проблема выбора устройства для квартиры или частного дома. Дело в том, что самостоятельно невозможно принять во внимание все тонкости техники, особенно, если раньше не приходилось работать с подобными вещами. А ведь качество домофона зависит не только от его стоимости, от сложности установки, но и от прочих других параметров. Самое главное – это уровень защиты, который обеспечивается тем или иным домофоном.

Бюджетный вопрос

Сегодня в продаже можно найти современные домофоны, в которых помимо трубки для общения с гостем имеется встроенный дисплей; кроме привычной функции вызова можно осуществлять видеозапись. Такая техника стоит дорого, а значит, позволить ее может не каждый человек. Прежде всего, на стоимость видеодомофона влияет качество воспроизводимого изображения, возможность подключения дополнительных видеокамер и так далее.

Если говорить о недорогих устройствах, то можно купить аудио домофон – простой вариант для осуществления переговоров с посетителем. В видеодомофонах кроме трансляции голоса передается видеопоток с вызывной панели и может иметься функция фотографирования гостей с сохранением файла.

На какой объект выбирается техника?

Как правило, для многоквартирного дома люди покупают самые простые домофоны. Устройство имеет лишь трубку для связи, на которой расположено 2 кнопки: одна отключает домофон на ночь, а вторая – открывает дверь. Метаком, а также Визит – вот самые распространенные домофоны в нашей стране. Поэтому, если вас необходимо выбрать домофон для квартиры, то указанные производители – отличный вариант.

Выбор домофона для частного дома зависит от достатка хозяина. В дорогих моделях можно подключить дополнительную камеру: Если говорить об офисах, а также прочих общественных объектах , то на них устанавливаются сложные охранные системы. Камеры, установленные по периметру, подключаются к центральному монитору; имеется встроенная память, куда ведется запись с камер.

Безопасность

Если возникает вопрос о том, какой домофон лучше выбрать, нужно вспомнить о главной функции устройства – безопасность жилья и людей. Дело в том, что домофон – это система, которая ограничивает доступ  нежеланных гостей в квартиры, дома, офисы и так далее. Следовательно, устройство открывает и закрывает двери. Кроме прочего, при установке домофона можно подключать к одному блоку несколько дверей. В любом случае, это будут электронные замки – электромагнитные или электромеханические. Стоит сказать, что магнитный замок прост в пользовании. Его почти не видно, а работа – бесшумная.

Любой домофон работает по принципу дистанционного открывания дверей. Как только собственник квартиры или дома, в котором стоит домофон, ответит на звонок гостя, проводится опознание личности. Человек нажимает на кнопку открытия двери; сигнал передается на замок, который разблокирует двери.

Домофон – это незаменимая вещь в квартире, в которой живут маленькие дети. Без домофона ребенок может открыть двери, не спросив, кто пришел. А если стоит домофон, то сначала ведется разговор с гостем. Если человек знаком, то его пускают в дом. В противном случае доступ не разрешается. Вот почему лучше купить видеодомофон, имеющий возможность записи видео, так как потом можно в любое время посмотреть записи, людей, которые могли приходить в дом, пока взрослые были на работе.

О технических параметрах

Разумеется, все привыкли к видеодомофонам, оснащенным трубками для переговоров. Однако сегодня есть модели без трубок: общение ведется через дисплей по громкой связи. Качество изображения современных домофонов намного лучше, чем у предшественников. В продаже можно найти устройства с черно-белым или цветным экраном. Несмотря на то, что второй вариант стоит дороже, предпочтение стоит отдать именно ему.

Размер монитора играет важную роль. Конечно, если диагональ дисплея будет составлять 7 или даже 10 дюймов, то таким домофоном удобно пользоваться не только взрослому, но и  детям.

Если камера на домофоне будет иметь малое разрешение, то с нее будет трудно разглядеть гостей, особенно в ночное время. Без освещения в темное время суток домофоны бюджетного плана практически не позволяют опознавать гостя. Самый лучший вариант – домофон с камерой, оснащенной инфракрасной подсветкой.

Наличие блока для записи видео или фотографий существенно увеличивает стоимость домофона. Впрочем, на рынке представлено ограниченное количество подобных моделей. Тем не менее, если хозяин дома или квартиры покупает подобное устройство, то в любое время можно будет пересматривать записи, на которых видно гостей. Кроме прочего, снимки или видео можно скопировать на съемный носитель, а затем проанализировать на компьютере. А если подключить дополнительно датчики движения, то запись будет осуществляться только во время движения объектов в фокусе камеры.

Покупая домофон, нельзя не обратить внимания на дизайн устройства. Подбор техники проводится с учетом того, чтобы домофон гармонично вписался в интерьер, а также не притягивал внимания. Не помешает функция регулировки звука. Например, если ночью все спят, а вы ожидаете гостей  с дороги, то можно несколько сбавить звук вызова, чтобы не разбудить других членов семьи.

Домофон в квартиру

Не секрет, что сегодня многие люди покупают домофоны для пользования в квартире. В таком случае необходимо определиться с рядом важных моментов, указанных далее:

• нужно определить, какой способ подключения домофонов имеется в подъезде: координатный или цифровой;
• необходимо у продавца узнать как можно больше особенностей купленной модели; поинтересуйтесь не только производителем, но и маркой выбранной техники;
• обязательно проверьте, можно ли будет подключить купленный аппарат в подъезде, где уже стоят другие домофоны;
• на основании имеющихся средств для покупки, совершается выбор домофона с дисплеем или без него.

Если рассматривать современные домофоны, предназначенные для квартир, то в них можно назвать некоторые полезные функции:

• для владельцев большой квартиры рекомендуется покупка домофона без трубки. Пользоваться ею будет неудобно. Самый лучший вариант – с сенсорным дисплеем, а также дистанционным пультом управления;
• если в доме подъезд – проходной, нужно купить домофон, который имеет два блока. В таком случае двери гостям можно открывать не только через центральную дверь, но и через «черный ход» – задняя дверь;
• еще одна функция домофона в больших квартирах – возможность подключения устройства к телевизору. Дело в том, что входная дверь может быть далеко от других комнат. Следовательно, чтобы не идти к дверям, посмотреть, кто пришел, можно через телевизор;
• современные домофоны имеют несколько камер, а также карт памяти для ведения записи. Это существенно помогает определять, кто приходит во время отсутствия хозяина.

На видео: 10 советов как выбрать видеодомофон для квартиры для дома

Домофон в частный дом

Собственники частных домов хотят чувствовать себя безопасно в любое время суток. Вот почему дома окружены высокими заборами, многочисленными средствами охраны, в том числе и домофонами. В качестве дополнения в них установлены камеры наблюдения, регистраторы видео. В таком случае покрывается максимальная площадь территории не только по периметру, но и внутри участка.

Покупая домофон для частного дома, отдавайте предпочтение устройствам с цветными дисплеями. Качество изображения на них – максимальное не только днем, но и ночью.

Примечательно, что для загородного дома рекомендуется приобретать домофоны, которые подключаются посредством беспроводных технологий. Прежде всего, такое подключение считается самым дешевым. Кроме прочего, нет необходимости в прокладке кабеля по земле или по воздушным линиям. Стоимость такой техники – велика. Однако она окупится, если принять во внимание, что видео домофоны работают круглосуточно, с максимальной нагрузкой.

Что касается панелей вызова, то их может быть несколько. Все зависит от того, где их установить. Один домофон может обеспечивать работы нескольких электронных замков. Но можно просто установить одну панель на центральном входе. В остальных местах просто будут открываться двери с применением специального ключа.

Особое внимание стоит уделить панели. Прежде всего, работать она будет на улице, при разной погоде. Колоссальную угрозу представляют вандалы. Следовательно, корпус должен быть герметичным, крепким. Для частного дома устройства могут иметь лишь 1 кнопку. Если участок охраняется соответствующими сотрудниками, то достаточно купить домофон с картой доступа (ключ).

Дополнительные видеокамеры

Современные домофоны оснащаются дисплеями, на которых допускается одновременное подключение четырех камер. Тем не менее, стандартные модели имеют только одну камеру. Остальное покупается дополнительно. Важно понимать: чем больше камер, тем больше можно осмотреть территории. Количество камер зависит от имеющегося канала подключения. Отсюда совершается подбор панелей для вызова.

Подведем итоги

Несмотря на все преимущества домофонов, их уникальные функции и возможности, невозможно установить такое устройство, которое будет на 100% защищать дом и его хозяина. Но если функций будет максимальное количество, параллельно увеличивается степень защиты жилья. Теперь можно контролировать, кто приходит и уходил в определенное время (например, офисные сотрудники). Качество звука, дисплей, проводной или беспроводной вариант – это основа любого домофона. Если анализировать прочие характеристики устройств, то они только расширяют функционал домофона. Конечно, все зависит от бюджета хозяина.

 

Как выбрать видеодомофон для частного дома

Многие владельцы современных загородных домов хотят контролировать все, что происходит на территории их участка. Ведь очень важно обеспечить надежную безопасность своим близким и сохранить нажитое имущество от злоумышленников. Видеодомофоны как раз предоставляют такую возможность. Приобретая видеодомофон, хозяин дома не только сможет обезопасить себя от непрошеных гостей, быть в курсе всего происходящего на частной территории и на улице за калиткой. А также сможет дистанционно открывать дверь, настроить аппаратуру так, чтобы записи велись по датчику движения.

Содержание

Чтобы понять, как выбрать видеодомофон для защиты своего дома, который будет отвечать всем заданным параметрам, важно понять принцип его работы и основные особенности данного устройства.

Как работает видеодомофон и из чего он состоит

Для частного дома покупается стандартный видеодомофон, состоящий из монитора, вызывной панели и остального сетевого оборудования, необходимого для подключения.

Блок с экраном устанавливается непосредственно в помещении. Вызывная же панель монтируется на калитку. При поступлении вызова на экране монитора появляется изображение с камеры вызывной панели. Хозяин может решить открыть ли дверь, переговорить с посетителем или же проигнорировать звонок. Домофон может быть с записью. При поступлении вызова он будет записывать видео на карту памяти.

Многие из моделей с памятью и слотом под карту памяти имеют дополнительные встроенные функции, такие как громкая связь, режим Hands Free, режим фоторамки, а также бывают встроенные модули Wi-Fi и возможность создания сети интерком из нескольких мониторов как в одном доме, так и на улице вместе с соседями. Это очень удобно, когда можно не выходя из дома обсудить на совете с соседями какие-то организационные вопросы. Будь-то повышение цен на коммунальные услуги или же строительство детской площадки.

Вызывная панель оснащена видеокамерой, которая имеет небольшой угол обзора и снимает непосредственно то, что происходи у двери. Чтобы увеличить радиус видеонаблюдения обычно ставят дополнительные камеры. Наблюдение ведется не только за калиткой, но и на внутренней территории по периметру двора.

Выбираем электронный замок видеодомофона

Существует два вида электронных замков. Каждая отдельная модель оснащена в зависимости от своих функций определенным замком.

Электромагнитный замок — имеет в своем составе металлическую пластину и сердечник. Закрытие происходит посредством магнитного поля катушки. Такой замок продолжит работать даже после отключения электричества благодаря резервному источнику питания. Открывается такой замок специальным ключом или кнопкой изнутри.

Электромеханический замок — имеет в своей конструкции ригели, что позволяет открыть дверь с помощью простого ключа. Будет работать даже без питания.

Выбирая вариант видеодомофона и комплектующие в частный дом лучше остановиться на электромеханическом замке. Благодаря высокой надежности даже при отсутствии дополнительного источника питания степень безопасности будет в разы выше по сравнению с электромагнитными замками, которые в свою очередь, ставятся в многоэтажках. Иногда, чтобы определиться какой замок выбрать на видеодомофон, для конкретного случая, все-таки лучше воспользоваться консультацией специалиста.

Определяемся с функционалом под конкретные параметры

Чтобы правильно подобрать видеодомофон для частного дома, нужно правильно распределить бюджет на покупку и определиться с нужными параметрами.

Если присутствует необходимость наблюдения за всем периметром придомовой территории и есть несколько входов, то стоит рассматривать в качестве варианта видеодомофоны для частного дома с возможностью добавления двух и более камер видеонаблюдения. Собственник всегда сможет отследить:

• Всех, кто приходил;
• Кто и когда перемещался по частной территории;
• Происшествия на улице;
• Подозрительные автомобили;
• Потерянных животных.

Важно!

Если производится монтаж нескольких видеокамер для контроля главного входа, первая из них устанавливается над калиткой или дверью, а следующая немного выше и со смещением в сторону относительно первой. Это делается, чтобы сделать угол обзора шире.

Монитор видеодомофона

Еще одним важным аспектом определяющим функциональность видеодомофона является монитор. Выбирая стоит обращать внимание на диагональ экрана. Чем больше будет дюймов диагональ, тем лучше получится рассмотреть гостя. Для людей с плохим зрением рекомендуется приобретать мониторы не менее 7 дюймов.

Черно-белый монитор стоит на порядок меньше, чем цветной. Такие модели также хорошо справляются со своей задачей, как и цветные аналоги. Если бюджет ограничен, то черно-белый монитор будет подходящим решением.

Есть модели устройств, которые поддерживают разрешение HD, что позволяет рассмотреть даже самые незначительные и мелкие детали на видео. Чаще всего такие мониторы оснащены множеством дополнительных полезных функций. Например, возможность сделать снимок экрана или записать видео разговора.

Кроме того многие видеодомофоны имеют функцию проигрывания музыки с карты памяти, календарь, часы, имеют режим фоторамки, идут с записью по датчику и памятью. Так средство защиты дома становится не только элементом системы безопасности, но еще и развлекательным центром.

Поместив такое устройство на кухне, хозяйка сможет во время приготовления еды слушать музыку или просматривать фото, записанные на карту памяти, а при поступлении звонка открыть дверь, не отвлекаясь от готовки еды. Поэтому выбирать внутренний блок нужно исходя из поставленных задач. Будет ли это только экрана для связи с посетителем или же монитор  будет выполнять еще и дополнительные функции.

Проводной или беспроводной?

Функция, обеспечивающая проводную связь, является удобным дополнением, которое делает эксплуатацию устройства комфортнее. Но не всегда нужно переплачивать за это дополнение.

Беспроводной домофон будет хорошим выбором для двух или трехэтажного частного дома. Обычно это планшет, который можно переносить из комнаты в комнату, чтобы не приходилось каждый раз ходить к двери и открывать посетителю.

Беспроводные видеодомофоны приобретают, когда необходимо поставить сразу пару вызывных панелей и свести к минимуму монтажные работы. Так, например, к одному монитору подключают до 4 вызывных панелей, затратив на это минимальное количество усилий. Беспроводные видеодомофоны последних лет обеспечивают связь в радиусе 100 метров.

Нужно иметь ввиду, что такая система стоит недешево и чтобы приобрести качественный беспроводной аппарат для дома, нужно потратить не малую сумму денег. Не стоит забывать, что на работу такой аппаратуры влияют еще и погодные условия и препятствия, которые способны создавать помехи для прохождения сигнала. Эти факторы нужно обязательно учитывать при выборе.

Стоит понимать, что беспроводной видеодомофон не имеет смысла покупать для небольших одноэтажных домов, где можно прекрасно обойтись и проводной моделью. Если строение располагается на расстоянии меньше 20 метров от забора, то проводной видеодомофон будет лучшим решением. Установить его не составит труда даже самостоятельно.

На что еще нужно обратить внимание при выборе

Совсем немаловажную роль играет и корпус внешней панели. Материал, из которого он изготовлен, влияет не только на внешний вид, но и на долговечность устройства. Лучше если это будет высококачественный пластик. Как правило, такой вариант не может стоить дешево.

Бывают модели с трубками и без них. На какой именно остановить выбор, дело сугубо личное. Кому-то нравится разговаривать с гостем по громкой связи, а кому-то громкие разговоры не нужны.

Выбирать сетевое оборудование для подключения тоже нужно тщательно.

Видеодомофоны с датчиком движения и записью для загородного дома

Некоторые владельцы частных домов предпочитают модели видеодомофонов именно с детектором движения. Отличительной особенностью такой аппаратуры является тот факт, что запись ведется только при появлении объекта в поле зрения датчика. Тем самым запись по движению позволяет экономить место в памяти устройства.

Загородные поселки более спокойны, чем городская среда и постоянное видеонаблюдение не требуется. Поэтому домофон с датчиком движения позволяет фокусироваться на главном. Записывая только моменты активности, легче будет найти момент происшествия или запись где была запечатлена подозрительная личность.

Домофон с детектором движения это еще и очень удобно для повседневного использования. Датчик можно настроить так, чтобы он не срабатывал на мелких животных. Чтобы потом не пришлось пересматривать видеозаписи с перемещениями кошки или собаки около калитки.

Вызывные панели

Вызывные панели этих видеодомофонов имеют свои структурные особенности. Панель оснащена специальной миниатюрной камерой, устройством для диалога и датчиком движения. Некоторые модели не имеют встроенного датчика, его нужно отдельно подключать при помощи трехжильного провода.

Вызывная панель может иметь еще и встроенный инфракрасный детектор движения, который будет работать в пассивном режиме. Такой датчик улавливает тепло от объекта и будет срабатывать каждый раз при появлении человека.

Чаще всего видеодомофон с записью по датчику движения имеют слот под карту для увеличения объема памяти, чтобы в случае долгого отсутствия хозяев сохраненные медиафайлы не были перезаписаны. Хорошим вариантом будет видеодомофон с датчиком движения Commax. Видеодомофон этой марки пользуется популярностью среди владельцев частных домов.

Другими надежными производителями современных видеодомофонов с датчиками движения являются:

• Vizit;
• Cyfral;
• Metacom;
• CTV;
• Tantos;

Все настройки устройства можно сделать индивидуальными. Важно при установке размещать датчик движения не слишком  низко, не меньше 2 метров над землей. Рядом с датчиком не должно быть никаких предметов, которые будут создавать помехи в радиусе его действия. Угол обзора чаще всего составляет 120 градусов. Поэтому расположение стоит продумать заранее.

IР–видеодомофоны

Популярным для загородных домов стало использование IP-видеодомофонов. Находясь в любой точке планеты, собственник может проверить, как идут дела дома. Единственное условие – на телефоне должен быть всегда подключен интернет.

Хозяин с телефона сможет открыть дверь, сделать фото посетителя или придомовой обстановки, а также переговорить с гостем. Подключаются такие видеодомофоны точно также как и все остальные видеодомофоны. Установить в загородном доме систему с IP-видеодомофоном не составит труда. В любом случае если потребуется можно воспользоваться помощью специалистов. Многие фирмы, реализующие видеодомофоны и товары для безопасности, часто еще и сами делают установку.

Вариантов выбора для современного загородного дома огромное количество. Чтобы приобрести лучшую модель именно под свои параметры, первоначально нужно определиться с бюджетом. В зависимости от имеющей суммы уже выбирать ту или иную модель видеодомофона.

Не знаете с чего начать выбор – загляните в интернет

Видеодомофоны в России появились не так давно и поэтому пользователи с большим удовольствием обсуждают эти устройства в сети. Если есть сомнения относительно какой-то модели, то на помощь придет форум, где владельцы видеодомофонов делятся опытом и рассказывают о плюсах и минусах конкретных брендов, а также ведут обзоры купленных устройств.

Чтобы сравнить основные параметры, обращайте внимание на сравнительные таблицы. Например, в данной таблице отображены краткие основные параметры популярных моделей.

Сравнительная таблица популярных моделей видеодомофонов

Сначала может показаться, что выбрать лучший видеодомофон для дома не так-то просто.

Видео: «Как выбрать видеодомофон»

Поэтому, если возникают трудности или сомнения относительно какой-то конкретной модели, обратитесь за помощью в техподдержку нашего магазина, если планируете покупать видеодомофон в StarNew. Напишите или позвоните!

Мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы!

какие бывают, как правильно выбирать

Сегодня сложно найти городскую многоэтажку без домофона. Это устройство для базового контроля доступа на объект, которое позволяет жителям открывать подъездную дверь, не выходя из квартиры. Системы используются для обеспечения безопасности и повышения уровня комфорта. Аудио- и видеодомофоны также часто устанавливают в загородных коттеджах и частных домах, в административно-офисных зданиях, на территории промышленных предприятий. Приборы различаются по характеристикам, а выбор наиболее оптимальной модели будет зависеть от индивидуальных предпочтений и целей эксплуатации.

Составляющие элементы домофона

Прежде чем рассмотреть виды домофонов, следует в общих чертах обозначить, из чего состоит базовый набор данного оборудования. Система представляет собой комплект двух или более соединенных между собой модулей. В зависимости от типа оборудования в него входят:

• Вызывная панель. Устройство монтируют на калитке, воротах или подъездной двери. Оно оснащено считывателем, кнопками для набора и вызова абонента, динамиком и микрофоном. Видеодомофоны также укомплектованы встроенной камерой.
• Одно или несколько абонентских устройств в виде телефонной трубки или монитора. Прибор монтируется в квартире или в ином помещении, позволяет дистанционно разблокировать замок на входной группе, наблюдать за видеотрансляцией, организовывать двухстороннее голосовое общение с гостем. Основные элементы абонентского устройства – динамик, микрофон, дисплей, кнопки управления доступом и меню.
• Идентификатор в виде электронного ключа, магнитной карты, брелока, таблетки, биометрических данных. Это устройство, в котором записан персональный код доступа. Если идентификатор приложить к считывателю на вызывной панели, дверь откроется.
• Электромагнитный или электромеханический замок. Подключается в систему для организации дистанционного управления доступом.
• Кабель для подключения вызывной панели и абонентского устройства. Некоторые производители предлагают соединение приборов через Wi-Fi или локальную интернет-сеть.
• Вспомогательные компоненты – блок питания, коммутатор, кнопка выхода, кронштейны, козырьки для защиты от дождя и прямых солнечных лучей, крепежные элементы.

Это базовые составляющие домофонной системы. В расширенный комплект могут входить дополнительные наружные камеры для видеонаблюдения, микрофон, подсветка, датчики движения и другие элементы.

Аудио- и видеодомофон

Все домофоны можно разделить на аудио- и видеомодели. Первая категория наиболее распространена и востребована из-за доступной стоимости. Она позволяет владельцу помещения устанавливать двухстороннюю голосовую связь с гостем и дистанционно открывать замок на калитке, подъездной двери.

Видеодомофоны характеризуются более высокой стоимостью. Главная отличительная особенность устройства – наличие в наружном блоке встроенной камеры, которая передает в онлайн-режиме изображение на абонентское устройство. Видеодомофоны могут иметь широкий набор функциональных возможностей, а в некоторых случаях их используют для организации простой системы видеонаблюдения за объектом.

Виды домофонов по количеству абонентов

Вызывная панель может быть рассчитана на одного, 2-10 или более абонентов. По данному показателю различают:

• Индивидуальные домофоны. Подходят для владельцев частных домов и загородных коттеджей, офисных помещений.
• Многоабонентские домофоны. Подходят для многоквартирных городских домов. Позволяют подключить до 1000 пользователей.

В магазинах также можно найти домофоны, которые рассчитаны на 2-10 абонентов. Их можно установить в коттеджах на несколько владельцев, на лестничной площадке, в небольшом офисном центре или в городской жилом малоэтажном объекте.

Виды домофонов по технологии передачи видеосигнала

Если в многоквартирных домах установлена одна вызывная панель на весь подъезд, возникает вопрос: «Как обеспечить передачу информации конкретному абоненту?» Для этого производители используют две основных схемы соединения наружного и внутреннего блока:

1. Координатная система. Технология подразумевает подключение каждого абонентского устройства к своей паре проводов. По этой причине оборудование чаще устанавливают в малоэтажных жилых строениях на 10-20 абонентов.
2. Цифровая система. Технология активно применяется в городских многоквартирных домах. В подъезде монтируют многожильный кабель, а для идентификации пользователей применяют кодирование.

Координатные домофоны стараются не монтировать в городских многоэтажках, так как тянуть кабель к каждой квартире сложно и неудобно. Перед тем как заменить абонентское устройство, необходимо заранее выяснить, по какой технологии работает домофонная система вашего дома. В противном случае подключить новый прибор к вызывной панели не получится.

В отдельную категорию можно выделить беспроводные домофонные системы. Для соединения наружного и внутреннего модуля в данном случае используется локальное интернет-соединение или wi-fi технология. Устройства отличаются простой установкой и наладкой, высокой стоимостью, расширенным набором функциональных характеристик. Основные недостатки беспроводных домофонных систем – ограниченное допустимое расстояние между блоками, нестабильное соединение, значительное влияние на качество сигнала внешних факторов (электромагнитных полей, ветра). Данный тип оборудования целесообразно использовать на объектах с небольшой площадью и сложной конфигурацией, а также в местах, где монтаж кабельной линии затруднен.

Виды домофонов по характеристикам вызывной панели

Вызывная панель – ключевое наружное устройство домофонной системы. В большинстве случаев ее устанавливают на открытой территории, но существуют модели, предназначенные для эксплуатации внутри здания. Наружный модуль будет стабильно работать на улице, если отвечает следующим характеристикам:

1. Устойчивость к резким перепадам температур и холоду.
2. Герметичный корпус, не допускающий попадание во внутренний механизм пыли, грязи, влаги, городского смога и других инородных предметов.
3. Антивандальное исполнение требуется для устойчивости прибора к механическим ударам. Признаки антивандальной панели – ударопрочный пластик или металл, врезной тип монтажа, массивное стекло, защищающее камеру.
4. Корпус из металла, устойчивого к коррозии.

В большинстве вызывных панелей предусмотрена подсветка, которая позволяет без проблем найти устройство и набрать номер квартиры в темноте. Видеодомофоны могут быть оснащены ИК-подсветкой для монохромной съемки в ночном режиме. Все чаще производители при производстве индивидуального наружного блока используют датчик движения, который автоматически включает фиксацию фото или видео при обнаружении человека в радиусе действия камеры.

Виды домофонов по характеристикам монитора

В видеодомофонах в качестве абонентского устройства выступает монитор. Большинство моделей имеет диагональ от 4 до 10 дюймов, рассчитаны на передачу цветного изображения. Выделяют два формата мониторов:

• С телефонной трубкой. Устройство подойдет, если пользователь хочет сохранить конфиденциальность информации, или ему важно обеспечить тишину в помещении.
• «Hands free» – без телефонной трубки. Более современные модели, которые оснащены только громкой связью и отличаются стильным дизайном с минимальным числом элементов.

Для управления и настройки монитор комплектуется сенсорным меню или механическими кнопками. В качестве источника питания выступает автономный аккумулятор или электрическая розетка. Среди дополнительных опций абонентского устройства можно выделить поддержку интернет-соединения, встроенную или внешнюю память для хранения изображений и видео, передачу видео на удаленный монитор компьютера, телевизора или иного устройства.

Как правильно выбрать домофон?

Неопытному пользователю очень легко растеряться среди огромного разнообразия моделей, у большинства возникает вопрос: «Как правильно выбрать домофон?» Перед покупкой устройства необходимо проанализировать множество факторов, о которых поговорим далее:

1. Для каких целей предназначен домофон. Для большинства городских квартир будет достаточно базовой бюджетной модели аудиодомофона, которая позволит дистанционно управлять подъездной дверью. Для усиления безопасности можно установить видеокамеру или видеомонитор на лестничную площадку. Если речь идет о загородном коттедже или промышленном объекте, то стоит обратить внимание на более дорогие приборы, которые оснащены встроенной камерой и другими дополнительными функциональными возможностями. Для предприятий с особым режимом секретности следует в комплекте с домофоном установить СКУД и полноценную систему видеонаблюдения.
2. На какое число абонентов рассчитан домофон. От этого зависят две характеристики – индивидуальная или многоабонентская вызывная панель, аналоговая или цифровая технология передачи данных.
3. Накладной или врезной монтаж. С точки зрения защищенности от взлома и вандалов лучше отдать предпочтение врезной вызывной панели. Она монтируется в дверное полотно, что полностью защищает внутренний механизм от механических ударов. Накладной способ монтажа отличается простотой, позволяет быстро выполнить ремонт и заменить сломанную деталь в случае необходимости.
4. Исполнение вызывной панели. Для монтажа на улице характеристики оборудования должны гарантировать стабильное функционирование в широком диапазоне температур.
5. Антивандальный корпус из металла, устойчивого к коррозии, обеспечивает защиту внутренних элементов от действий злоумышленников, снижает риск преждевременного износа прибора и продлевает срок его эксплуатации.
6. Характеристики встроенной камеры – разрешение, наличие ночного режима, угол обзора, фокусное расстояние. Данные показатели определяют качество изображения и радиус действия объектива. Для детального рассмотрения изображения следует отдать предпочтение моделям с максимальной разрешающей способностью.
7. Диагональ и тип монитора. На большом цветном дисплее будет проще рассмотреть черты лица, номер машины и другие мелкие детали. Для контроля общей ситуации можно приобрести абонентское устройство с экраном 5-8 дюймов.
8. Проводной или беспроводной тип соединения. Использование кабеля гарантирует стабильный сигнал, который не зависит от внешних условий. Беспроводной способ подключения отличается простотой, требует меньше усилий и времени, но не всегда обеспечивает стабильный сигнал.
9. Наличие дополнительных функциональных возможностей. Современные видеодомофоны могут быть оснащены огромным набором опций – датчик движения, автоматическая запись видео, автоответчик, поддержка интернет-соединения, передача данных на удаленное устройство. Некоторые модели становятся полноценной базой для создания умного дома. Данный параметр зависит исключительно от индивидуальных пожеланий и потребностей пользователя.

Немаловажные факторы выбора домофона – дизайн и удобство эксплуатации. Среди большого разнообразия оборудования не составит труда найти модель со стильным внешним видом, которая органично впишется в интерьер помещения.

На сайте компании «Domofonov.net» представлен богатый ассортимент аудио- и видеодомофонов в различных цветовых решениях. Все они отличаются высоким качеством, стильным дизайном, надежным механизмом. Вы сможете выбрать устройство из бюджетного или премиум-сегмента, с базовыми или расширенными функциональными возможностями. Для консультации и оформления заказа свяжитесь с представителем интернет-магазина по электронной почте или телефону.

Как выбрать видеодомофон для квартиры: советы при выборе

Простой и быстрый способ организовать охрану дома и автоматизировать управление замком – установка видеодомофона. Разнообразие дизайнерских и функциональных решений позволяет подобрать подходящий вариант для любых целей, бюджета и интерьера.

Современные производители выпускают видеодомофоны с сенсорными панелями и механическими кнопками, с переговорной трубкой и в формате «hands free», с минимальным и расширенным набором опций, в различных цветовых комбинациях. Приобрести подходящую модель можно, если знать, как правильно выбрать видеодомофон для квартиры.

Какой видеодомофон выбрать для квартиры

Выбор видеодомофона – непростая задача, которая требует учета большого числа факторов. Неправильный подход может привести к покупке некачественного устройства, которое быстро выйдет из строя или не будет выполнять поставленных задач.

Основные параметры выбора видеодомофона:

1. Тип подключения.
2. Технические параметры монитора.
3. Набор функций.
4. Характеристики встроенной камеры.
5. Тип вызывной панели.
6. Возможность подключения внешних приборов и датчиков.
7. Индивидуальная или многоабонентская модель.

Какой видеодомофон выбрать для квартиры, если требуется максимально быстро и легко произвести монтаж оборудования? В данном случае стоит обратить внимание на беспроводные модели аналоговых или IP-видеодомофонов.

Аналоговые видеодомофоны – наиболее распространенный тип устройств. Их можно встретить в 95% квартир и домов. Вызывная панель и монитор соединяются посредством коммутационного кабеля или беспроводным способом. Во втором случае модули сообщаются между собой по радиоканалу. На рынке представлено огромное разнообразие аналоговых видеодомофонов, которые отличаются по множеству критериев.

В каталоге интернет-магазина «Домофонов.нет» посетители смогут подобрать оптимальную модель для любых целей. В каталоге представлены видеодомофоны бюджетного и премиум класса.

Аналоговые устройства в большинстве случаев функционируют в одном стандарте и легко сопрягаются с подъездными домофонами, работают с оборудованием сторонних производителей.

Цифровые устройства – это более современные модели, вобравшие в себя последние сетевые технологии. IP-видеодомофоны – выбор пользователей, которые стремятся максимально автоматизировать все процессы управления и повысить комфорт эксплуатации. Они имеют Wi-Fi модуль, могут объединяться в локальную сеть с другими приборами и устройствами. Владелец цифрового домофона может управлять оборудованием со смартфона или планшета. Ему не требуется каждый раз подходить к монитору для идентификации посетителя, он может транслировать видео на телефон.

Выбор монитора

Видеодомофон – система контроля доступа, которая состоит из двух основных модулей – вызывной панели и монитора. Панель устанавливается на улице или лестничной площадке, а переговорное устройство с дисплеем – в жилом помещении.

Мониторы имеют динамик, микрофон или громкоговоритель, панель управления. Они характеризуются следующими параметрами:

1. Диагональ экрана: от 3 до 10 дюймов.
2. Материал корпуса: металл или пластик.
3. Формат: только с громкоговорителем – «hands free» или с телефонной трубкой и возможностью выбора режима общения.
4. Внутренняя память или поддержка внешнего жесткого диска.
5. Сенсорная панель или механические кнопки.

Мониторы без трубки представлены в более разнообразном дизайне. Они могут иметь тонкий или толстый корпус, различную подсветку и цвет. Выбор данных параметров производится в зависимости от личных предпочтений покупателя.

Выбор вызывной панели

Вызывная панель – второй обязательный модуль видеодомофона. Устройство имеет микрофон, динамик и встроенную камеру. Считыватель на панели позволяет владельцу ключа быстро открыть дверь. Для автоматического управления входной группой подъезда из квартиры потребуется подключить электромагнитный замок к вызывной панели через реле.

В зависимости от рабочих температур вызывная панель подходит для установки на улице или в помещении. При выборе прибора для монтажа на открытой территории стоит отдать предпочтение антивандальному исполнению корпуса из износостойкого металла или ударопрочного пластика. Для защиты камеры от прямых солнечных лучей, механизма – от дождя и осадков устанавливают козырек.

Характеристика встроенной камеры определяет качество съемки. Угол обзора – важный критерий, от которого зависит площадь территории, доступной для просмотра на мониторе. Современные модели охватывают участок до 110 градусов. Если владелец хочет установить видеонаблюдение за парковкой, следует выбирать вызывные панели, поддерживающие подключение внешних камер.

Набор функциональных возможностей

Современные видеодомофоны воплотили в себе новейшие технологии. Сегодня с их помощью можно не только открывать дверь и общаться с посетителем, но и реализовывать ряд других задач. Для максимальной безопасности и комфорта пользователя производители наделяют видеодомофоны дополнительными опциями. Наиболее полезные и востребованные функции:

• датчик движения: позволяет обнаружить человека в радиусе действия видеокамеры;
• запись фото и видео: автоматически включается во время звонка, при активации датчика движения или по запрограммированному графику;
• управление устройством с гаджета: позволяет хозяину квартиры общаться с гостем через экран смартфона;
• инфракрасная подсветка: обеспечивает качественную съемку при недостаточном освещении и в ночное время;
• подключение внешних камер и датчиков: расширяет зону обзора, позволяет следить за ситуацией на парковке и других придомовых участках.

Функциональные возможности современных устройств регулярно обновляются. IP-видеодомофоны могут стать фундаментом для умного дома. Программирование системы позволяет настроить включение приборов, климатической техники и электроэнергии.

На сайте компании «Домофонов.нет» каждый сможет подобрать подходящий видеодомофон для квартиры, который позволит решить поставленные задачи.

13 Лучших Видеодомофонов – Рейтинг 2019 года

Практически любое многоэтажное здание, частные жилые и административные дома защищаются замками, домофонами, видеорегистраторами и другими современными системами безопасности. Не так давно стали пользоваться популярностью видеодомофоны, пришедшие на отечественный рынок с Запада. Если такое устройство разместить над входом, можно не только слышать, но и видеть, кто пришел. Эксперты проанализировали все современные модели, после чего назвали надежные марки, лучшие видеодомофоны 2019 года, а также главные критерии оценки, покупки таких товаров. На рассмотрение представлены 3 категории обзора – бюджетные модели, среднего и премиального ценового сегмента.

Видеодомофон какой фирмы лучше выбрать

Прежде чем рассматривать лучшие видеодомофоны, стоит определиться с тем, какие производители наиболее надежны и успешны. Большинство марок являются заграничными, а значит, они могут быть неизвестны отечественному покупателю. В текущий обзор попали бренды, молодые компании, фирмы с многолетним опытом, безупречной репутацией:

• Falcon Eye – китайская компания, основанная в 1993 году в Гонконге. Сегодня ее считают крупным экспортером широкого спектра студийной техники. В России уже есть представительство, а прежде чем продукция поступит на рынки, она проходит сертификацию CE, RoHS. Чаще всего это аналоговые разновидности с цветными экранами.
• Optimus – отечественная фирма, основанная в 1999 году выпускниками специалистами разных технических ВУЗов. Сегодня это поставщик широкой линейки коммуникационного оборудования по низким ценам. Новые модели видеодомофонов могут служить частным домам, многоквартирным зданиям, служебным помещениям. Их главный козырь – чистая картинка днем, ночью.
• Vizit – отечественная торговая марка была основана в 1984 году, выпуская тогда продукцию гражданского назначения. Сегодня это изготовитель качественных, современных, бюджетных систем контроля. Комплексный подход к деятельности обеспечил большой спрос на цветные видеодомофоны Vizit во всех странах бывшего СНГ.
• Kenwei – китайская компания, основанная в 1987 году. Деятельность направлена на разработку проводных, беспроводных аудио- видеодомофонов, систем видеонаблюдения всех существующих типов. Бренд является одной из 10 самых популярных торговых марок Китая.
• PST – российская компания ООО «ПСТ ЛАБС», которая была основана в 2007 году. Она специализируется в разработке корпоративных информационных систем. Сегодня она имеет несколько направлений в деятельности – геоинформационные системы, консалтинг IT, создание систем безопасности и др.
• JVS – японская компания, ведущая успешную деятельность по разработке, выпуску бытовой, аудио- видеотехники, медиа-продукции, ПО с 1927 года. Прославиться бренду удалось благодаря первому массовому телевизору на рынке в 50-х годах прошлого века, разработке формата записи видео VHS.
• Tantos – торговая марка входит в состав канадской компании STR International Inc. Системы видеонаблюдения, безопасности под этим именем стали появляться на отечественном рынке в 2004 году. Последние годы марка держится на лидирующих позициях в рейтинге поставщиков домофонов на интернациональном рынке.
• CTV — отечественная компания, поставляющая свою технику на рынок уже более 5 лет. Новым, успешным видом деятельности стали видеодомофоны, создающиеся на базе инновационных решений. Задача компании – максимальный комфорт, качество, экономичность, уникальный дизайн каждой единицы товаров.
• Commax – корейская компания, основанная в 1968 году, тогда она называлась JoongAng Electronics Co. Главная ее задача заключается в предоставлении потребителям приборов систем безопасности для жилых, офисных помещений. Бренд первым получил UL- и TÜV-сертификацию, это обеспечило его узнаваемость во всем мире.
• Tornet – китайский производитель, специализирующийся на выпуске современных систем видеонаблюдения для разных зданий, целей. Это простые, понятные в эксплуатации устройства. Новые модели предлагают функцию записи, последующий просмотр.
• Proline – отечественная марка, предлагаются разные приборы для безопасности частной территории бюджетных и премиальных категорий. Последние предложения подтверждают, что компания является поставщиком новаторских решений. Каждый новый прибор имеет расширенный функционал, повышенный срок службы.
• Hikvision – крупный китайский бренд, берущий начала с 2001 года. Комплексные решения в плане продукции – это системы видеонаблюдения, безопасности, домофоны, СКУД, сигнализации и др. Последние модели такой техники попали в лидирующие позиции премиальных товаров.

Рейтинг видеодомофонов

Чтобы отобрать достойных лидеров в рейтинг 2019 года, эксперты сначала проанализировали спрос, выяснив самые востребованные марки, модели. Топовыми названы недорогие устройства со стандартным набором опций, а также более дорогие варианты с расширенным функционалом. Ключевыми техническими характеристиками стали:

• Тип связи устройства – цифровой, координатный;
• Назначение – частный, многоквартирный;
• Место монтажа – снаружи, на лестничной клетке;
• Камера наблюдения – размер, качество картинки;
• Полезные функции – трубка, спикер, запись, вывод на TV, смартфон;
• Совместимости с другими домофонами;
• Число камер, мониторов для одновременного подключения.

В учет брались отзывы покупателей, которые оценили функциональность техники на личном опыте. Определяющим фактором для большинства покупателей является цена, насколько она соответствует качеству, возможностям. Поэтому эксперты подготовили рейтинг лидеров, разделив номинантов по ценовым категориям.

Лучшие недорогие видеодомофоны

Если покупатель не готов отдавать лишние средства за дополнительные опции, улучшенные свойства техники, можно рассмотреть стандартный видеодомофон из бюджетной линейки. Несмотря на минимум опций, их будет вполне достаточно для выполнения базовой задачи – двусторонняя связь, видение пришедших, управление замком. Прежде чем попасть в рейтинг, лучшие недорогие модели прошли оценку экспертов, требовательных покупателей.

Falcon Eye FE-4CHP2

Простой, но практичный прибор для безопасности от китайского производителя по низкой цене. Несмотря на невысокое качество сборки, все современные функции здесь присутствуют. Для комфортного управления на панели предусмотрены управляющие кнопки, а также трубка-интерком для общения с гостем. Сверху корпуса располагается небольшой экран TFT, его размер 4 дюйма. Устройство разрешает одновременное подключение двух панелей для вызова извне.

Достоинства

• Присутствие только нужных функций;
• Экран с нормальным качеством картинки;
• Механическое точное управление;
• Компактные размеры;
• Приятный лаконичный дизайн.

Недостатки

• Хрупкий корпус;
• Отсутствие дополнительных возможностей.

Согласно отзывам пользователей видеодомофон Falcon Eye справляется со своими задачами. Он подходит тем, кто не привык к технологическим новаторствам, не любит сенсорную панель, а главное, не желает дополнительно платить за раскрученное имя.

Optimus VM-E4

Еще одна простая китайская модель, отличающаяся хорошим качеством сборки. Его функционал ничем не уступает многим современным моделям из премиум класса. Правильное использование обеспечит постоянное дистанционное наблюдение за площадью около входа в дом. Для удобства установлена двусторонняя аудио связь, позволяющая общаться вызывающему и принимающему человеку. Несмотря на китайское происхождение, к устройству можно подключать сразу 2 панели отечественного, европейского производства. Для управления всеми опциями пользователю предлагается несколько кнопок.

Достоинства

• Низкая цена;
• Хорошее качество сборки;
• Универсальность;
• Чистый звук;
• Четкое изображение на экране;
• Гарантия сроком 3 года.

Недостатки

• Короткий шнур питания;
• Минимальный набор опций.

В сравнении со многими недорогими моделями, которые можно выбирать на рассмотрение, этот вариант отличается приятным дизайном, хорошей сборкой. Многие в отзывах называют его «долгожителем» благодаря большому сроку бесперебойной службы.

Vizit-M327

Это простая классическая модель, отличающаяся интересным дизайном, что гармонично впишется в общий интерьер. Размер экрана здесь составляет 2.7 дюйма, разрешение картинки на нем 320х240 пикселей. Эта модель будет бесперебойно работать только при температурном режиме 5-40 градусов тепла. Компактный размер и корпус в виде телефона отлично экономит пространство. На экране хорошо видно, кто вызывает хозяина дома за счет экрана с системой цветности PAL. Питание выполняется от внешнего индивидуального/группового источника 15-28VDC.

Достоинства

• Компактность;
• Форма аудио-трубки;
• Удобное управление;
• Дистанционное открывание двери;
• Низкая цена;
• Регулировка яркости экрана, громкости звука.

Недостатки

• Трубка не входит в комплект;
• Сочетается не со всеми комплектующими.

Наличие всех важных функций наряду с невысокой ценой делают такой Визит востребованным. Его можно вмонтировать в предыдущую систему двусторонней связи, например, если в многоквартирном доме ранее был установлен обычный домофон.

Kenwei KW-4HPTNC PAL

Лучшей альтернативой дешевому абонентскому регистратору с черно-белой картинкой станет эта модель. Она гарантирует достаточное качество видео, синхронизацию с разными вызывными панелями PAL, NTSC или со старыми ч/б аналогами. К монитору диагональю 4 дюйма идет блок питания, для бесперебойной работы нужен температурный режим от 0 до 40 градусов тепла. Комфортное управление выполняется механическими кнопками в русскоязычном меню. Между монитором и вызывной панелью может быть до 200 м расстояния.

Достоинства

• Допустимы 2 панели для вызова;
• 4-дюймовый экран;
• Кнопочное управление;
• Низкая цена;
• Компактность.

Недостатки

• Отсутствует управление воротами, дверьми;
• Хрупкий пластик корпуса.

Неплохая альтернатива старым моделям с черно-белым монитором. На достаточно большом экране хорошо видна картинка, даже если это темное время суток.

Монтаж производится настенный накладной, для этого есть специальные крепежи в комплекте.

PST-VDI32

Еще один хороший видеодомофон для частного дома, квартиры. В отличие от предшественников каталога здесь можно видеть большой экран размером 7 дюймов, качеством 800х480 пикселей. К нему можно подключать разные вызывные панели. Для общения между двумя сторонами уже не обязательна специальная трубка, динамики позволяют делать это через экран. На дисплее есть меню с настройками громкости вызова, яркости картинки, контраста. Для работы нужен температурный режим от -10 до +50 градусов.

Достоинства

• Большой экран с хорошим разрешением;
• Подключение электромеханического замка;
• 32 мелодии на звонок;
• Выдержка мороза;
• Удобное меню управления;
• Доступная цена.

Недостатки

• Радиус обслуживания немного ниже конкурентов;
• Хрупкий корпус.

Большинство покупателей оценили ненадобность трубки для двусторонней связи, это делает устройство конкурентоспособным. К тому же размер экрана тут 7 дюймов, что гарантирует хорошую передачу картинки. Техника справляется с задачами даже при небольшом морозе на улице.

Лучшие видеодомофоны среднего ценового сегмента

Если цена на устройство будет несколько выше бюджетного диапазона, можно говорить о расширенном функционале, инновационных внедрениях, улучшенном качестве. Лучшие видеодомофоны среднего ценового сегмента более современные хотя бы по причине гибких настроек картинки, звука двусторонней связи. Они имеют дополнительные возможности, например, карты памяти для записи, блоки питания для автономности, детекторами движений или шума и др. Прежде чем назвать лучших номинантов в этой категории, эксперты оценили достоинства, недостатки, отзывы обо всех популярных товарах.

Jvs-V400SD

Самым доступным товаром в этой категории является эта модель, отличающаяся сенсорным резистивным дисплеем, диагональ которого составляет 4 дюйма. Но главная «фишка» — это детектор движений, реагирующий запуском записи съемки или фотографированием. Устройство можно использовать, как самостоятельное, дополнительное оборудование системы слежения. Всего можно задействовать 2 камеры, столько же панелей для вызова. Дистанционно можно управлять замками, также есть функция автоответчика, режим «Не беспокоить».

Достоинства

• Большое разрешение экрана;
• Запись фото, видео;
• Дистанционное управление замками;
• Много дополнительных опций;
• Синхронизация с подъездными домофонами;
• Детектор движений.

Недостатки

• Работа только от сети.

Это одно из лучших предложений, где низкая цена граничит с хорошим качеством, множеством современных возможностей, инновационных разработок. Использовать можно как один, так и несколько мониторов сразу по мере необходимости. Японский производитель гарантирует долгий срок службы.

Tantos Amelie

Популярная модель отличается расширенным функционалом, новыми возможностями, а главное, беспроводной автономной работой. Ее можно подключать к подъездным стандартным домофонам, задействовать сразу несколько мониторов, что актуально в многоквартирных домах. Опция интерком объединит несколько устройств дома в одну сеть, это позволяет общаться с соседями. Качество картинки гарантирует большой 7-дюймовый экран, управление здесь сенсорное. Дополнительная возможность разрешает удаленно открывать замки, есть также прослушка нескольких мониторов, а значит, прибор можно параллельно использовать, как видеоняню.

Достоинства

• Большой экран, четкая качественная картинка;
• Отличные горизонтальные углы обзора монитора;
• Чувствительность сенсорных кнопок;
• Автономность;
• Много мелодий на выбор;
• Удаленное управление замками.

Недостатки

• Вертикальный углы монитора далеки от идеала;
• Неработоспособность при низких температурах.

Подходит беспроводной видеодомофон для квартиры или сразу нескольких, так как есть возможность присоединения к одной сети нескольких пользователей, камер, мониторов. Некоторым не хватает опции записи фото, сюжета, так как устройство нередко эксплуатируют в роли наблюдения за детьми.

Ctv Ctv-M3701

Достойным номинантом рейтинга является модель, оснащенная 7-дюймовым Hands free экраном, технологией Touch Screen для комфортного управления меню, стеклянной сенсорной панелью «Easy buttons». Производитель предлагает встроенную память, чтобы вести запись. Активизация устройства будет совершаться благодаря детектору движений. Всего можно к одной сети задействовать 2 панели вызова, 4 монитора. Все комплектующие оснащены блоками питания. Тонкий легкий корпус монтируется к стене накладным способом. Есть опция автоответчик, открытие двери голосовой командой. Рабочая температура от -10 до +60 градусов. Память позволяет хранить до 190 фото, видеоролики. Есть режим работы интерком, ожидания с фиксацией времени.

Достоинства

• Строгий дизайн, черно-белые тонкие панели;
• Широкий функционал;
• Инновационные технологии;
• Автоответчик;
• Память для хранения фото, роликов;
• Автономность;
• Работа при низкой температуре.

Недостатки

• Цена;
• Хрупкость пластика корпуса.

Подойдет видеодомофон с записью для квартиры или нескольких сразу, что позволяет инструкция производителя. Главное, правильно настроить общую сеть, соблюдая допустимый радиус. Множество современных задач, с которыми справится прибор, делают его более чем востребованным. Некоторым пользователям нравится тонкий корпус, но это делает его хрупким к механическим воздействиям.

Commax CDV-70N

Стильная модель с 7-дюймовым экраном LCD TFT, LED-подсветкой, высоким качество изображения. К ней прилагается вызывная трубка, благодаря ней можно проводить конфиденциальные разговоры, чего не скажешь о моделях hands free с громкой связью. Здесь также предусмотрено дистанционное управление электромеханическими замками. Сенсорный экран позволит с легкостью настраивать в меню громкость, яркость картинки. Дополнительно можно подсоединить еще одну трубку, 2 панели для вызовов. Максимально допустимая температура для бесперебойной работы 0-40 градусов.

Достоинства

• Большой экран, четкая яркая картинка;
• Управления замками на расстоянии;
• Сенсорный экран для настройки;
• Несколько расцветок на выбор;
• Надежная конструкция.

Недостатки

• Одна мелодия на вызов;
• Устаревший набор функций.

Если покупатель не гонится за технологиями нового поколения, массой дополнительных опций, а ищет надежную стандартную модель, в таком случае Commax CDV-70N заслуживает внимания. Он будет полезен офисному секретарю, консьержу, семьям с маленькими детьми, так как переговоры по трубке никого не побеспокоят шумом. К тому же они исключают акустических неполадок в виде писка, свиста.

Лучшие видеодомофоны премиум-класса

Квартирные, домашние, подъездные видеодомофоны премиум-класса характеризуются повышенным качеством, расширенным функционалом, внедрением инновационных технологий. В них присутствует сенсорное управление, расширение высокого качества, а также возможность видео- и звукозаписи. Во время их создания производители учитывали потребности самых требовательных покупателей. К ним можно одновременно подключать максимальное количество вызывных панелей, мониторов, камер для съемки. Перед тем, как назвать лидеров этой категории, эксперты изучили наиболее востребованные дорогие товары, их плюсы, минусы, отзывы владельцев.

Tornet TR-31 IP

Современный сенсорный девайс позволяет с легкостью управлять всеми опциями этого товара. Экран TFT LCD диагональю 10 дюймов максимально четко передает изображение, для соединения с другими элементами комплектации используется беспроводная связь WI-FI. Для просмотра используют монитор, смартфон, планшет. Вызывная панель IP видеодомофона предоставляется в одном экземпляре, как и камера, но всегда можно докупить еще по одному набору. Новая «фишка» от Tornet – квадратор, он делит картинку на мониторе на 4 части, чтобы одновременно смотреть обзор с нескольких мест. Есть детектор движения, слот под карту памяти до 64 Гб для записи, пульт, мышь для управления.

Достоинства

• Современный большой монитор;
• Экономичный блок питания;
• Квадратор для демонстрации нескольких картинок сразу;
• Соединение по WI-FI;
• Передача картинки на смартфон, планшет;
• Мобильное приложение для управления приборами.

Недостатки

• Недоработанный интерфейс приложения;
• Четкость зависит от качества соединения Ethernet.

Несмотря на такой широкий функционал, цена более чем демократичная. Прибор разрабатывался для тех помещений, где будет использоваться несколько точек съемки.

Чтобы управление было легким, бесперебойным, температура не должна быть ниже -10, выше +60 градусов.

Proline PR-RF701HM

Еще один качественный прибор, включающий в набор панель для вызова, монитор, между ними поддерживается беспроводная связь. Это существенно упрощает монтаж, подбор места для правильного размещения. Наружный блок на корпусе обладает крепежными элементами, козырьком для защиты от бликов солнца, осадков. Также есть встроенный датчик движений, ИК подсветка, что срабатывают на радиусе 3 м. TFT-дисплей размером 7 дюймов имеет подставку, а значит, его можно вешать на стену, устанавливать на любую поверхность. Для настройки предусмотрены сенсорные кнопки. Мощный аккумулятор обещает работу до 300 часов в режиме ожидания, 5 часов беспрерывного выполнения задач. Есть карта памяти для записи, кто приходил в отсутствие хозяев.

Достоинства

• Беспроводная работа;
• Защищенная устойчивая связь;
• Датчик движений RIP;
• SD-карта для записи;
• ИК-подсветка для темного времени суток;
• Удаленное управление замками;
• Хорошая емкость аккумулятора.

Недостатки

• Аккумулятор нужно будет регулярно заряжать;
• Недостаточное качество камеры.

Таким набором устройств чаще всего оснащают частные дома, так как автономная работа от аккумулятора слабо выдержит одновременное подключение нескольких мониторов и блоков звонка. Детектор движений позволит использовать режим ожидания с экономичным потреблением, пока кто-то не приблизится к дому ближе 3 м.

Tor-neT TR-41 IP SB

Несомненным лидером среди аналогичных устройств считается этот IP домофон, он может похвастаться большим монитором 10 дюймов. Одновременно могут функционировать 2 блока вызова, 2 экрана с демонстрацией. Чтобы облегчить управление, производитель предложил специальное мобильное приложение с русскоязычным интерфейсом для смартфонов, планшетов. Для связи всех блоков потребуется Wi-Fi. Есть разъем для карты памяти до 64 Гб, куда можно сохранять фото, съемку. Доступен режим работы интерком, запись по детекции движений.

Достоинства

• Большой четкий экран;
• Беспроводная работа;
• Детектор движений;
• Фото, видеосъемка на карту памяти;
• Мобильное приложение.

Недостатки

• Сложности с настройкой приложения;
• Техподдержка производителя.

Прибор смотрится стильно благодаря серебристо-черной расцветке, тонкому монитору, напоминающему планшет. Китайское производство обусловило сложности с сопряжением мобильных устройств, настройкой приложения. В остальном все задачи выполняются быстро, четко.

Hikvision DS-KH8300-T

Замыкает обзор популярных видеодомофонов эта высокоточная современная модель с известным именем. Для подключения разных блоков предусмотрен модуль мощный Wi-Fi, который будет действовать в радиусе 100 м. Есть возможность подключения смартфона, планшета через специальное приложение. За качество картинки отвечает TFT LCD экран 7 дюймов с максимальным разрешением 1024×600. Еще одна особенность – микрофон с подавлением окружающего шума, эха, это улучшает качество связи. Разъем для карты памяти, а сенсор позволяет настраивать прибор прямо на экране, открывать двери. К одному экрану допустимо подключение сразу 16 камер в разных сторонах от входа.

Достоинства

• Беспроводная связь;
• Большое разрешение изображений;
• Дистанционное управление замками;
• Одновременное подключение до 16 камер;
• Совместимость с мобильными гаджетами;
• Просмотр в реальном времени;
• Подавления эха, шума;
• Аварийная кнопка SOS.

Недостатки

• Нет вызывной панели в комплекте;
• Отсутствует возможность делать фото, записывать ролики.

Мощный агрегат, позволяющий задействовать максимальное количество камер. Несмотря на такое количество, картинка демонстрируется в реальном времени, четко и ярко. Встроенный микрофон позволяет поддерживать двустороннюю связь.

Какой видеодомофон лучше купить

Современная система видеонаблюдения не является редкостью, предметом роскоши или только особой необходимостью. Большинство частных домов, квартир, подъездов оснащают недорогими или премиальными видеодомофонами для информативной двусторонней связи между хозяином и гостем. Какой номинант может считаться лучшим из представленного ТОП списка? Однозначного ответа нет, но есть следующие итоги сравнения:

• Простая классическая модель по низкой цене — Vizit-M327;
• Лучшая недорогая модель для дома или квартиры — PST-VDI32;
• Лучшая планшетная модель премиального сегмента — Hikvision DS-KH8300-T;
• Самый удобный многофункциональный прибор — Tornet TR-31 IP;
• Самый технологичный домофон — Tantos Amelie;
• Лучший вариант для офисных, административных помещений — Commax CDV-70N.

Какой комплект выбрать, чтобы купить, а после установить для слежки за гостями, решается индивидуально с учетом бюджета, потребностей, предпочтений. Представленный рейтинг служит надежным помощником к принятию решения.

Как выбрать квартирную систему внутренней связи: Руководство по безопасности

Система внутренней связи — это простой и доступный способ повысить безопасность и удобство вашего многоквартирного комплекса, позволяя жителям и посетителям легко общаться друг с другом. Интегрированный с удобной системой контроля доступа, квартирный домофон сделает безболезненным пропуск посетителей, доставки и другого персонала в здание.

Но с таким количеством различных опций и систем, как узнать, какая из них подходит для вашего жилого комплекса, и как узнать, какие установить? Для начала задайте себе следующие вопросы:

Должна ли она иметь интеграцию контроля доступа?

Домофоны — это уже не просто домофоны; Теперь они полностью интегрированы в вашу систему контроля доступа и могут открывать и запирать двери одним нажатием кнопки.Это позволяет удобно и быстро отслеживать всех, кто получает доступ в здание, и упрощает контроль доступа.

В некоторых случаях домофоны могут иметь полные системы контроля доступа, полностью интегрированные в них, включая такие функции, как встроенные считыватели карт. Во многих случаях они используются в сочетании с автоматическим открывателем ворот, чтобы создать простую систему, позволяющую посетителям войти на территорию.

Хотите видео?

Более новые домофоны — например, от AIPhone — теперь фактически поставляются с видеоэкранами, встроенными как в сам домофон, так и на станциях по всему жилому дому и в каждой квартире.Они позволяют жильцам точно видеть, кто стоит у ворот, и проверять личность, прежде чем впускать кого-либо. Камеры могут быть либо интегрированы непосредственно в панель доступа к внутренней связи, либо размещены поблизости, в зависимости от системы, и являются простым способом добавить дополнительный уровень видимость и безопасность вашего многоквартирного дома. Диапазон встроенных камер варьируется от базовых фиксированных моделей в передней части коробки до PTZ-камер, имеющихся в моделях более высокого уровня, что обеспечивает мощные и гибкие функции камеры.

Обычно эти видеосигналы передаются через IP-сеть, но в некоторых случаях могут передаваться по беспроводной связи через сотовую связь.IP-сети обычно более надежны и способны передавать более сильные и четкие сигналы, а также являются более масштабируемыми системами с большим количеством дверей и станций. Но удобство беспроводной системы внутренней связи имеет свои достоинства и часто может быть правильным выбором для вашей системы.

В дополнение к этим возможностям видео часто используются большие сенсорные экраны — часто HD — для плавного, интуитивно понятного вызова и видео.

Есть ли удаленный вызов и доступ?

Одной из самых крутых новых функций видеодомофонов является удаленный вызов и доступ, которые позволяют системе набирать номер мобильного телефона жителя, если кто-то звонит в колокольчик, когда его нет дома.Они могут напрямую разговаривать с посетителем по выделенной линии, обычно через VoIP, прямо со своего телефона. А если у них есть смартфон, жители могут фактически видеть прямой видеопоток прямо с панели внутренней связи практически из любого места — почти так же, как и удаленное наблюдение. Удаленный доступ не только облегчает жизнь жителей, но и увеличивает безопасность и усилия.

Вам нужна беспроводная или проводная телефонная система входа?

Как уже упоминалось, квартирные домофонные системы могут быть как проводными (обычно через IP-сети и кабели Cat5E или Cat6), так и беспроводными (обычно сотовое соединение, но иногда через WiFi).Выбор подходящего будет зависеть от потребностей и настройки вашего здания; для старого здания может быть проще установить беспроводную сеть, не требующую изменения стен и других физических элементов. Беспроводная связь также является хорошим вариантом при ограниченном бюджете и может быть легко модернизирована в будущем без необходимости замены физической проводки.

С учетом вышесказанного, проводные системы обычно считаются более надежными и более функциональными, несмотря на то, что их установка дороже. Они также могут передавать более четкие и качественные видеосигналы.Если у вас есть ресурсы, проводная система обычно является лучшим вариантом, особенно если вас интересует система видеодомофона; Хотя их установка и обслуживание могут быть более дорогими, обычно они того стоят.

Узнайте, как компания Safe and Sound установила видеодомофон Aiphone IX Series с 4 кнопками для защиты этого нового многоквартирного здания в Берлингеме, Калифорния, а также технологии от Doorking, Brivo и Eagle Eye:

.

Обзор домофона. Каковы основные преимущества и особенности приложения Intercom Live Chat?

Как это повлияло на наши продажи? Какие существующие инструменты и процессы он заменил? Мы рассматриваем ключевые преимущества и особенности Intercom, основываясь на нашем опыте использования в течение нескольких лет в двух различных приложениях.

Связанный : См. Обзор Intercom, в котором объясняется, что это такое, основные функции и способы его использования, а также мы рассказываем, как использовать Intercom для продаж и маркетинга

Мы управляем двумя SaaS-компаниями и имеем многолетний опыт использования Intercom.Компаний:

1. Upscope , который является совместным браузером или мгновенным совместным использованием экрана для продаж и поддержки, где вы можете щелкнуть, чтобы увидеть их браузер, и щелкнуть, чтобы взять управление в свои руки.
2. Anymail Finder — обнаружение электронной почты для маркетинговых команд

Краткое описание ключевых моментов

1. Теперь мы получаем , в 100 раз превышающее предыдущее количество отзывов , и исправляем ошибки и улучшаем сайт в 10 раз быстрее, потому что люди предпочитают вести неформальный диалог с помощью окна чата, а не форм или формальной электронной почты.
2. Интерком-чаты помогли генерировать более 60% всех продаж , поскольку люди с большей вероятностью будут использовать его и задавать вопросы, ответы на которые помогают завоевать доверие .
3. Intercom отправляет последовательностей автоматических электронных писем пользователям, которые помогают им подключиться и конвертировать их от пользователя к покупателю. Раньше для этого требовался отдельный инструмент.
4. Все разговоры с клиентом, включая электронные письма и чаты со всеми членами команды, находятся в одном фиде , поэтому нам не нужно тратить время на поиски того, что им сказал кто-то другой .Не могу представить себе работу без этого сейчас.
5. Просматривайте подробности о клиенте, как только он зарегистрируется, включая его браузер, операционную систему и даже его дескриптор Twitter. Вам не нужно задавать вопросы, чтобы исправить проблемы, и вы можете следить за ними в социальных сетях.
6. Intercom позволяет нам добавлять ссылки в панель чата, чтобы мы могли обсудить их запросы и одним щелчком мыши перейти в нашу собственную панель администратора и изменить их настройки. Это важная функция, которую нужно использовать много раз в день.
7. Когда пользователь задает вопрос, мы можем вставить образовательную статью из модуля Интерком статей, созданного для ответа на этот точный вопрос. Это означает, что мы не перепечатываем ответы, и они могут учиться сами.
8. Intercom имеет ряд интеграций в их магазине приложений, которые охватывают функции, которых нет у основных модулей Intercom.

Ниже приведен список того, что мы делали до использования интерактивного чата по внутренней связи и что мы делали после.

Переход от формы обратной связи к окну чата в реальном времени меняет правила игры.Люди предпочитают чаты. Им комфортно в чате, поэтому они делают больше.

Перед

У нас была типичная ссылка «Свяжитесь с нами» вверху, по которой они могли бы написать нам по электронной почте.

После

Они щелкают окно чата и сразу же пишут именно то, что хотят, без формальностей.

Преимущества

В 100 раз больше разговоров с живым чатом, что дает нам обратную связь, которая помогает нам двигаться быстрее.

По нашим оценкам, на него приходится около 60% продаж , потому что мы можем ответить на ключевые вопросы людей, которые могли помешать им совершить покупку.

Просто похоже, что сайт тоже стал более активным, и люди не хотят возвращаться к чему-то, что они считают мертвым и неподдерживаемым.

Проблемы с этим? Некоторые люди здороваются и ожидают мгновенного ответа, хотя со временем большинство людей понимает, что мы ответим им в тот же день. Преимущества перевешивают затраты 100 к 1, хотя на то, чтобы оценить это, нужны месяцы.

2. Мы можем автоматически конвертировать пользователей через внутренние сообщения электронной почты

Это одна из ключевых особенностей, которая в настоящее время отделяет Intercom от многих других инструментов чата.Большинство из них не имеют встроенных автоматических электронных писем.

Просматривайте все сообщения внутренней связи Upscope, которые можно использовать в качестве шаблона.

Перед

Использовал монитор кампании и протестировал несколько других инструментов, таких как Aweber и Mailchimp.

После

Используется модуль Intercom «Engage» (он же сообщения) для создания и отправки автоматических кампаний по электронной почте клиентам и потенциальным клиентам.

Преимущества

Как только кто-то регистрируется, ему в течение нескольких недель отправляется последовательность электронных писем, чтобы автоматически обучить их и побудить к покупке.

Если они действительно отвечают на автоматические электронные письма, все разговоры (электронные письма и чаты) находятся в одном канале чата пользователя внутренней связи для этого пользователя. Не нужно переключаться между приложениями, чтобы найти все, что связано с общением каждого члена команды с ними.

Ранее наличие отдельного инструмента для отправки электронных писем означало, что, когда они появляются на сайте, нам нужно прилагать больше усилий, чтобы понять, откуда они пришли и почему они теперь заинтересованы в возобновлении подписки.

Теперь у нас есть уверенность в том, что мы можем больше общаться, зная, что мы не будем повторять сообщения.

Есть проблемы? Нет, на самом деле это самая блестящая экономия времени. Статистика для email-кампаний довольно хороша, но было бы неплохо, если бы они сделали больше.

3. Вся наша команда может работать вместе, чтобы быстро решить проблему

Когда все разговоры с клиентами ведутся в одной ленте, это экономит часы в день, не догадываясь, кто что сказал.

Год спустя вы все еще можете видеть весь разговор с любым отдельным клиентом.

Перед

Кто-то прислал нам письмо.

Мы переписывались друг с другом по электронной почте или сообщали о слабости: «Вы говорили с этим парнем раньше?» Или «У вас есть первое электронное письмо, которое он вам отправил?»

Мы пересылаем электронное письмо или копируем и вставляем.

Затем, после завершения обсуждения, один из нас отвечал на электронное письмо пользователя. Если они изначально отправили его мне, то член команды отправил бы ответ и должен был бы после рассказать мне о том, что они написали, или мы сначала обсудим ответ в Slack. Какая чертова боль!

После

В рамках канала связи с клиентом мы можем отправлять внутренние сообщения.

Все в одной длинной ленте.

Мы можем видеть общение с клиентом и видеть собственные внутренние сообщения.

Внутренние сообщения ниже выделены желтым цветом. Клиентское общение выделено синим цветом. Мы быстро получаем представление о нашем текущем статусе с этим клиентом.

Преимущества

Необходимость копировать, вставлять и работать с несколькими приложениями — это боль.

Кроме того, все предыдущее общение с этим клиентом скрыто в цепочке писем.

Наличие как внешней, так и внутренней коммуникации в виде непрерывного списка — это просто смысл.

Есть проблемы? НЕ отправляйте случайно внутреннее сообщение клиенту. Несмотря на то, что он четко обозначен и имеет разные цвета, это происходит из-за скорости, с которой мы отправляем сообщения. Я не знаю, как бы это улучшить, но, возможно, простой способ быстро что-то удалить, но внутренняя связь пока этого не позволяет. Быть осторожен.

4. Мы можем видеть подробную информацию о каждом клиенте, не спрашивая

Панель администратора внутренней связи содержит множество атрибутов пользователя, включая его браузер, местоположение и даже его социальные профили в Twitter и т. Д.

Перед

Мы получали электронное письмо о том, что что-то не работает. Мы отвечали: «Привет, не могли бы вы сказать мне, какой браузер вы используете?». Затем поговорите, чтобы узнать об их системе и возможных проблемах.

После

Мы проверяем боковую панель чата, где указаны браузер, версия браузера, ОС, время регистрации, количество сеансов, которые они провели на сайте, какие функции они установили и многое другое.

Мы также можем подписаться на них в Twitter, а затем узнать о них больше, поскольку Intercom использует Clearbit для получения сведений о пользователях.

Пособие

Значительно прерывает связь для них и для нас.

5. Мы добавили ссылки администратора прямо в Интерком для быстрого реагирования.

Вы можете добавить ссылки на свою внутреннюю базу данных в панель чата, чтобы, если кто-то попросит вас внести изменения, вы можете перейти непосредственно к своей серверной базе и изменить его.

Перед

Мы получили электронное письмо с просьбой об изменении. Мы будем искать имя или адрес электронной почты пользователя в нашей административной системе, а затем изменять их настройки.

После

Электронное письмо отображается в ленте чата пользователя интеркома как обычно, и, интегрировав ссылку на нашего администратора прямо в боковую панель интеркома, мы нажимаем прямо из беседы этого пользователя и сразу же напрямую редактируем его настройки.

Преимущества

Некоторые из таких, казалось бы, мелких вещей имеют большое значение. Необходимость делать это вручную 20 раз в день отнимает энергию, поэтому выполнение этого одним щелчком мыши — это то, без чего мы не хотим обойтись.

Обычно вам приходится создавать собственные всплывающие окна или использовать сторонние программы, но в Intercom эта функция встроена и напрямую интегрирована в чат.

До

.

12 отличных способов использования внутренней связи в качестве программного обеспечения для обеспечения успеха клиентов

Ниже приведены 12 действенных способов снизить отток, привлечь пользователей, превратить клиентов в защитников и многое другое, используя Intercom в качестве программного обеспечения для успеха клиентов.

Связанные : Да, вы можете видеть экран пользователя по внутренней связи

См. Также : 9 интеллектуальных хаков для использования с внутренней связью

У нас есть опыт использования Intercom в 2 разных компаниях.

Первый, Upscope, представляет собой интерактивное совместное использование экрана без загрузки, чтобы помочь своим наименее техническим и наиболее сбитым с толку клиентам.Мгновенно просмотрите их экран и выделите, где нажать.

Во-вторых, Anymailfinder предназначен для команд по электронной почте и продажам, чтобы быстро находить потенциальных клиентов.

Мы используем Интерком около 3 лет.

Охвачено 12 точек:

1. Использование статистики внутренней связи, чтобы показать реальную ценность успеха клиента.
2. Создание автоматической обратной связи, когда кто-то отменяет.
3. Доказательство при передаче запросов на добавление функций командам разработчиков.
4. Ранняя проверка соответствия клиентов
5. Привлечь корпоративных клиентов и не потерять их . Рекомендуется!
6. Повторное привлечение клиентов, которые кажутся неактивными.
7. Быстрая проверка целевых клиентов.
8. Превращение клиентов в защитников бренда или продукта.
9. Работа в команде по CS, поддержке, управлению учетными записями.
10. Обращение к клиентам еще до того, как они заявят о проблеме.
11. Прямой вопрос, почему люди не используют функцию.
12. Основывать ваши справочные статьи на вопросах, на которые они действительно хотят получить ответы.

Если вы новичок в Intercom, прочтите этот раздел

Представьте, что пользователь общается с вами в чате, регистрируется, получает в течение нескольких недель серию электронных писем, которые автоматически побуждают его попробовать и приобрести продукт и образовательные статьи, которые отвечают на их вопросы.Для этого объединены 3 основных модуля Интеркома.

Если бы «Интерком» был фильмом, это было бы похоже на сцену из «Людей в черном», где они подходят к зданию MIB.

Все, что вы видите впереди, — это охранник, читающий газету, но за ним — дверь, ведущая к операции по спасению всего мира.

С Intercom все, что клиент видит во внешнем интерфейсе, — это простое окно чата … немного похоже на того парня в коридоре с газетой, который здоровается.

Один парень читает свою газету, вот как выглядит Intercom-чат на интерфейсе.Очень просто …

… но за дверью скрывается огромная работа с командами, координирующими действия, чтобы ответить на один вопрос, принять их на борт, обучить их продукту и убедиться, что они продолжают общаться с ними с течением времени

Интерком для большинства клиентов действительно является чатом. Для компаний это целая система коммуникации, маркетинга и продаж, в которой могут участвовать все члены команды.

Имеет 3 основных модуля.

1. Все электронные письма и чаты от одного клиента находятся в одном ленте в модуле внутренней связи.
2. Все исходящие последовательности электронных писем для клиентов выполняются модулем сообщений.
3. Все справочные и обучающие статьи обрабатываются модулем «Статьи».

Команды по работе с клиентами могут работать со всеми тремя модулями наряду с технической поддержкой и управлением ключевыми клиентами.

Хорошо, приступим. 12 способов использовать Intercom в качестве программного обеспечения для успеха ваших клиентов.

1. Используйте статистику внутренней связи, чтобы подчеркнуть ценность успеха клиента.

«Неспособность количественно оценить и соотнести финансовую ценность удержания клиентов с успехом клиента — вот почему большинство (если не все) инициатив CS терпят неудачу / не получают финансирования.

Когда Customer Success оценивает свой вклад, он перестает быть евангелизацией и начинает говорить о финансовой значимости CS для жизнеспособности организации ».

Николь Парадайз

Intercom и его дополнения содержат статистику, подтверждающую ценность вашей работы.

Как мы уже говорили выше, Intercom позволяет настраивать последовательности электронных писем, которые отправляются клиентам в базе данных.

Команда по работе с клиентами будет играть ключевую роль в проведении электронных кампаний, сообщений в приложениях и образовательного раздела, а Intercom имеет статистику по каждому из них, вплоть до статистики индивидуального A / B-тестирования для писем.

Кроме того, помимо создания собственных отчетов с помощью фильтрации и экспорта данных, вы можете использовать сторонние надстройки для предоставления статистики по оттоку, внедрению функций, взаимодействию с продуктами и т. Д.

Это статистика для одного электронного сообщения одной кампании.

Это статистика для всего набора почтовых кампаний в одной таблице.

Надстройки

Intercom, такие как Notion, предоставляют более широкий спектр характеристик для каждой команды, помимо собственной Intercom.

Также можно и полезно настроить электронные письма, которые будут отправлять вашим клиентам показатели успеха, например насколько они используют ваше приложение и какую ценность оно им дает. Это помогает отсеять неподходящих клиентов.

Вы когда-нибудь хотели посмотреть, как выглядит полная кампания электронной почты компании со статистикой кликов?

См. Полный набор электронных писем для интеркома, используемых Upscope, а также статистику по кликам.

2. Создавайте автоматические отзывы для низких ставок продления

«Просмотр отзывов об анкетировании может быть полезным для выявления тенденций.

Если клиенты не обновляются, потому что не видят ценности, например, менеджеры по маркетингу могут протестировать кампании обмена сообщениями, ориентированные на обучение и обучение клиентов тому, как достичь своих целей с помощью продукта или услуги.”

Элли Уилкинсон

Как это сделать с Интеркомом? Создайте электронное письмо с автоматическим выходным опросом

В домофоне вы можете установить электронную почту на основе настраиваемых атрибутов, которые запускаются отменой.

Фактически, вы можете отправить последовательность писем, если они не ответили на первое.

В одном из проектов мы также создали форму, когда они отменяют, и настроил электронное письмо об отмене в зависимости от варианта, который они выбрали .

Если они отменили предложение из-за цен конкурентов, «предложите сопоставить его». Если они отказались от этого, потому что «не сочли это полезным», узнайте, что они ищут, например « Я только что заметил, что вы отказываетесь от подписки, потому что не считаете это полезным. Мы хотели бы предоставить вам некоторую информацию о том, как другие наши клиенты используют это, поскольку вы, возможно, не знали о следующем… ”

Для более глубокого набора форм обратной связи используйте надстройку Intercom Survicate и проверьте инструмент, специально созданный для Intercom, который называется Userfeed.

3. Предоставьте доказательства при передаче запросов функций командам разработчиков

«У менеджеров по продуктам и инженеров также есть свои собственные сроки и требования, поэтому должно быть экономическое обоснование для определения приоритетов»

Элли Ву

Помечайте запросы функций по мере их поступления, а затем складывайте их для подтверждения.

Можно фильтровать по тегам на Домофоне

Statbot.io статистика по тегам Intercom.

Во время чата с пользователем мы помечаем его, например, «Запрос функции загрузки файла».

Intercom предоставляет вам параметры фильтрации по тегам, вы можете щелкнуть и просмотреть каждый отдельный разговор и общее количество тегов для каждого из них.

(примечание: интеграция внутренней связи statbot.io также создает альтернативные, а иногда и более четкие статистические таблицы для внутренней связи)

4. Ранняя проверка соответствия клиентов

«Если вам нужно привлечь неподходящих клиентов, чтобы уложиться в квоту, то вы торговец, более близкий… некоторые могут даже сказать, что вы хороший продавец.Но знаешь, кем не будешь?… Работать здесь намного дольше! »

Линкольн Мерфи

Чтобы проверить соответствие клиентов, автоматически отправьте им электронное письмо, а затем позвоните им.

Выше находится автоматическое электронное письмо с гифкой M

от Upscope.

Что такое домофон? Пример использования приложения Intercom Live Chat.

Что такое домофон? Каково это использовать? Что он может сделать для вашей поддержки, продаж и маркетинга? Это был наш опыт, включая основные извлеченные уроки.

Мы использовали Intercom в двух очень разных стартапах

1. Intercom помогла нашему стартапу электронного маркетинга из двух человек перейти от любительского часа к полноценной технической поддержке и продажам и сыграла ключевую роль в получении более 60% нашего ежемесячного дохода.
2. Мы также использовали его в нашей второй компании Upscope.io (мгновенный доступ к экрану «щелкните, чтобы увидеть браузер и взять управление» для продажи и поддержки). Это имеет аналогичный эффект, тем более, что Upscope требует больше разговоров.

Вот как мы бы описали Intercom нашим коллегам-стартапам

Представьте, что новый пользователь зашел на ваш сайт и ему понравился продукт, но у него есть вопросы.

Они задают вам вопросы в системе чата Intercom, которая находится на вашей домашней странице, вы отвечаете на них и вставляете образовательные статьи Intercom, которые вы заранее создали для таких же вопросов, как и они, и они подписываются, чтобы опробовать вашу службу.На данный момент ты выглядишь потрясающе.

После этого они автоматически получат в течение нескольких недель последовательность ваших встроенных электронных писем для интеркома, которые побуждают их попробовать и купить продукт.

Все разговоры с вами и вашей командой, будь то электронная почта или чат, находятся в одном центральном фиде, так что вы можете прочитать всю свою историю общения с этим клиентом.

3 основных модуля

Intercom объединены для всего этого, поэтому вы можете сосредоточиться на продукте, а не переключаться между инструментами.

Что такое домофон?

Intercom — это система чата для специалистов службы поддержки, продаж и маркетинга. Его 3 основных модуля включают модуль чата для общения с пользователями, модуль адаптации для отправки автоматических электронных писем для превращения пользователей в покупателей и образовательный модуль для ответов на вопросы пользователей.

Для обычного пользователя это просто окно чата. Вы видите их на многих веб-сайтах, и пользовательский интерфейс очень прост, как в чате в мессенджере Facebook.

Для вас и сотрудников вашей компании Intercom — это веб-сайт, состоящий из трех основных частей, между которыми вы переключаетесь в течение дня.

1. Это область, где вы общаетесь с пользователями. В основном вы будете здесь .
2. Это область, в которой вы настраиваете и настраиваете последовательность электронных писем и всплывающие сообщения в приложении.
3. Здесь вы можете добавлять новые обучающие статьи по вопросам, которые пользователи часто задают.

Это система, которая со временем совершенствуется, чтобы обеспечить бесперебойную работу по поддержке и продажам.

Итак, есть 3 основных модуля, каждый из которых фокусируется на разных аспектах взаимодействия с пользователем, включая чат, адаптацию и обучение.

Ниже мы рассмотрим 3 основных модуля, которые мы используем.

В модуле «Входящие» вы, как агент, общаетесь с пользователями

Пока пользователь видит окно чата, ниже показано изображение того, что видит агент во время чата с пользователями.

1. Ряд пользовательских чатов, на которые еще предстоит ответить и закрыть, слева
2. Текущий чат с пользователем находится посередине, включая внутренние заметки.
3. Подробная информация о текущем пользователе, включая его браузер и т. Д., Находится справа.

Это , где вы проводите 90% своего времени.

Вы будете отвечать людям, вставлять справочные статьи, когда они не разбираются в функциях, обновлять их планы платежей, нажимая на собственные встроенные ссылки справа, ведущие в раздел администратора, и обычно надеетесь ответить и очистить все чаты. к концу дня или недели.

Модуль ответа — это 1 из 3 основных модулей.

По размеру это, наверное, второй по величине модуль.

Самый большой, о котором мы поговорим дальше, — это внутренняя автоматическая электронная почта и раздел сообщений в приложении.

В модуле «Сообщения» вы можете создавать автоматические электронные письма.

Это большой, и вы будете проводить здесь много времени, когда впервые установите Intercom. Это также та область, которая отличает Intercom от многих других систем чата и может быть основной причиной того, почему Intercom так популярен.

Мы используем его для:

1. Показывать автоматические сообщения в приложении для поощрения разговоров и показывать им ссылки на ключевой контент. Сообщение в приложении — это когда вы заходите на сайт, и окно чата автоматически открывается с сообщением по умолчанию, которое может быть любым, от «привет, как я могу помочь» до «Прочтите эту статью, что…».
2. Отправляйте автоматические последовательности электронных писем после того, как они зарегистрировались, и обучите их, и в конечном итоге превратите их в платящих пользователей, а также продолжите обучать и продавать их позже.

У нас есть около 10 автоматических сообщений в приложении, которые пользователи видят в зависимости от того, на какой странице они находятся. Например, если вы перейдете на страницу с ценами, она спросит: «У вас достаточно информации, чтобы совершить покупку?» и это помогает инициировать разговоры.

У нас также есть около 20 автоматических электронных писем, разбитых на несколько кампаний, таких как подписка, пробная версия, покупка и отмена. Каждый из них хочет сообщить или получить обратную связь.

Мы потратили много времени на правильную адаптацию электронных писем, чтобы они получали нужную информацию или срабатывали в зависимости от того, на каком этапе пользовательского пути они находятся.

Вы также можете, конечно, рассылать информационные бюллетени, объявления и предложения

Хотя Intercom имеет автоматические электронные письма для подключения, он также позволяет вручную отправлять электронные письма всем своим подписчикам.

См. В разделе «Внутренняя связь для продаж» пример использования внутренней связи для увеличения продаж путем рассылки специальных предложений.

Полный набор реальных писем, которые можно использовать в качестве шаблонов

Вот несколько примеров шаблонов электронной почты для реальной установки Интеркома.Это отличный способ увидеть, как компания использует Intercom от регистрации до покупки. Он включает в себя несколько отправленных электронных писем, которые помогают решить основные проблемы с установкой, приветственное письмо менеджеров по работе с клиентами, запрос обратной связи о том, почему вы не совершили покупку или почему они отменили, и многое другое.

Модуль «Статьи» — это раздел справки, помогающий ответить на вопросы пользователей.

Вставляйте справочные статьи прямо в чаты.

Когда кто-то задает общий вопрос, нам не нужно набирать его заново, мы просто нажимаем кнопку, находим соответствующую короткую статью и нажимаем «добавить».Он также создает удобный для SEO раздел помощи, который люди могут искать.

Вставка статьи, содержащей все часто задаваемые вопросы о массовой загрузке.

Раздел справки для SEO создается автоматически

Краткие сведения о 4-м модуле, также известном как Платформа.

Хотя Intercom и называет это 4-м модулем, на самом деле это список ваших пользователей на платформе Intercom. Вы можете фильтровать их, искать по ним, экспортировать и многое другое, но это больше похоже на список CRM.

Это может быть полезно для просмотра новых регистраций, общего числа пользователей, а также в нем есть компонент импорта, хотя мы до сих пор его не использовали.

Как «ощущается» домофон, когда вы используете его для поддержки и продаж?

Пинг! Пользователь пишет вам.

Пользователь набрал сообщение в окне чата на нашем веб-сайте, и я вижу предупреждение на своем рабочем столе или, если я не нахожусь на вкладке «Интерком» на своем рабочем столе, оно уведомляет меня о чате на моем телефоне.

Так или иначе, они позаботятся о том, чтобы вы получили это уведомление.

Я отвечаю либо на телефоне, либо на настольном компьютере, чтобы быстро набирать текст.

Он показывает мне информацию о пользователе и его сообщении.

Я знаю, из какой они страны, я могу видеть свои предыдущие разговоры с ними, я могу видеть, на какой странице они находятся.

У меня есть примерное представление о том, о чем они могут спрашивать, еще до того, как я прочитал сообщение.

Пинг! Проснись, приятель, этот парень ждал 9 минут. Давай! Ответьте прямо на мобильном телефоне или переключитесь на рабочий стол.

В половине случаев запросы очень похожи. В 50% случаев это вопрос о функциях или ценах, или «невозможно загрузить файл», или «Чем вы отличаетесь от своих конкурентов».

Обычно я быстро набираю инструкции, объясняющие функцию, или направляю их через сайт, видя их экран с помощью Upscope 😉

В наши дни, благодаря введению «внутренней связи», я могу связать половину из них напрямую со статьями, объясняющими функции, не выходя из окна чата.Экономит невероятное количество времени, так как набирать одно и то же по-разному для разных людей — это болезненно. Иногда необходимо его настроить.

Мы можем перейти прямо из чата в их учетную запись администратора одним щелчком мыши . Если запрос связан с изменением их функций, я нажимаю на ссылку в их профиле в домофоне, которая ведет прямо к нашей панели администратора для этого пользователя, и я вношу изменения там. Мы чертовски много этим пользуемся. Подобная простая интеграция ссылок делает интерком в 10 раз более полезным.

Во время чата мы можем видеть все данные пользователя справа и ссылку на нашу собственную панель администратора, чтобы вносить изменения в их профиль одним щелчком мыши.

Передаем запросы по т

.