Физические лица
Уважаемые абоненты!
В соответствии с Приказом Минэнерго РФ №211 от 20 марта 2020 года, с 1 апреля 2020 года ПАО «Россети Московский регион» приступило к исполнению обязанностей гарантирующего поставщика (ГП) электроэнергии на территории Красногорского района Московской области в отношении потребителей, ранее обслуживавшихся гарантирующим поставщиком АО «Красногорскэнергосбыт».
В ходе принятия ПАО «Россети Московский регион» приборов учета, установленных у потребителей, выяснилось, что у части абонентов установлены приборы учета электрической энергии с предоплатой.
Для граждан, у которых установлены приборы учета с предоплатой (SMART счетчики) Администрация городского округа Красногорск совместно с руководством АО «КЭС» и ПАО «Россети Московский регион» выработали следующий порядок действий:
2.1. Также как и потребителям, использующим приборы учета без предоплаты, Вам необходимо снять показания прибора учета электрической энергии по состоянию на 01 апреля 2020 года и передать их до 10 апреля в ПАО «Россети Московский регион» на сайте sbyt.rossetimr.ru или по телефону 8 (800) 700-40-70. Далее показания приборов учета необходимо будет передавать с 15 по 26 числа каждого месяца на сайте sbyt.rossetimr.ru или по телефонам 8 (800) 700-40-70, 8 (499) 550-88-99.
2.2. Если баланс предоплаты на Вашем приборе учета уже израсходован или близок к нулевому и вы ОТНОСИТЕСЬ к одно из следующих категорий граждан: граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми; Вы можете обратиться в ПАО «Россети Московский регион» по телефону 8 (800) 700-40-70 и оформить заявку на перепрограммирование Вашего прибора учета в режим постоплаты (классический режим, при котором баланс предоплаты учитываться не будет).
2.3. Если баланс предоплаты на Вашем приборе учета уже израсходован или близок к нулевому и Вы НЕ ОТНОСИТЕСЬ к одно из следующих категорий граждан: граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми; во избежание отключений (для возобновления энергоснабжения), по факту достижения нулевого баланса на карте предоплаты, Вы можете осуществить пополнение счета карты (оплата осуществляется по реквизитам АО «КЭС», в пользу АО «КЭС») в офисах банков по следующим адресам (там же, где и раньше):
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 21, (Сбербанк)
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 63, (Сбербанк)
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 38Б, (Банк «Возрождение»),
г. Красногорск, ул. Успенская,3, (Минбанк)
График работы отделений банков на период карантина с 30 марта по 30 апреля по приёму платежей (Смарт-карты):
ПАО «Сбербанк»
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 21
Выходные дни: воскресенье
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 63
График работы: пн-пт 09:00-16:00, сб 09:14:00
Выходные дни: воскресенье
Банк «Возрождение»
г. Красногорск, ул. Ленина, д. 38Б
Временный режим работы с 13.04 до 30.04
График работы: 09:00-18:00
Выходные дни: субота, воскресенье
ПАО «МинБанк»
Адрес: г. Красногорск, ул. Успенская, д. 3
Тел.: 8 (495) 727-01-99
Временный режим работы с 13.04.2020 по 30.04.2020
График работы: пн-пт 09:00-17:00, перерыв 13:00-14:00
Выходные дни: субота, воскресенье
Обращаем Ваше внимание, что пополнение смарт карты в пользу АО «КЭС» вынужденная мера, направленная на обеспечение бесперебойного энергоснабжения потребителей, в условиях сложной эпидемиологической обстановки. ПАО «Россети Московский регион» осуществляет оперативное реагирование на отключения приборов учета в связи с достижением нулевого баланса (перепрограммирование приборов учета) в первую очередь у потребителей, относящихся к группе риска (граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми). Просим отнестись к этому с пониманием.
2.4. ПАО «Россети Московский регион» с 13.04.2020 приступил к масштабным мероприятиям по перепрограммированию приборов учета с предоплатой у всех потребителей переводимых, в силу Приказа Министерства Энергетики РФ от 20.03.2020 № 211, из АО «КЭС» в ПАО «Россети Московский регион». Учитывая общее количество потребителей, у которых установлены приборы учета с предоплатой и сложившуюся сложную эпидемиологическую обстановку сроки реализации данных мероприятий составят не менее 2-х месяцев.
2.5. К сожалению, проанализировав имеющиеся правовые механизмы и существующую судебную практику, ПАО «Россети Московский регион» вынужден констатировать, что ранее заявленная и доводимая до потребителей возможность автоматического перевода переплаченных потребителями денежных средств из АО «КЭС» в ПАО «Россети Московский регион» не может быть осуществлена без участия потребителя. В силу норм действующего Законодательства, всем потребителям пополневшим свои смарт карты, для возврата переплаты придётся самостоятельно обратиться в АО «КЭС» с заявлением о взаиморасчете по состоянию на 31 марта 2020 года и требованием о возврате переплаченных денежных средств. Во избежание отключений энергоснабжения, обращаться в АО «КЭС» необходимо будет только после перепрограммирования Вашего прибора учета.
3. Оплачивать электрическую энергию, потребленную начиная с 01 апреля 2020 года, строго в адрес ПАО «Россети Московский регион» по реквизитам:
Получатель: ПАО «Россети Московский регион»
ИНН 5036065113 КПП 997650001
Расчетный счет: 40702810638000257329
Банк: ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
Кор счет Банка 30101810400000000225
Счета на оплату электрической энергии с новыми реквизитами будут выставлены в первой декаде мая 2020 года и доставлены в почтовые ящики. Перед оплатой счета проверьте, совпадают ли реквизиты в квитанции с указанными в данной листовке.
4. В случае возникновения вопросов, их можно задать по телефону 8 (800) 700 40 70.
Порядок снятия и передачи показаний приборов учёта электроэнергии
Население
Согласно подпункту к(1) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.
Юридические лица
Согласно п. 161 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения), если иные время и дата снятия показаний расчетных приборов учета, в том числе используемых в соответствии с Основными положениями в качестве расчетных контрольных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то снятие показаний расчетных приборов учета должно осуществляться по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии.
Если иные время и дата сообщения снятых показаний расчетных приборов учета, в том числе используемых в соответствии с Основными положениями в качестве расчетных контрольных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то показания расчетных приборов учета (в том числе их почасовые значения, в случае наличия интервального прибора учета и осуществления расчетов за электрическую энергию (мощность) с использованием ставки за мощность нерегулируемой цены в ценовых зонах (регулируемой цены (тарифа) для территорий, не объединенных в ценовые зоны оптового рынка) и (или) за услуги по передаче электрической энергии с использованием ставки, отражающей удельную величину расходов на содержание электрических сетей, тарифа на услуги по передаче электрической энергии) сообщаются другой стороне договора с использованием телефонной связи, электронной почты или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения, указанным в договоре, до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии, а также в письменной форме в виде акта снятия показаний расчетных приборов учета в течение 3 рабочих дней.
Показания контрольного прибора учета, когда он не используется в соответствии с Основными положениями в качестве расчетного прибора учета, снимает лицо, ответственное за снятие показаний прибора учета, в сроки, установленные для снятия показаний расчетных приборов учета, и ведет учет снятых показаний контрольного прибора учета. Показания контрольного прибора учета, когда он не используется в соответствии в качестве расчетного прибора учета, передаются по запросу контрагента по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договору оказания услуг по передаче электрической энергии в течение 2 рабочих дней со дня получения такого запроса, если иной срок их передачи не установлен договором. В случае если передача показаний контрольного прибора учета осуществляется потребителем (покупателем) гарантирующему поставщику (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) в рамках заключенного между ними договора энергоснабжения, то гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация) обязан передать полученные от потребителя (покупателя) показания в сетевую организацию, с которой у гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации) заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии в отношении этого потребителя (покупателя), в течение 1 рабочего дня со дня их получения.
Оплата услуг
Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести:
В энергосбытовых отделениях АО «Каббалкэнерго», расположенных по следующим адресам:
г. Баксан и Баксанский район – г. Баксан, пр. Ленина, б/н
Зольский район – п.г.т. Залукокоаже, ул. Комсомольская, д. 1
Лескенский район – с. Анзорей, ул. Хамгокова, д. 22
Майский район – г. Майский, ул. Трудовая, д. 25/1
г. Нальчик – ул. Пушкина, д. 85
Прохладненский район – г. Прохладный, ул. Свободы, д. 341
Терский район – г. Терек, ул. Ленина, 32.
Урванский район – г. Нарткала, ул. Красная, д. 253-Б
Чегемский район – с.Чегем-2, Лечинкаевское шоссе, д. 2
Черекский район – п.г.т. Кашхатау, ул. Мечиева, д. 141
Эльбрусский район – г. Тырныауз, пр. Эльбрусский, д. 57
Во всех отделениях и терминалах Сбербанка РФ;
— через систему «Сбербанк Онлайн».
— с помощью услуги Автоплатеж.
Во всех отделениях Почты России;
Через Интернет:
1. в «Личном кабинете» АО «Каббалкэнерго» (www.gp-lc.ru/register), где потребители электроэнергии могут самостоятельно зарегистрироваться, введя свой платёжный код (13-значное число, указанное на квитанции) и ФИО, по которым будет произведена идентификация в базе данных. Здесь же можно получить информацию о состоянии лицевого счета, задолженности, произведенных платежах, а также передать показания приборов учета.
АО «Каббалкэнерго» напоминает, граждане (физические лица), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, обязаны производить оплату стоимости потребленной за расчетный период электрической энергии не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.
Кроме того, изменился порядок начисления пени для тех, кто вовремя не оплатил счета за коммунальные услуги, в том числе электроэнергию.
В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов», в случае погашения задолженности по оплате в течение одного месяца, пеня не начисляется. За последующие два месяца неуплаты она составит 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки, а с 91-го дня –1/130 ставки.
Сумма пени за просроченный платеж вносится непосредственно в квитанции на оплату потребленной электроэнергии.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате электрической энергии (мощности), в том числе обязательств по предварительной оплате в соответствии с установленными договором сроками платежа, энергоснабжающая организация вправе произвести ограничение режима потребления электрической энергии в соответствии с «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии».
Начиная с 01.07.2018 г. вступают в силу отдельные положения Федерального закона РФ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ, в соответствии с которым контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями, в том числе, при осуществлении ими расчетов с использованием любых типов и форм безналичных расчетов.
При этом, при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с пользователем или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов.
В этой связи, АО «Каббалкэнерго» просит Вас, в том случае, если в качестве способа оплаты Вами выбран один из типов (способов) безналичных расчётов, сообщить адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, куда АО «Каббалкэнерго» сможет выслать кассовый чек, подтверждающий факт оплаты поставленной (потребленной) электрической энергии.
Сделать это можно при посещении любого энергосбытового отделения, центра обслуживания клиентов, или зарегистрироваться в Личном кабинете: https://gp-lc.ru/ (для юр. лиц http://ul.gp-lc.ru/)
— Информация по платежам за ОДН.
Cпособы приема показаний приборов учета
Уважаемый Абонент!
Передавать показания следует с 21 по 25 число каждого месяца!
Сообщаем Вам способы передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии:
1. Через Личный кабинет БГЭС
Для этого нужно зайти на сайт bges.ru, выбрать раздел «Личный кабинет» (ЛК), указать электронную почту, которая будет являться логином для входа в ЛК, и номер сотового телефона, пройти авторизацию через набор логина и пароля, после чего привязать лицевой счет к ЛК.
2. Через Личный кабинет «Системы Город»
Порядок регистрации и доступа в личный кабинет указаны на сайте системы «Город».
3. По электронной почте, с помощью отправки SMS-сообщений или автоматического сервиса.
ВНИМАНИЕ!
Для данных способов отправки Вы должны получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город» в отделениях банка или почты. Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом. Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб. 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб. 4).
3.1. Отправка показаний с помощью SMS-сообщения
— SMS-сообщение на номер 8-903-767-67-22
В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.
3.2 Отправка показаний с помощью сообщения e-mail
— электронное письмо на адрес [email protected]
В «Теме» сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:
Лицевой счет*ПИН-код*показания#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#
где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.
ВНИМАНИЕ!
Если вы отправляете электронное письмо — данные вносите в поле «Тема».
3.3. Воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.
Вы должны в автоматическом режиме по порядку выполнить ряд действий, а именно набрать номер лицевого счета, ПИН-код и показание. В процессе набора проверить правильность набранных цифр — лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код — четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.
Как воспользоваться данной услугой?
— Набрав номер 35-02-02 Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно.
4. Звонок в call-центр.
— Позвоните по телефону 35-04-04 в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных) Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета, ПИН-код и адрес.
5. Автоматический голосовой сервис приема показаний
Работает круглосуточно по телефону (385 2) 50-16-50
6. Заполнить бланк для передачи показаний прибора
и опустить в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.
7. Отправить показания письмом или телеграммой
по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета». В тексте письма (телеграммы) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.
Уважаемые абоненты!
Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать НЕ нужно.
АО «Барнаульская горэлектросеть»
Что такое «умные» счетчики и где они появятся
Что меняется в законе
Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию после строительства, должны быть с 1 января 2021 года в обязательном порядке оснащены «умными» приборами учета электрической энергии. Это одно из положений комплексного закона о массовом переходе на интеллектуальные системы учета электроэнергии в частных и многоквартирных домах, который был принят в 2018 году и начал поэтапно вступать в силу.
Переход на новые счетчики начался с 1 июля 2020 года и должен завершиться к 2023 году.
Что такое «умный» счетчик
Благодаря установке таких приборов гражданам не нужно будет передавать данные о потреблении электроэнергии вручную. «Умный» счетчик будет сам передавать данные в управляющую или ресурсоснабжающую компанию.
Почему «умные» счетчики — это удобно
- Потребители сэкономят на покупке и установке счетчиков;
- С новыми приборами невозможно забыть передать показания, а раньше из‑за этого возникали путаница и переплата;
- Счетчики смогут передавать сигнал об авариях и сбоях в работе сети;
- Можно будет следить за показателями онлайн.
Как это работает
«Умный» счетчик будет сам следить за тем, сколько электроэнергии расходуют граждане, и передавать данные в компанию.
Канал передачи информации определяется поставщиком услуги. Это может быть передача данных через домашнюю сеть WI-FI, мобильный телефон или сим-карту, установленную в приборе.
Есть ли ответственность за отсутствие такого прибора
Штрафов не предусмотрено, однако в соответствии с Градостроительным кодексом существует обязательный набор документов, необходимых для ввода жилого дома в эксплуатацию. Среди них — документы, подтверждающие передачу гарантирующим поставщикам электрической энергии. Без этих документов во вводе дома в эксплуатацию может быть отказано.
Однако запланированы и другие изменения. Так, с 1 января 2022 года все допускаемые в эксплуатацию приборы учета должны быть интеллектуальными.
А с 1 января 2023 года в случае непредоставления потребителю доступа к минимальному набору функций интеллектуального учета (который будет определен отдельно) потребитель вправе потребовать штраф (фиксированную сумму).
Чувашская энергосбытовая компания напоминает: как правильно передавать показания счетчиков
Квитанции по оплате электрической энергии формируются и рассылаются клиентам Чувашской энергосбытовой компании ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию необходимо предоставлять данные в определенный промежуток времени – с 15 по 25 число. Нередко жители региона допускают ошибки в передаче показаний счётчиков и, тем самым, начинают копить долги. Самые распространённые ошибки при передаче показаний индивидуальных приборов учёта:
1. Потребители передают трёх-, четырёх-, пятизначные показания прибора учета. А отправлять нужно именно показания, т.е. все цифры, даже ноли с учетом разрядности, которые зафиксировал прибор.
2. Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца.
3. Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, обозначающих десятые и сотые доли киловатт. С таких приборов показания нужно списывать полностью. В случае сомнения, необходимо обратиться к специалистам компании.
4. Нередко потребители путают цифры для ввода показаний. При расчетах за электроэнергию по двум тарифам, важно правильно указывать её потребление по каждому из тарифов.
5. Не передают показания вовсе или не делают этого в срок. При этом, показания, присланные позже, не будут обработаны в срок, и в платёжный документ будет внесено среднемесячное потребление электроэнергии.
6. Как же снимать показания, если поставили новый счетчик электроэнергии? После монтажа устройства учета энергии клиент получает акт о введении прибора учета в эксплуатацию, где будут указаны его начальные показания.
7. Если Ваш счётчик включен в автоматизированную систему коммерческого учёта электроэнергии АСКУЭ, то после составления заявления в обслуживающее Вас межрайонное отделение, передавать показания нет необходимости: система запрограммирована сделать это дистанционно.
Сообщать показания приборов учета электрической энергии можно онлайн: в «Личном кабинете» на сайте компании, в мобильном приложении «Личный кабинет клиента», по чат-боту Viber, по SMS. Ещё один способ — по телефонам Единого контактного центра 36-80-03 и 8 800 200 07 42 (в будние дни — с 8:00 до 17:00, через оператора call- центра с 20 по 25 число каждого месяца, включая выходные и праздничные дни с 8:00 до 21:00, в автоматическом режиме с 15 по 25 число круглосуточно).
АО «Чувашская энергосбытовая компания» напоминает, что передача показаний приборов учета электрической энергии об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя и просит своевременно оплачивать за потребленную электроэнергию.
Первоисточник: АО «Чувашская энергосбытовая компания»
В чем разница между устройствами AMR и интеллектуальными счетчиками?
Правительственные директивы, внедренные в последние годы, теперь требуют, чтобы все жилые дома и помещения малого бизнеса получили возможность получить интеллектуальный счетчик к 2024 году. Это часть постоянной стратегии, направленной на то, чтобы потребление энергии в жилых домах и объектах бизнеса могло быть точнее следил.
Переход от традиционных счетчиков к интеллектуальным счетчикам может предоставить домашним пользователям и МСП возможность лучше контролировать свое энергопотребление.Поскольку интеллектуальные счетчики измеряют ваше энергопотребление и используют безопасную беспроводную сеть для отправки показаний счетчиков вашему поставщику энергии каждый месяц, это означает, что малые и средние предприятия могут распрощаться с расчетными счетами и рассчитывать на счета, основанные на их фактическом потреблении энергии.
Переход к интеллектуальным счетчикам является частью программы, направленной на сокращение потерь энергии и последующего воздействия, которое они могут оказать на окружающую среду, что, наряду с потенциалом значительной экономии, является важным преимуществом.
Некоторые предприятия в Великобритании, особенно те, которые находятся в крупных помещениях, уже будут использовать аналогичную технологию — устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR).Эта технология помогла предприятиям по всей Великобритании внимательно следить за потреблением энергии и контролировать расходы.
Несмотря на определенное сходство, устройства AMR и интеллектуальные счетчики работают по-разному, используют разные технологии и предлагают свои преимущества. Итак, чтобы устранить путаницу, связанную с этими двумя технологиями, мы объясним различия между устройствами AMR и интеллектуальными счетчиками прямо здесь.
Быстрые ссылки
Пояснения к устройствам автоматического считывания показаний (AMR)
Что такое устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR)?
Существует три различных типа устройств AMR:
- Расширенные счетчики — устройство удаленного считывания, подключенное к счетчику
- Регистраторы данных — оборудование для дистанционного считывания, предоставляемое перевозчиками на крупных объектах
- Встроенные счетчики газа — устройство дистанционного считывания встроено в счетчик
Все эти различные устройства AMR создают удаленный канал связи между предприятием и его поставщиком энергии.
Преимущества устройств AMR
- Информация о потреблении или использовании может быть передана от устройства AMR непосредственно поставщику энергии, что означает, что ручные показания счетчика, как правило, больше не требуются.
- Более точные счета, которые дают клиентам возможность анализировать данные об использовании энергии. В большинстве случаев эти данные доступны от поставщика энергии на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе, поэтому у клиентов есть возможность контролировать свое потребление и разрабатывать новые способы более эффективной работы.
- Таким образом, предприятия будут платить только за электроэнергию, которую они потребляют каждый месяц, потому что устройства AMR обеспечивают точные показания счетчиков; расчетные счета уходят в прошлое, и их использование намного проще прогнозировать.
- Поскольку достигается более глубокое понимание использования энергии, это означает, что предприятия находятся в лучшем положении, чтобы максимизировать свою энергоэффективность.
- Они обеспечивают более гибкий тариф, поскольку поставщики энергии могут предлагать тарифы, зависящие от времени, которые позволяют максимально использовать энергию в периоды низкого спроса.
- Снижение выбросов углекислого газа и повышение экологической безопасности.
Объяснение интеллектуальных счетчиков
Что такое умные счетчики?
Прямо сейчас интеллектуальные счетчики внедряются на внутреннем и небольшом внешнем рынке. В отличие от устройств AMR, интеллектуальные счетчики работают через централизованную компанию по передаче данных. Эти счетчики производятся в соответствии с отраслевым стандартом, называемым Техническим стандартом на интеллектуальное измерительное оборудование (SMET).
Есть два типа интеллектуальных счетчиков
- SMETS1: Связь с вашим поставщиком через мобильную сеть 3G
- SMETS2: Связь с вашим поставщиком через специально построенную сеть
Если ваш интеллектуальный счетчик был установлен до 2018 года, это будет блок SMETS1. Счетчики, установленные в течение или после 2018 года, могут быть SMETS1 или SMETS2. Чтобы узнать, какой у вас тип интеллектуального счетчика, обратитесь к поставщику энергии.
Как работают умные счетчики?
Интеллектуальные счетчики заменяют ваш существующий счетчик электроэнергии, автоматически отправляя регулярные показания поставщику электроэнергии.
Они подсчитывают, сколько энергии вы потребляете, сколько это стоит с течением времени и почасовую стоимость, когда вы ее используете. Вы можете быть в курсе последних событий, просматривая данные об использовании энергии в Интернете.
Если у вас есть счетчик SMETS1 и вы смените поставщика, он продолжит регистрировать ваше энергопотребление, но больше не сможет передавать информацию удаленно.Так будет до тех пор, пока ваш счетчик не будет переведен компанией Data Communication Company (DCC) — отраслевым поставщиком услуг для передачи данных. DCC будет работать над переносом вашего счетчика SMETS1 в соответствии с отраслевыми графиками.
Примечание. Интеллектуальные счетчики электроэнергии подключаются к электросети и отслеживают, сколько энергии вы потребляете, в режиме реального времени. Однако умные газовые счетчики работают от батарей и большую часть времени «спят». Он просыпается каждые полчаса, чтобы отправить показания через счетчик электроэнергии.
Нравится то, что вы читаете? Подпишитесь на нашу рассылку сегодня, и мы будем отправлять вам сводку наших лучших материалов каждый месяц …
Как читать смарт-счетчик
Если вы хотите считывать показания своего интеллектуального счетчика, это зависит от типа интеллектуального счетчика, используемого в вашей компании. Если вы снимаете показания интеллектуального счетчика электроэнергии, ваши показания будут представлять собой число, за которым следует кВтч , в то время как показания интеллектуального газового счетчика будут иметь число, за которым следует м3 .В обоих случаях игнорируйте любые числа после десятичной точки.
Если в вашем интеллектуальном счетчике есть клавиатура
Нажмите 9 на клавиатуре, чтобы увидеть свое значение. Для газовых счетчиков вы увидите Объем и значение, за которым следует м3. Счетчики электроэнергии покажут IMP кВтч, и значение кВтч.
Если у вас есть двухтактный счетчик, иногда называемый экономичным 7, для просмотра дневных и ночных показаний, вам следует сделать следующее:
- Нажимайте 6 на клавиатуре, пока не увидите IMP R01 , за которым следуют восемь цифр.
- Нажмите 6 еще раз, пока не увидите IMP R02 , за которым следуют восемь цифр.
Некоторые счетчики отображают только дневные показания днем и наоборот — ночные. Кроме того, показания также могут быть указаны как скорость 1 и скорость 2 или скорость 1 и скорость 4. Какое число является днем, а какое — ночью, варьируется от счетчика к счетчику — руководство для вашего счетчика может быть написано на самом счетчике, или рядом с показаниями может быть указано Низкий или L (ночь) и Нормальный или N (день).
Если на вашем интеллектуальном счетчике есть зеленая кнопка с надписью A
Умные счетчики с такими кнопками — это счетчики электроэнергии. Нажимайте эту кнопку, пока не увидите слова Total Act Import . Должно появиться значение, за которым следует кВтч .
При нажатии зеленой кнопки счетчики2-х или эконом-7 будут показывать 01 и 02 . Запишите оба числа; одно — дневное, а второе — ночное, хотя оно варьируется от метра к метру.
Если на вашем интеллектуальном счетчике есть кнопки A и B
Нажимайте кнопку A , пока не увидите Credit On , затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить Meter Index . Нажмите еще раз, чтобы отобразить свои показания.
Если на вашем интеллектуальном счетчике нет кнопок
На экране будут циклически отображаться показания; число, начинающееся с R1, — это ваше чтение.
Нужен ли моему бизнесу интеллектуальный счетчик?
К 2024 году все жилые объекты и помещения для предприятий малого и среднего бизнеса получат возможность установить интеллектуальные счетчики.Тем не менее, пользователь полностью решает, принимать это предложение или нет.
УстройстваAMR будут по-прежнему использоваться в крупных небытовых предприятиях, но возможность установки устройства AMR или интеллектуального счетчика в небольших помещениях, не являющихся бытовыми предприятиями, была прекращена с 21 мая 2018 г. Теперь можно устанавливать только интеллектуальные счетчики. .
Внедрение интеллектуальных счетчикови устройств AMR — текущий график
До мая 2018 года — поставщики могли продолжать устанавливать устройства AMR на небольших площадках за пределами страны.
После мая 2018 г. — только смарт-счетчики, соответствующие требованиям SMETS, могут быть установлены на небольших площадках за пределами страны, за исключением следующих случаев:
- Установка невозможна из-за специфических ограничений сайта, таких как отсутствие сигнала мобильной передачи данных
- Установка выполняется в соответствии с договорным соглашением, заключенным до мая 2018 г.
Запрос интеллектуального счетчика или устройства AMR
Если ваша компания заинтересована в установке интеллектуального счетчика, вы можете зарегистрироваться, заполнив короткую форму здесь.
В «Газпром Энерджи» мы предлагаем всем потребителям газа и электроэнергии ряд интеллектуальных, интеллектуальных и автоматизированных считывателей счетчиков (AMR) в рамках нашего стандартного предложения, поэтому вы можете быть уверены, что мы будем выставлять вам счет за фактическое потребление каждый месяц. , с возможностью доступа к данным показаний счетчика. Это соответствует общей цели Великобритании по переходу на низкоуглеродную энергетическую систему в ближайшие годы.
«Газпром Энерго» — ведущий и отмеченный наградами поставщик энергии для бизнеса, помогающий тысячам малых предприятий управлять своими контрактами на поставку газа и электроэнергии.Чтобы узнать больше о том, что мы можем предложить вашему бизнесу, посетите домашнюю страницу или позвоните нам сегодня по телефону 0161 837 3395.
Взгляды, мнения и позиции, выраженные в этой статье, принадлежат исключительно нашим сторонним поставщикам контента и не отражают точку зрения «Газпром энергии». Точность, полнота и достоверность любых заявлений, сделанных в этой статье, не гарантируются. «Газпром Энерго» не несет ответственности за ошибки, упущения или заявления.
Автоматизированные системы считывания показаний счетчиков облегчают жизнь злоумышленникам
Вид с воздуха на окрестности, где исследователи проводили свои эксперименты по подслушиванию. Каждый синий треугольник или красная звезда представляет группу из четырех или пяти метров, собранных в группу на внешней стене. Используя LNA и всенаправленную антенну 5 дБи, они смогли контролировать все измерители в округе. Некоторые измерители могут выходить за рамки этого обзора.Предоставлено: Ishtiaq Rouf et al.(Phys.org). По словам исследователей из Университета Южной Каролины в Колумбии, IEEE и Rutgers, у злоумышленников, занимающихся взломом и отслеживанием, просто нет работы, просто улавливая беспроводные сигналы, которые транслируются счетчиками коммунальных услуг. . Как и многие другие технологические достижения, открывающие новые пути для преступников, достижения в области счетчиков породили опасения по поводу вторжений. Миллионы аналоговых счетчиков для измерения потребления воды, газа и электроэнергии были заменены автоматизированными счетчиками (AMR) в США.S. Новый метод позволяет устройствам передавать показания по радио каждые 30 секунд, чтобы сотрудники коммунальной компании могли читать, когда они ходят или разъезжают с приемником.
Злоумышленники могут настроиться на ту же информацию, однако, по словам Иштиака Руфа и его коллег, авторов статьи, в которой дается анализ безопасности систем AMR.
Более 40 миллионов счетчиков в США были оснащены технологией AMR за последние годы.По их словам, интеллектуальные счетчики собирают данные о потреблении энергии, которые могут раскрыть конфиденциальную личную информацию из домов. Поскольку потребление энергии часто падает почти до нуля, когда дом пуст, по показаниям можно определить, кто из владельцев работает или путешествует. Их работа показывает, что развернутые в настоящее время системы AMR уязвимы для атак с использованием спуфинга и нарушений конфиденциальности. Исследование было представлено ранее на этой неделе на 19-й конференции ACM по компьютерной и коммуникационной безопасности, которая проходила с 16 по 18 октября в Роли, Северная Каролина.
Изученные ими измерители AMR делают данные общедоступными по незащищенной беспроводной передаче. «Они используют базовый протокол беспроводной связи со скачкообразной перестройкой частоты и не демонстрируют никаких доказательств попыток обеспечить конфиденциальность, целостность и подлинность данных», — добавила исследовательская группа.
Они принимали передачи от счетчиков AMR, эксплуатируемых компаниями. Они сказали, что протокол обмена данными можно реконструировать всего за несколько дней усилий. Они использовали радиооборудование и информацию, доступную через онлайн-обучающие программы.Они использовали общедоступное программное обеспечение радиооборудования примерно за 1000 долларов (GNU Radio с универсальным программным радиопередатчиком). «Мы могли как подслушивать сообщения, так и подделывать сообщения, чтобы фальсифицировать чтение, зафиксированное обычным« проходным »читателем», — заявили они. С помощью беспроводного мониторинга они собрали данные о потреблении с 485 метров в радиусе 300 метров.
В качестве средства защиты авторы предложили альтернативные схемы, основанные на защитных помехах, которые, по их словам, может быть проще использовать, чем модернизация самих счетчиков.Глушение может защитить от утечки устаревших устройств и не требует модификации развернутых счетчиков.
PowerMeter от Google поможет снизить потребление энергии (видео)
Дополнительная информация: Научная статья: www.winlab.rutgers.edu/~grutes… ers / fp023-roufPS.pdf
через Newscientist
© 2012 Phys.org
Ссылка : Автоматизированные системы считывания показаний счетчиков облегчают жизнь злоумышленникам (2012, 20 октября) получено 5 сентября 2021 г. с https: // физ.org / news / 2012-10-automatic-meter-life-easy-intruders.html
Этот документ защищен авторским правом. За исключением честных сделок с целью частного изучения или исследования, никакие часть может быть воспроизведена без письменного разрешения. Контент предоставляется только в информационных целях.
Защитник потребителей коммунальных услуг: считывание показаний счетчика
В Альберте есть два типа счетчиков электроэнергии и природного газа:
- Расширенная инфраструктура измерения (AMI)
- Аналоговые измерители
В зависимости от типа счетчиков, которые есть у вас дома, вот пошаговое руководство по их считыванию.Как только вы научитесь считывать показания собственных счетчиков электроэнергии и природного газа, вы сможете отслеживать, записывать и представлять собственное потребление энергии. Ваша распределительная компания отправляет показания вашего счетчика вашему розничному продавцу, который использует записанную информацию для ваших счетов за электроэнергию. Важно помнить, что ваша дистрибьюторская компания не сможет использовать показания ваших счетчиков, если они не соответствуют вашим предыдущим записям.
Расширенная инфраструктура измерения (AMI)
Также известный как интеллектуальные счетчики, AMI представляет собой цифровую версию традиционного счетчика электроэнергии или природного газа, прикрепленного к внешней стороне вашего дома.После установки вашей коммунальной компанией устройство ежедневно отправляет вам и вашим коммунальным компаниям информацию об использовании электроэнергии или природного газа. Наличие измерителя AMI исключает посещение считывателя счетчика и позволяет ежемесячно выставлять счет за фактическое, а не расчетное потребление.
Аналоговые измерители
Если у вас есть аналоговые счетчики, вашей распределительной компании может потребоваться оценить ваше потребление электроэнергии и природного газа. Узнайте, как считывать показания циферблата, чтобы вы могли отправлять свои собственные показания потребления энергии.
3 шага к считыванию показаний счетчика электроэнергии
- Аналогично автомобильному одометру, считайте показания на циферблате слева направо
- Запишите номер, на который указывает циферблат. Если число не указано напрямую, округлите до следующего наименьшего числа
- Отправьте вашу запись в вашу дистрибьюторскую компанию в тот же день, когда вы снимете показания счетчика
4 шага к считыванию показаний счетчика природного газа
- Аналогично автомобильному одометру, считайте показания на циферблате слева направо
- Запишите номер, на который указывает циферблат.Если число не указано напрямую, округлите до следующего наименьшего числа. Одно исключение: если циферблат находится между 0 и 9, используйте 9 .
- Отправьте вашу запись в вашу дистрибьюторскую компанию в тот же день, когда вы снимете показания счетчика
- Не сообщайте о цифре 1000. Вместо этого проконсультируйтесь с ним. Если цифра 1000 равна 5 или больше, округлите на одну цифру
Жилой и коммерческий счетчик
Тип счетчика в объекте размещения определяет ставки, взимаемые вашим продавцом.В отличие от бытовых счетчиков, которые просто регистрируют общее потребление энергии за период в один месяц, коммерческие счетчики измеряют как почасовое, так и пиковое потребление энергии. Распределительная компания может установить коммерческий счетчик на жилую недвижимость, если владельцы недвижимости ведут домашний бизнес и нуждаются в надежном энергоснабжении в любое время. Если у вас есть коммерческий счетчик, ваш счет за коммунальные услуги будет выше из-за более высоких затрат на распределение. Нет никаких правил, требующих от продавца подтверждать, для чего используется собственность, когда покупатель выставляет счет.Вы обязаны узнать у продавца о типе счетчика, установленного на вашем участке, и попросить его заменить.
Субсчетчики
Если вы живете в квартире или кондоминиуме, в вашем доме могут быть установлены счетчики электроэнергии для распределения затрат на электроэнергию между вами и другими жильцами. Компания Measurement Canada обеспечивает точность этих устройств с помощью стандартов измерений и программы сертификации.
Возникли вопросы по поводу приборов учета в вашем доме? Свяжитесь со своим арендодателем, советом директоров кондоминиума или управляющей компанией.Вы также можете ознакомиться с Подсчетчиками для арендных единиц электроэнергии и природного газа с советами для потребителей .
Для получения дополнительной информации о считывании показаний счетчиков электроэнергии или природного газа обратитесь в свою распределительную компанию.
Интеллектуальные счетчики и измерители AMR | TotalEnergies Gas & Power
У меня запланировано обновление счетчика, как это повлияет на коронавирус?
Наш партнер по интеллектуальным счетчикам SMS Plc свяжется с вами в ближайшее время, чтобы договориться о встрече по установке интеллектуального счетчика. Пожалуйста, прочтите это руководство , в котором описаны их процедуры безопасности для обеспечения защиты сотрудников, клиентов и широкой общественности от передачи вирусов.
Что такое программа смарт-счетчиков?
Департамент деловой, предпринимательской и промышленной стратегии (BEIS) поручил поставщикам энергии установить с 30 июня 2021 года интеллектуальные счетчики для всех своих внутренних клиентов и клиентов малого бизнеса в Великобритании.
УстройстваAMR будут по-прежнему использоваться в крупных небытовых предприятиях, но возможность установки устройства AMR или интеллектуального счетчика в небольших небытовых помещениях была прекращена 5 декабря 2018 года, и теперь можно устанавливать только интеллектуальные счетчики.
Что такое умные и AMR-метры?
Интеллектуальные счетчики — это новое поколение счетчиков газа и электроэнергии, которые автоматически и надежно отправляют показания счетчиков напрямую нам как вашему назначенному поставщику энергии.AMR расшифровывается как Automated Meter Reader, это устройство, которое передает нам показания счетчика. Обе передовые технологии счетчиков позволяют получать точные счета и сокращать сметные и ручные показания счетчиков.
В чем разница между AMR и smart?
| Смарт (SMETS2) | AMR | |
|---|---|---|
| Связь | 2-ходовой | 1-ходовой |
| Установка | Замена счетчика / новое подключение | Замена счетчика / новое подключение |
| Безопасность данных | Зашифрованный | Установленные потоки отраслевых файлов |
| Оповещения в режиме реального времени | Есть | № |
| Соединение | Беспроводная система на заказ | SIM-карта |
| Чтение / поток данных | Поставщику через DCC (Data Communications Company) | Поставщику через сборщик данных |
| Право клиента | Внутренние, MBC и не-MBC | Только без MBC |
Как я могу обновиться?
Заполните эту форму .Нам понадобится ваш MPAN (административный номер точки учета электроэнергии) / MPRN (справочный номер точки счетчика электроэнергии), номер счета, имя контактного лица на объекте, номер телефона и адрес электронной почты.
Я попросил обновить счетчик — что будет дальше?
Мы рассмотрим ваш запрос и сообщим вам, если вы не соответствуете критериям в течение четырех недель. Если да, мы передадим ваши данные нашему партнеру по измерениям, который свяжется с вами напрямую, чтобы договориться о встрече.
Умные счетчики: какие у меня права?
Правила установки интеллектуальных счетчиков (SMICoP) определяют правила и стандарты, которым должны следовать участники при установке нового интеллектуального счетчика для всех правомочных клиентов. TotalEnergies Gas & Power является участником, и полный свод правил можно найти на веб-сайте SMICoP.
Обязательна ли установка модернизированного счетчика?
Нет, те клиенты, которые хотят получить выгоду от наличия интеллектуального счетчика или счетчика AMR, могут установить его без дополнительных затрат, но установка интеллектуального счетчика всегда остается выбором заказчика.Если вы хотите отказаться от программы интеллектуального учета, отправьте электронное письмо с номером своей учетной записи / счетчика на адрес [адрес электронной почты защищен] с темой «Отказаться» или используйте форму обновления счетчика, чтобы ввести свои данные и выбрать «Отказаться».
Что такое компания передачи данных (DCC)?
Независимая организация, роль которой заключается в предоставлении услуг связи между интеллектуальными счетчиками и поставщиками энергии, операторами сетей и другими авторизованными пользователями DCC.
Для получения дополнительной информации посетите www.smartdcc.co.uk/about-dcc
Кто имеет право на умный счетчик?
Бытовые или малые и средние (МСП) потребители, у которых есть счетчики газа и / или электроэнергии, имеют право на установку смарт-счетчиков. Поставщики должны предпринять все разумные шаги для установки интеллектуального счетчика.
Микробизнес-потребителям, отвечающим вышеуказанным критериям, будет предложено установить интеллектуальный счетчик.Для получения дополнительной информации о правилах MBC посетите сайт www.ofgem.gov.uk/key-term-explained/micro-business-consumer
.Потребители, не относящиеся к микробизнесу, могут выбрать установку интеллектуального счетчика или AMR.
Требуется ли у меня широкополосное соединение или мобильный сигнал для использования интеллектуальных или AMR-счетчиков?
УстройстваAMR обмениваются данными с помощью SMS и, следовательно, нуждаются в очень слабом сигнале.Устройство содержит перемещаемую SIM-карту, которая позволяет установщику получить самый сильный сигнал. При необходимости может быть установлена фиксированная телефонная линия (только счетчики электроэнергии). Затраты перекладываются на покупателя. Для газовых счетчиков решения включают удлинение кабелей и изменение положения регистратора.
Интеллектуальные счетчикииспользуют полностью отдельную и безопасную беспроводную систему. Вам не нужен Wi-Fi в вашей собственности, чтобы он работал, и он не будет использовать ваш Wi-Fi, если он у вас есть.
Нужен ли мне умный счетчик для газа и еще один для электричества?
Да, заменят оба счетчика.Мы не можем гарантировать, что это будет сделано одновременно, так как у вас может не быть всех счетчиков у нас. Там, где это возможно, мы можем заранее определить объекты, работающие на двух видах топлива, и постараемся предложить встречу с двумя видами топлива.
Буду ли я испытывать какие-либо перебои во время обновления?
Да, при установке любого типа модернизации счетчика газ или электричество будут отключены на некоторое время.Продолжительность и ожидаемые перерывы будут обсуждены с вами в процессе записи на прием. Для AMR расчетное время составляет около 20 минут для счетчиков электроэнергии и от 30 минут до 4 часов для счетчиков газа (в зависимости от размера счетчика). Наши агенты всегда согласовывают подходящее время для этих работ, чтобы свести к минимуму неудобства на объекте.
Если у меня уже есть интеллектуальный счетчик, останется ли он интеллектуальным, если я сменил поставщика?
Со временем, да.Все интеллектуальные счетчики должны соответствовать версии технической спецификации оборудования интеллектуального учета (SMETS). Если у клиента установлена последняя версия (SMETS2), счетчик сохранит свои интеллектуальные возможности. Однако, если счетчик является SMETS1, некоторые клиенты могут столкнуться с проблемами совместимости счетчика, что означает, что новый поставщик не сможет получить показания удаленно. DCC управляет и координирует постоянную программу по обеспечению того, чтобы все счетчики SMETS1 были зарегистрированы в отрасли, чтобы они оставались полностью работоспособными на протяжении всего жизненного цикла клиента с любым поставщиком.
У кого есть доступ к данным счетчика и как они используются?
Заказчик и TotalEnergies Gas & Power будут иметь доступ к этой информации, которая строго регулируется и контролируется. Эти данные не могут быть переданы третьим лицам без вашего согласия. TotalEnergies Gas & Power будет использовать ваши данные о потреблении только в целях обслуживания контракта на поставку.
Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность, и любые личные данные хранятся в соответствии с требованиями GDPR. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу о конфиденциальности данных.
Я слабовидящий, слабослышащий или английский не мой родной язык — какую дополнительную помощь я могу получить?
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами по [электронной почте] или позвоните нам по телефону 0173 727 575, и мы предложим вам индивидуальный формат связи, например услуги перевода.
Смогу ли я владеть счетчиком?
Нет. Они остаются собственностью оператора счетчика или провайдера AMR. Если вы переедете из собственности или смените поставщика, счетчик останется на месте, все стороны будут обновлены с изменением.
Что произойдет с моим зеленым тарифом, если я получу умный счетчик?
Если вы решите установить интеллектуальный счетчик, это не повлияет на ваш зеленый тариф.
Что делать, если у меня есть счетчик для предоплаты?
В соответствии с Кодексом норм интеллектуальной энергетики (SEC) все поставщики должны изменить интеллектуальный счетчик с режима предоплаты на режим кредита до передачи поставки. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, работающий в режиме предоплаты, мы сможем подключить вас к нашему источнику питания без прерывания вашего обслуживания.Мы не поддерживаем счетчики предоплаты, поэтому, если текущий поставщик не соблюдает требования SEC, вы можете столкнуться с перебоями в поставке.
Насколько точны умные счетчики?
Интеллектуальные счетчики так же точны, как и традиционные счетчики. В исследовании BEIS, проведенном в ноябре 2018 года, говорится, что «74% потребителей сообщили, что они довольны своим общим опытом использования интеллектуальных счетчиков через год после установки».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите этот правительственный отчет о Программе внедрения интеллектуальных измерений.
По закону все интеллектуальные счетчики должны быть сертифицированы Управлением по безопасности продукции и стандартам, чтобы подтвердить свою точность, но если вы действительно считаете, что есть неисправность, вы можете сообщить об этом своему поставщику энергии так же, как и сейчас.
Когда я получу свой первый счет после обновления счетчика?
Когда установка AMR будет завершена, коммуникация обновит отраслевые базы данных и наши записи.Команда AMR проверяет обновления еженедельно, чтобы убедиться, что все было правильно получено, и, если нет, обработает изменение вручную.
Первое считывание AMR обычно доступно для выставления счета в течение трех-шести недель после выполненной работы.
Для интеллектуальных счетчиков мы сможем получать новые точные показания, как только счетчик будет инициализирован, и они будут сниматься 1 числа каждого месяца.
Что делать, если счетчик неисправен или перестал работать?
В случае неисправности оборудования мы отправим инженера на место для исследования и решения проблемы без дополнительных затрат.Если вы считаете, что ваш счетчик неисправен, напишите нам по телефону
.или по телефону 01737 275757.
Могут ли AMR или интеллектуальные счетчики повлиять на мое здоровье?
Нет. Счетчик AMR соответствует требованиям ATEX и соответствует нулевой зоне, а интеллектуальные счетчики прошли строгие испытания на безопасность и превосходят все стандарты безопасности Великобритании и ЕС. Общественное здравоохранение Англии не видит риска для здоровья от умных счетчиков.
Означает ли AMR или интеллектуальный счетчик, что снабжение клиента может быть легче отключено?
Нет, заказчик остается защищенным строгими правилами, запрещающими нам отключать или отключать его подачу газа или электроэнергии. Эта защита остается такой же сильной с AMR и интеллектуальными счетчиками, как и с традиционными счетчиками.
Где я могу найти дополнительную информацию об энергоэффективности?
Carbon Trust предоставляет полезные советы по энергосбережению для вашего бизнеса, включая идеи по повышению осведомленности сотрудников и отраслевые руководства по энергосбережению.Посетите carbontrust.com/resources/.
Где я могу найти дополнительную информацию?
У меня есть жалоба на мой умный счетчик или установку умного счетчика
Поскольку мы ценим отзывы наших клиентов и хотим обеспечить бесперебойную работу вашей учетной записи (ов), у нас действует процедура подачи жалоб.Он обеспечивает структурированный подход к рассмотрению жалоб и гарантирует, что мы последовательно обслуживаем клиентов, у которых есть основания для жалоб.
Если вы хотите подать жалобу, посетите сайт business.totalenergies.uk/quick-links/complaints.
Доступна ли улучшенная служба AMR?
Да. Работая с нашими партнерами по измерениям, мы можем предоставлять суточные показания счетчиков и получасовые данные о потреблении через онлайн-приложения или автоматические отчеты.Это помогает вам обнаруживать и устранять потери энергии, сравнивать производительность ваших объектов, определять возможности энергосбережения, а также оценивать и сообщать об успехах ваших инициатив по сокращению энергии и выбросов углерода.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с группой обработки данных по [электронной почте] или 0173 727 5761.
Кто такие провайдеры MOP или AMR TotalEnergies Gas & Power?
Наши два агента — это SMS и Energy Assets (EAL), и оба работают в тесном сотрудничестве с нами и нашими клиентами для предоставления услуг высочайшего уровня, просматривая подробные контрольные списки перед бронированием встреч и звоня до согласованной даты для подтверждения доступа. быть предоставленным.Они также ответят на любые инструкции или вопросы, связанные с конкретным сайтом, которые могут у вас возникнуть.
У меня уже есть измеритель AMR от моего текущего поставщика — что мне делать?
TotalEnergies Gas & Power назначит соответствующего агента AMR без необходимости прерывания работы объекта. Для газа это применимо только в том случае, если существующим поставщиком AMR является EAL или SMS.
Как считывать показания вашего интеллектуального счетчика
По мере роста популярности интеллектуальных счетчиков в Соединенных Штатах, вы можете получить возможность установить один из них у поставщика коммунальных услуг или уже можете использовать интеллектуальный счетчик, также известный как усовершенствованная система измерения. Эти устройства предоставляют огромное количество данных о вашем потреблении электроэнергии, не только держат вас в курсе того, сколько энергии вы потребляете, но и предоставляют вам инструменты для принятия осознанного выбора о том, где и как настроить использование вашего устройства для максимальной эффективности.Умный счетчик позволяет действительно отслеживать, сколько энергии вы потребляете и сколько на нее тратите.
Как работает интеллектуальный счетчик?
Интеллектуальные счетчикипредоставляют простой способ отслеживать потребление энергии, позволяя поставщикам предлагать бесплатную электроэнергию в определенное время дня или недели, а также онлайн-инструменты, которые помогают клиентам отслеживать их использование. Умные счетчики уже внедрены в странах по всему миру, включая Италию, Японию, Канаду и Австралию.
Перед тем, как погрузиться в считывание показаний счетчика, найдите время, чтобы понять, как работает интеллектуальный счетчик, чтобы числа и расчеты были для вас более понятными. По сути, интеллектуальные счетчики предоставляют вам информацию о том, сколько электроэнергии вы потребляете, почти в режиме реального времени, по сравнению со старыми аналоговыми счетчиками с циферблатом, которые отображают общую использованную энергию, но не дают информации о том, когда электричество было потреблено. Это означает доступ к ежемесячным и ежедневным отчетам об использовании, а не только к ежемесячному счету.
Преимущества интеллектуального счетчикадля вас и вашего поставщика коммунальных услуг
Интеллектуальный счетчик использует беспроводную сеть для отправки этой информации вашему поставщику коммунальных услуг с 15-минутным шагом, чтобы он также имел доступ к точным и актуальным данным о вашем использовании. Эта ссылка позволяет утилите мгновенно получать предупреждение в случае прерывания обслуживания или другой проблемы, давая им фору для восстановления питания или решения любой проблемы — часто даже без необходимости посылать представителя к вам на дом.
Однако реальная выгода для вас — это данные, которые вы можете получать со своего интеллектуального счетчика. Эти данные могут помочь вам принять решение о том, как и когда вы используете электроэнергию, чтобы сэкономить на счетах. С традиционными счетчиками электроэнергии, хотя вы можете попытаться следить за общей суммой, чтобы получить общее представление о своем потреблении, вы на самом деле не знаете, сколько энергии вы израсходовали, пока счет не придет в конце месяца. Интеллектуальные счетчики могут гораздо чаще предоставлять обновления об использовании.
Интеллектуальный счетчик также помогает вам более эффективно отслеживать ваше использование, чтобы вы могли экономить энергию, отключая приборы, когда они не используются, и регулируя термостат.Когда домохозяйства и предприятия сокращают потребление энергии, более низкий спрос на производство электроэнергии способствует улучшению качества воздуха и уменьшению количества загрязняющих веществ. Более того, коммунальные предприятия сокращают расход топлива для транспортных средств, потому что у них меньше причин отправлять своих сотрудников для посещения объекта.
Как читать интеллектуальный счетчик
Если вы выйдете на улицу, чтобы посмотреть на свой интеллектуальный счетчик, вы можете заметить, что на его экране мигают разные цифры. Имейте в виду, что то, что вы видите, может отличаться в зависимости от поставщика коммунальных услуг.Если вы видите сообщение типа «CLS», это хорошая новость — это означает, что выключатель в счетчике замкнут и электричество успешно поступает в ваш дом. Если на дисплее вместо этого отображается «OPN», это означает, что в вашем доме нет электричества, о чем вы, возможно, уже догадывались, пытаясь включить свет или используя какой-либо прибор.
После того, как на экране замигает индикация «CLS» или «OPN», затем должно появиться число, которое сообщит вам общее количество киловатт-часов (кВтч), которое вы использовали за текущий расчетный период.Это удобная цифра, но умные счетчики также способны отображать гораздо более подробную информацию об использовании вами электроэнергии. Ваше коммунальное предприятие или поставщик могут предоставить вам более подробные данные, которые помогут вам сэкономить энергию.
Рассчитайте счет с помощью интеллектуального счетчика
Еще одно преимущество интеллектуального счетчика перед обычным счетчиком состоит в том, что он упрощает расчет вашего счета. Просто посмотрите на общее количество киловатт-часов за расчетный период, которое вы можете увидеть на внешнем счетчике, и умножьте это число на сумму, которую вы платите за киловатт-час.Например, если вы израсходовали 900 кВтч в месяц и платите 12 центов за кВтч, вы должны будете заплатить 108 долларов по предстоящему счету. Если ваш текущий расчетный период еще не закончился, вы можете рассчитать среднюю сумму использования в день или неделю в расчетном периоде, чтобы помочь вам оценить, каким может быть ваше общее использование за месяц. Таким образом, вам больше никогда не придется удивляться чрезмерному счету за коммунальные услуги!
Как читать расширенный счетчик | Entergy
Как измеряется мое использование? Что такое киловатт-час (кВтч)?Электроэнергия измеряется в «киловатт-часах» (кВтч).Киловатт-час содержит столько же энергии, сколько полстакана бензина. Если вы включите 100-ваттную лампочку на 10 часов, вы потребляете 1 киловатт-час электроэнергии, что добавляет к вашему счету за электричество всего от 8 до 9 центов или меньше.
Где я могу посмотреть, как я использую?
Клиенты с расширенными счетчиками могут получить доступ к подробной информации об использовании энергии через свою онлайн-учетную запись, включая информацию о ежедневном использовании. Данные об использовании энергии обновляются несколько раз в день с отображением использования с 15-минутным шагом для потребителей электроэнергии и часовыми интервалами для потребителей газа.
После входа в myEntergy щелкните «Мое использование и стоимость» , затем прокрутите вниз до «Чтение по запросу» , чтобы обновить последние показания счетчика.
Как мне прочитать счетчик?
ДатчикиEntergy производятся компаниями Honeywell или L&G. Оба измерителя имеют экран дисплея, на котором можно переключаться между различными состояниями дисплея. Вы увидите «Доставленные киловатт-часы» и «Полученные киловатт-часы».
L&G — дисплей, содержащий «001» слева, показывает количество доставленных киловатт-часов:
Honeywell — дисплей с надписью «DEL» показывает количество отпущенных киловатт-часов:
Если вы являетесь потребителем солнечной энергии (нетто-счетчик), вас также может заинтересовать информация о полученных киловатт-часах.
L&G — дисплей с цифрой «002» слева показывает количество полученных киловатт-часов:
Honeywell — дисплей с надписью «REC» показывает количество полученных киловатт-часов:
Как я могу контролировать свое использование?
Благодаря упреждающему оповещению клиенты могут устанавливать ежемесячный бюджет и цели по использованию энергии, а также получать уведомления о приближении к выбранной цели.
Скачать PDF
Щелкните здесь, чтобы просмотреть простые советы по экономии энергии, например, установить термостат на 68 градусов или ниже; реверсивные потолочные вентиляторы, которые нагнетают теплый воздух в комнату и изолируют двери и окна.
Вопросы и ответы по измерениям
Что такое счетчики «ERT»?
Измерители ERT (или датчик-приемник-передатчик) — это цифровые счетчики, которые используют маломощный радиосигнал для связи с портативными приемниками, используемыми считывающими устройствами счетчиков. Электромеханические (аналоговые) счетчики были прекращены производителями, и Central Hudson устанавливает цифровые счетчики с возможностью связи ERT для повышения эффективности, безопасности и точности считывания показаний счетчиков. Central Hudson начал установку счетчиков ERT в конце 1990-х годов.
Как работают счетчики ERT?
Измерители ERT, используемые Central Hudson, используют радиосигналы для безопасной связи с портативным устройством, переносимым считывающими устройствами. Счетчики ERT не контролируются компьютерными системами и не подключаются к ним, не хранят и не записывают информацию об использовании бытовой техники и не обеспечивают двустороннюю связь. Их можно прочитать, только физически приблизившись к счетчику.
Являются ли счетчики ERT интеллектуальными счетчиками?
Умные счетчики отличаются от счетчиков ERT.Хотя оба используют радиосигналы малой мощности, интеллектуальные счетчики намного сложнее и обеспечивают двустороннюю связь между потребителем и коммунальным предприятием; с помощью интеллектуальных счетчиков клиенты могут фактически наблюдать за своим энергопотреблением в режиме реального времени, а счетчики обмениваются данными с помощью многоуровневой сети.
Как регулируются счетчики?
Комиссия по коммунальным услугам штата Нью-Йорк утверждает все счетчики, используемые коммунальными предприятиями Нью-Йорка, включая Центральный Гудзон (в соответствии с законом о государственной службе принят кодекс Американского национального института стандартов («ANSI») в качестве стандартов безопасности для утвержденных счетчиков (в соответствии с законом о государственной службе). 16 NYCRR 93.3). Федеральная комиссия по связи, которая регулирует радиочастотное излучение на национальном уровне, также приняла стандарты радиочастот ANSI. Коммунальные предприятия, включая Центральный Гудзон, соблюдают государственные и национальные стандарты в отношении установленных счетчиков. Каждый раз, когда Комиссия утверждает новый тип счетчика, публикуется уведомление в соответствии с Законом об административных процедурах штата («SAPA»), и все граждане Нью-Йорка и государственные учреждения имеют возможность участвовать в разбирательстве.
Аналоговые счетчики все еще производятся?
Central Hudson, как и все энергетические компании, постепенно переходит с аналоговых счетчиков (которые больше не производятся) на цифровые.Цифровые счетчики одобрены Комиссией и работают от того же электрического тока, что и аналоговые счетчики. Central Hudson должен тестировать примерно 3,5 процента своих счетчиков в жилых домах в год и при этом заменяет старые аналоговые счетчики цифровыми счетчиками ERT. Счетчики ERT также устанавливаются в новом строительстве или для замены счетчиков, которые могут быть повреждены.
Соответствуют ли цифровые счетчики стандартам безопасности?
Исследования, проведенные другими сторонами, показали, что счетчики обычно выделяют намного меньше 1 процента стандартов FCC и ANSI *, и во многих случаях соответствуют или превышают более строгие и консервативные рекомендации отчета BioInitiative.Стандарты безопасности FCC для радиосигналов требуют, чтобы максимальное допустимое воздействие («MPE») не превышало 0,61 мВт / см2 (0,61 милливатт на квадратный сантиметр) для сигналов в диапазоне 900 МГц; в то время как рекомендация отчета BioInitiative, которая не соответствует всем международным стандартам, составляет 0,0001 мВт / см2. Сигналы, полученные местным жителем от измерителей ERT, установленных Central Hudson, достигли пика в 0,00012 мВт / см2, а с поправкой на 30-минутное время средневзвешенное значение попадает в диапазон 0,0000002 мВт / см2.
- * Стандарты основаны на испытаниях, проводимых на расстоянии трех футов, непосредственно перед счетчиками в течение 30 минут, поскольку это представляет собой «наихудший» сценарий. Мощность сигнала резко падает с увеличением расстояния, а также из-за естественных и искусственных препятствий (например, метровых розеток и зданий).
Как поля, создаваемые цифровыми измерителями, сравниваются с аналоговыми?
Аналоговые счетчики используют электромагниты и вращающийся диск для измерения энергопотребления, которые излучают электромагнитные поля (ЭМП), сила которых меняется в зависимости от использования электроэнергии в доме и расстояния от счетчика.Эти поля быстро исчезают с расстоянием, например, на расстоянии 3 футов они могут быть незначительными. В цифровых счетчиках для измерения потребления электроэнергии используется твердотельная электроника, а не электромагниты. Электромагнитные поля вокруг цифровых и аналоговых счетчиков практически идентичны.
Испытания, проведенные Central Hudson на цифровом измерителе отключения и механических / аналоговых измерителях, показали, что показания были почти идентичными во всех случаях, за исключением немного более высоких уровней ЭДС аналогового измерителя с нагрузкой 30 А на расстоянии 1 фута.
Исследование, проведенное муниципальным коммунальным округом Сакраменто, показало, что уровни ЭМП для аналоговых измерителей выше, чем у цифровых измерителей на очень близких расстояниях, и практически такие же, когда они находятся на расстоянии более 3 футов. Энергопотребление дома или на работе также влияет на относительные различия в уровнях ЭМП, особенно на близких расстояниях. При проведении измерений прямо на счетчике или на расстоянии 1 фута уровни ЭДС для аналоговых счетчиков оказались примерно в 2 раза выше, чем у цифровых счетчиков, при более высоких уровнях энергопотребления и до 10 раз (или больше), чем у цифровых счетчиков. при более низких уровнях использования энергии.Однако показания ЭДС были примерно такими же на расстоянии более трех футов. Более подробная информация доступна здесь (прокрутите до раскрывающегося списка Безопасны ли альтернативные счетчики).
Как правило, ЭМП присутствуют вокруг всех устройств и приборов с электрическим приводом, а также там, где присутствует электрический ток, и быстро спадают с расстоянием. Они также встречаются в природе. Агентство по охране окружающей среды США указывает, что нет четких научных доказательств того, что ЭМП влияют на здоровье.
Цифровые измерители ERTтакже излучают очень слабые радиосигналы, значительно ниже федеральных ограничений, и многие бытовые приборы.
Как соотносятся радиосигналы на счетчиках ERT с другими устройствами?
Измерители ERT обычно работают в диапазоне от 900 до 925 Гц, как и многие беспроводные телефоны, и осуществляют передачу с регулярными интервалами, от каждых двух секунд до каждых 30 секунд. Продолжительность передачи чрезвычайно мала, на некоторых моделях менее шести тысячных долей секунды, поэтому радиосигналы излучаются менее чем в 0,3 процента времени. Радиосигналы также очень слабые, обычно менее 0.1 процент от лимита, установленного Федеральной комиссией по связи на расстоянии 3 фута и ниже более строгих лимитов, установленных в отчете BioInitiative; и сигналы быстро пропадают на больших расстояниях. Внутренние радиосигналы, производимые счетчиками, обычно составляют 10 процентов или меньше тех, которые присутствуют на открытом воздухе, поскольку розетка счетчика и строительные материалы действуют как естественные барьеры. Обычная бытовая электроника, беспроводные телефоны, Wi-Fi и другие устройства обычно производят более высокие уровни в помещении, чем счетчики:
Радиосигналы в процентах от ограничений FCC:
- рации (у головы): от 80 до 6000 процентов
- Сотовые телефоны (в голове): обычно 33 процента при использовании
- Беспроводные телефоны (у головы): 20 процентов при использовании
- Беспроводные маршрутизаторы Wi-Fi (от 2 до 5 метров от точек доступа): от 2 до 3 процентов
- Портативные компьютеры (1 метр): от 2 до 3 процентов
- Микроволновая печь с одного метра: 2 процента
- метров ERT (на открытом воздухе с 3 футов): 0.003 процента (на основе местных значений)
Согласно EEI (Институт электричества Эдисона), сравнение человека, говорящего по мобильному телефону, и человека на расстоянии 3 и 10 футов от измерителя, работающего непрерывно, приведет к облучению в 125–1250 раз меньше, чем у сотового телефона; Фактически, счетчики ERT излучают сигналы менее 0,3% времени, а строительные конструкции создают дополнительные помехи. По данным экологической консалтинговой компании Gradient, воздействие сотового телефона в течение одного года в течение 15 минут в день будет равно или превышает 375 лет воздействия на метр.
Кто разрешает использование этих счетчиков?
Комиссия по коммунальным услугам штата Нью-Йорк утверждает все счетчики, используемые коммунальными предприятиями, и утвердила счетчики ERT, используемые Центральным Гудзоном и другими коммунальными предприятиями. Штат Нью-Йорк предъявляет одни из самых строгих требований ко всем счетчикам электроэнергии и природного газа.
Почему Central Hudson использует цифровые измерители ERT?
Эта безопасная и эффективная технология приносит пользу клиентам. Почти половина всех счетчиков Central Hudson — это устройства ERT; а с их использованием и другими улучшениями среднее количество счетчиков, считываемых в день, увеличилось на 40 процентов за последние 10 лет, что привело к снижению количества расчетных счетов (из-за непрочитанных счетчиков) более чем на 20 процентов и сокращение операционных расходов за счет оплаты коммунальных услуг.
Можно ли преобразовать счетчики ERT на полную производительность интеллектуального счетчика?
Нет, эти счетчики нельзя использовать в качестве интеллектуальных счетчиков. Счетчики ERT на самом деле являются стандартными цифровыми счетчиками с маломощным радиопередатчиком, который повышает эффективность и точность показаний счетчиков. У них нет возможности хранить информацию о том, как и когда использовалось электричество, или передавать показания в центральный офис; скорее, система требует, чтобы считыватели счетчиков физически приближались к счетчикам, чтобы снять показания индекса.
Чтобы определить потребление энергии, Central Hudson сравнивает текущее показание индекса с предыдущим показанием индекса в файле, как это делается с аналоговыми счетчиками.
Что такое «грязное электричество» и вызвано ли это цифровыми счетчиками?
«Грязное электричество» — это термин для обозначения высокочастотных переходных процессов напряжения, которые, как известно, не вредны и часто возникают в бытовой электронике, люминесцентном освещении, переключателях яркости, телевизорах, компьютерных мониторах и другой домашней электронике.Производители измерителей указали, что цифровые измерители не вызывают высокочастотных переходных процессов напряжения. Кроме того, Central Hudson провела тесты с использованием осциллографа, которые показали одинаковые результаты для аналогово-механических и непередающих цифровых измерителей, использующих переключающие трансформаторы.
Регулирующие органы штата одобряют использование счетчиков ERT: Комиссия по государственной службе штата Нью-Йорк приходит к выводу, что многочисленные научные и медицинские исследования определили отсутствие доказанных угроз здоровью со стороны счетчиков ERT, и рекомендует несколько отчетов третьих сторон, которые могут помочь в предоставлении дальнейшее понимание счетчиков и радиосигналов.Хотя отчеты сосредоточены на интеллектуальных счетчиках, Central Hudson использует технологию ERT, которая обеспечивает только одностороннюю связь и обычно использует более слабые сигналы, чем интеллектуальные счетчики:
Другие распространенные источники радиосигналов: В доме есть множество источников радиосигналов, включая радио, телевизоры, беспроводные телефоны, сотовые телефоны, планшеты, Wi-Fi и другие современные устройства.
Безопаснее для наших считывателей, менее навязчиво для наших клиентов: Считывание показаний счетчиков ERT безопаснее, чем считывание обычных счетчиков, так как нет необходимости заходить в дома и дворы, а показания часто снимаются с проезжей части или пешеходных дорожек.
Более эффективен: Дистанционное считывание показаний счетчика снижает затраты, позволяя одному считывающему устройству собирать данные с большего количества счетчиков, чем это возможно для других счетчиков.
Взлом счетчика может привести к серьезным травмам или смерти: Для клиентов очень опасно и незаконно снимать счетчик Central Hudson и заменять его другим счетчиком по своему выбору. Неправильная замена счетчика может привести к серьезным травмам или смерти и должна производиться только уполномоченным обслуживающим персоналом.Фальсификация измерений также наказуема по закону.
Никогда не устанавливайте барьеры, препятствующие снятию счетчиков: Central Hudson требует постоянного доступа к счетчикам для снятия показаний и из соображений безопасности, например, во время чрезвычайных ситуаций. Счетчики также являются собственностью коммунального предприятия. Никогда не устанавливайте барьеры и не предпринимайте шагов, которые не позволят работникам коммунальных служб получить доступ к счетчикам или снять их.
Программа отказа; изменение местоположения счетчика: Клиенты могут отказаться от установки счетчика ERT или нанять электрика для перемещения и прикрепления счетчика в месте, удаленном от их дома, при желании за свой счет.
.