Отправка показаний счетчика электроэнергии: Передать показания

Содержание

Передача показаний - ОАО “МРСК Урала”

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Передать показания электроэнергии Мосэнергосбыт

Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru  Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

Когда нужно сообщать показания счетчика? | ОБЩЕСТВО: Событие | ОБЩЕСТВО

Разбираемся: почему в интересах самого потребителя электроэнергии своевременно сообщать показатели приборов индивидуального учёта.

Отменить нельзя оставить

В нашу редакцию поступило немало звонков от читателей с вопросом, нужно ли ежемесячно передавать показания электросчётчиков и в какие сроки это делать? Оно и понятно: люди запутались. Не успели мы привыкнуть к тому, что согласно новым Правилам предоставления коммунальных услуг показания с индивидуальных приборов учёта необходимо снимать 23 - 25-го числа каждого месяца, а передавать до 26-го, как всё изменилось. Теперь обязанность потребителей снимать показания счётчиков перевели в разряд весьма условного права по принципу «хочу - передаю», «не хочу - не передаю». Но выгодно ли подобное нормативное «послабление» для самих потребителей электроэнергии? Попытаемся разобраться вместе с экспертами.

Действительно, как подтвердили в ОАО «Волгоград­энергосбыт», ещё с 1 июня 2013 года вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Введённые изменения фактически упраздняют обязанность потребителя передавать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в строго установленные сроки. Получается, некогда жесткая обязанность потребителей сообщать данные электросчётчика с 23-го по 26-е число каждого месяца превратилась в их желаемое право, и не более того?

«Не совсем так, - отмечают в энергосбытовой компании. - Каждый абонент, потребитель электроэнергии связан, согласно тем же Правилам, с энергосбытовой организацией так называемым публичным договором энергоснабжения. Согласно условиям такого договора сроки съёма показаний остаются всё те же - с 23-го по 25-е число текущего месяца. Получается, норма правительственных правил хотя формально отменена, но норма учёта показаний именно в строго определённые дни остаётся! И с этим обстоятельством нужно непременно считаться!

Есть и ещё одна веская причина выполнения потребителем «правил трёх дней». Дело в том, что, не получив вовремя сведения от потребителя о фактических показаниях счётчика, согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг энерго­сбытовая компания просто обязана будет начислить потребителю плату за электро­энергию по среднемесячному объёму потребления электроэнергии за последние 6 месяцев. А это, согласитесь, совершенно невыгодно самому потребителю. 

Расчёты по справедливости

Особенно актуально исполнение «правила трёх дней» в многоквартирном жилом фонде. 

Дело в том, что именно в этот же период, что и для индивидуальных счетчиков, - с 23-го по 25-е число каждого месяца в многоквартирных домах в обязательном порядке снимаются показания общедомовых приборов учёта. А, как известно, разница объёма потребления по общедомовому счётчику и объёма потребления по всем индивидуальным счётчикам и нормативам (в квартирах, где счётчики отсутствуют) составляет объём общедомовых затрат. 

Понятно, что при расчёте доли общедомовых затрат за свет для каждого жильца многоквартирного дома собственные затраты на потребление электроэнергии той или иной квартирой будут вполне логично «состыковываться» и правильным образом соотноситься с объёмом потребления электроэнергии в местах общего пользования, если показания всех счётчиков сняты синхронно, то есть в один и тот же срок. И наоборот - если снимать показания общедомовых приборов учёта электроэнергии и индивидуальных приборов учёта постоянно вразнобой - допустим, общедомовых счетчиков с 23-го по 25-е число, а «поквартирных» счетчиков - когда угодно, в любой произвольный день месяца или не снимать вообще, а оплачивать среднемесячное потребление, то данные общедомовых нужд никогда не будут справедливыми для каждого жильца дома.

Итак, подведём итоги. Получается, наше законодательство в сфере ЖКХ таково, что если потребитель коммунальной услуги желает рассчитываться чётко в соответствии с показаниями приборов учета, то в его же интересах соблюдать то самое пресловутое «правило трёх дней», которое вряд ли можно признать не­удобным. Ведь таким образом мы сделаем свои расчёты с поставщиком электроэнергии и справедливыми, и максимально прозрачными, и выгодными для нас самих.

СПРАВКА

Передать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в ОАО «Волгоградэнергосбыт» потребитель может одним из следующих способов: 

Способ первый, традиционный: вписав в поле «новые для расчёта» в квитанции на оплату показания прибора учёта на 23 - 25-е число месяца. Энергокомпания получит данные от платёжного агента, который принимал оплату по квитанции.

Способ второй: сделать аналогичную запись о снятых показаниях с 23-го по 25-е число, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделе «Физические лица» на сайте ОАО «Волгоград­энергосбыт» www.energosale34.ru. Способ доступен для жителей районов области и г. Волжского.  

Смотрите также:

Технологии PLC | Счётчики Инкотекс Меркурий

Технологии PLC (Power Line Communication) обеспечивает передачу данных по силовым линиям электропитания. Существует несколько разных технологий PLC: для передачи данных по высоковольтным ЛЭП, для передачи данных телеметрии и широкополосной передачи данных по низковольтным сетям.

Для построения систем АСКУЭ используются технологии PLC, обеспечивающие узкополосную передачу данных в диапазоне частот CENELEC A (35-91 кГц, Россия и Европа), CENELEC B (98-122 кГц, некоторые страны Европы), FCC (155-487 кГц, США).
На настоящий момент на рынке существуют стандартизованные технологии передачи данных PLC PRIME, G3PLC, обеспечивающие сравнимые характеристики, а также ряд проприетарных технологий, часть из которых не соответствует нормам излучения по частоте или мощности, на что следует обращать особое внимание при выборе PLC-технологии.

Варианты реализаций технологии PLC от компании Инкотекс:

PLC II: Проприетарная, проверенная годами технология PLC, работающая в стандартном диапазоне CENELEC A. Технология представляет собой mesh-сеть с автоматическим перестроением маршрутов и автоматической ретрансляцией для увеличения дальности связи от концентратора до счетчиков электроэнергии. Технология обладает относительно небольшой скоростью передачи данных, но высокой надежностью, подтвержденной несколькими сотнями тысяч приборов учета, включенными в АСКУЭ на базе PLC II. Технология оптимальна для развертывания локальных систем, не предъявляющих повышенных требований к объемам собираемых данных и достаточна для построения АСКУЭ с функциями сбора суточных показаний, журналов событий и функциями управления нагрузкой.

PRIME: Технология является международным стандартом и используется огромным количеством производителей систем и приборов учета. Хорошо адаптирована к параметрам физической среды передачи данных, обеспечивает высокую скорость передачи данных (до 1 Мбит/c) и возможность мониторинга PLC сети в режиме реального времени.

В технологии используется древовидная топология сети, в которой есть базовый узел (контроллер/роутер/УСПД) и служебные узлы (счетчики). Передача данных между служебным и базовым узлами допускает до 1024 ретрансляций. Построение маршрутов и регистрация узлов выполняется автоматически.

Для взаимозаменяемости счетчиков разных производителей должна быть обеспечена совместимость на уровне протоколов обмена. Счетчики торговой марки "Меркурий", использующие технологию PRIME, поддерживают стандартный протокол обмена СПОДЭС на основе DLMS/COSEM.

Стандарт PRIME 1.4 обеспечивает наилучшее качество связи по сравнению с другими технологиями PLC.


G3PLC: Технология также является международным открытым стандартом, ориентированным на глобальное применение. Используется топология mesh-сети. По сравнению с PRIME скорость передачи данных существенно ниже до 35 Кбит/c (CENELEC)/128 Кбит/c (ARIB).
Достоинством стандарта является передача IPv6-пакетов в сеть Интернет, работа с различными типами оборудования, не только со счетчиками электроэнергии.

Типовая дальность связи при использовании PLC (без ретрансляции) составляет порядка 100 м, максимальная – 400 м. Дальность связи зависит от качества электрической сети (наличие скруток, множественных отпаек и т.п.) и наличия помех. Дальность связи практически не зависит от используемой технологии связи. Меньшую дальность обеспечивают старые системы, большую – только системы, работающих в нестандартном (запрещенном) частотном диапазоне или с превышением разрешенной мощности.

Преимущества технологий PLC

  • крайне низкие затраты на развертывание и эксплуатацию. Фактически, если есть линия электропитания, значит есть и канал связи со счетчиком.

Особенности PLC

  • чувствительность к помехам, генерируемым некачественным оборудованием потребителей (некачественные блоки питания, несоответствующие нормам электромагнитной совместимости, частотные приводы без использования обязательных для них фильтров радиопомех и т.п.)
Приборы, использующие технологию PLC:

Показания счетчиков электроэнергии через интернет: обзор online-инструментов

ПОДЕЛИТЕСЬ
В СОЦСЕТЯХ

Данная статья поможет разобраться, как передаются показания счетчиков электроэнергии через интернет. В тексте изложен механизм снятия данных и особенности их передачи посредством всемирной сети интернет. Статья описывает преимущества и недостатки этого метода. Она содержит основные правила и рекомендации, позволяющие правильно осуществить передачу показаний счетчика дистанционным способом.

С помощью сети интернет можно легко и быстро передать показания счетчика

Показания счетчиков электроэнергии через интернет: особенности процедуры

Организации, обеспечивающие потребителей электроэнергией, одновременно обслуживают большое количество абонентов. Для передачи показателей и последующей обработки данных требуется много времени, что влечет за собой скопление очередей в кассах. Во избежание подобных ситуаций предусмотрено несколько способов получения данных, один из которых описывает, как передать показания электросчетчиков через интернет.

Передача данных онлайн-способом избавляет от потери времени в больших очередях

Существуют и другие способы передачи данных:

  • посредством абонентского ящика;
  • во время визита инспектора;
  • через SMS;
  • через любую банковскую систему;
  • в организации, занимающейся контролем оплат.

Обратите внимание! Далеко не все энергопоставляющие компании позволяют подать показания счетчика электроэнергии через интернет, поэтому нужно проверять наличие такой возможности или осуществлять передачу данных одним из вышеперечисленных способов.

Показания для оплаты через интернет подаются за текущий месяц. Для большего комфорта пользователей виртуальными системами приема данных предусмотрены дополнительные преимущества. Например, определение уровня расхода электрической энергии на основе сохраняемых показаний и услуга дистанционного информирования с помощью SMS-сообщений, отсылаемых в отчетное время на мобильный телефон.

Показания счетчиков электроэнергии можно передать одним из нескольких способов

Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет

Существует множество сервисов, позволяющих выполнить пересылку данных. Чтобы сдать показания счетчиков электроэнергии через интернет понадобится электронная почта. Для отправки сообщения подойдет любой зарегистрированный ящик.

Допускается использование следующих сервисов:

  • yandex.ru;
  • mail.ru;
  • google.com;
  • yahoo.com.

Каждый из них предлагает подробную инструкцию по созданию и активации электронной почты. Также может использоваться для передачи показаний электроэнергии личный кабинет на официальном интернет-ресурсе поставщика. Каждый из указанных методов работы с данными сопровождается преимуществами и недостатками.

Для передачи данных можно использовать сервисы yandex, google, yahoo и другие

Преимущества дистанционной передачи данных через интернет

Перед тем как подавать показания счетчика электроэнергии через интернет, стоит детальнее ознакомиться с преимуществами этого метода:

  1. Практичность – для передачи данных не требуется даже выходить из дома. Абонент может самостоятельно осуществлять контроль своих задолженностей и платежей, а также использовать показатели за длительный промежуток времени, чтобы отслеживать затраты электрической энергии в разные периоды.
  2. Отсутствие необходимости стоять в очередях – для дачи показаний не нужно долго простаивать в длинной очереди, что позволяет существенно экономить время и усилия.
  3. Рациональное распределение времени – поскольку вся процедура выполняется абонентом самостоятельно, нет необходимости ждать прихода служащих или контролирующего инспектора. Для передачи информации можно использовать любое время.

Обратите внимание! Пересылка данных по электроэнергии приравнивается к стандартным методам передачи. Разобравшись, как отправить показания счетчика электроэнергии через интернет один раз, абонент не будет испытывать трудностей при выполнении дальнейших операций.

Дистанционная передача показаний имеет множество преимуществ

Недостатки процедуры передачи показаний света через интернет

Ни один способ передачи данных нельзя назвать универсальным и идеальным, ведь у каждого потребителя электроэнергии есть свои запросы. Как и при других методах передачи информации, отсылка показателей через интернет имеет свои минусы.

Недостатки дистанционной отсылки показателей через интернет, обусловленные технической составляющей:

  1. Для проведения операции наличие ноутбука или персонального компьютера обязательно. В силу ее высокой стоимости далеко не каждая семья располагает подобной техникой.
  2. Для передачи данных дистанционно потребуется доступ в интернет.
  3. Поставщики интернет-услуг могут не вовремя перекрыть доступ к сети по техническим или другим причинам, что исключит возможность передачи данных. Аналогичная ситуация с неполадками и поломками компьютера.
  4. Далеко не каждый потребитель электрической энергии является уверенным пользователем персонального компьютера. Пенсионеры тяжело осваивают особенности пользования, поэтому в ряде случаев им может потребоваться помощь служащих или родственников.

При снятии показаний со счетчика электроэнергии и их дальнейшей отправке нужно стараться не допускать ошибок

По вышеуказанным причинам лучше всегда иметь запасной вариант на тот случай, когда выполнение операции посредством интернета будет невозможным. Это позволит исключить лишние затраты, связанные с задержкой.

Отсылка данных через интернет: как передать показания электроэнергии с помощью email

Для проведения операции нужно не только иметь активный почтовый ящик, но еще и знать адрес получателя. Такую информацию может предоставить компания, занимающаяся энергосбытом. Нередко адрес электронной почты поставщика электроэнергии указывается внизу квитанции, предназначенной для оплаты счетов.

В письме нужно указать следующие данные:

  • личный лицевой счет плательщика коммунальных услуг;
  • показатели счетчика электроэнергии за последний месяц;
  • ФИО плательщика.

Полезный совет! Перед тем как передавать информацию обязательно нужно перепроверить важные данные, например, показатели счетчика и правильность введения адреса получателя.

При отправке данных необходимо указать личный лицевой счет, показатели электросчетчика и ФИО потребителя

При допущении ошибок во время отсылки письма адресат не сможет получить данные, поэтому расчет тарифа будет осуществляться по предусмотренной специально для подобных случаев схеме. Используемые при этом нормативы совершенно невыгодны для потребителя электроэнергии. Помимо этого существует вероятность того, что посторонние люди могут получить доступ к этой информации и применить ее в каких-то собственных целях. Поэтому перед оправкой письма очень важно перепроверить данные.

В постановлении правительства №354 отменяется требование, обязывающее потребителей электроэнергии осуществлять передачу показаний не позже 3-х дней от установленного срока. Ежемесячно этот период был обозначен промежутком с 23 по 26 число. Многие плательщики ошибочно полагают, что они могут самостоятельно принимать решение, сообщать ли в указанный период показатели или нет.

Отмена обязательств с одной стороны снимает санкции в отношении потребителя электроэнергии. С другой стороны условия договора с энергопоставляющей компанией остаются в силе. При отсутствии показаний для начислений применяются среднестатистические данные, которые высчитываются на основе информации за последнее полугодие. В результате потребитель переплачивает.

Для оплаты учитываются только цифры на черном фоне

Как через личный кабинет передать показания счетчика электроэнергии

Передавать показания с помощью личного кабинета на интернет-ресурсе энергопоставляющей компании не только очень просто, но и практично. Этот метод используется достаточно давно, поэтому его можно считать надежным.

Если все же возникают какие-то проблемы, для их решения можно использовать скриншоты с экрана компьютера, квитанции и электронные чеки, подтверждающие данные об оплате. Под скриншотами с экрана понимаются фотографии, сделанные в момент внесения показателей или оплаты. Только так можно подтвердить свою версию документально.

Обратите внимание! Рекомендуется вносить данные ежемесячно не позже 25 числа. Это позволит исключить проблемы с оплатой.

Интерфейс сайта Петроэлектросбыт для входа в личный кабинет

Передача показаний счетчика электроэнергии: личный кабинет и его использование

Имея хорошие навыки в пользовании компьютером, можно легко освоить процедуру передачи данных через интернет. Выглядит она следующим образом:

  1. Оформление данных для доступа. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте компании-поставщика. В результате пользователь получает личный кабинет и данные для доступа к нему – пароль и логин. Эта процедура очень простая и может быть выполнена любым членом семьи, проживающей в доме или квартире. Чтобы получить логин и пароль необходимо с паспортом обратиться в соответствующую компанию. После подписания согласия на обработку данных работники этой организации выдадут все необходимое.
  2. Регистрация на сайте. После посещения соответствующей организации на руках у потребителя электроэнергии будет листок с адресом сайта и данными для входа. Адрес сайта будет иметь привязку к области или городу, где проживает плательщик. Зайдя на ресурсе в сети, нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Появится поле для ввода пароля и логина. Помимо этого потребуется код плательщика, который также будет указан на листке.
  3. Внесение показателей счетчика. Для этого данные с учетного устройства следует внести в нужное поле.

С целью защиты системы от взлома рекомендуется регулярно осуществлять смену пароля для входа в личный кабинет.

Ввод показаний электросчетчика в личном кабинете

Обратите внимание! Чтобы предотвратить появление задолженности при передаче показателей посредством сети интернет, рекомендуется отсылать данные заранее, поскольку существует ряд причин, которые могут повлиять на время получения информации, например, плохие погодные условия или технические неполадки.

Как узнать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Предыдущие показания счетчиков, как и информацию по задолженности, можно просмотреть на интернет-ресурсе в личном кабинете. Все эти данные сохраняются на сайте, пользователь в любое время может получить к ним доступ и ознакомиться с состоянием своих счетов.

Статья по теме:

Для этого нужно осуществить несколько манипуляций:

  1. Выполнить регистрацию на сайте. Потребуется ввести контактный номер телефона (мобильный) и адрес электронного почтового ящика, к которому имеется доступ.
  2. Ввести индивидуальные данные, например, номер СТС, ИНН и пр.
  3. Осуществить вход в личный кабинет и получить необходимую информацию: порядок выплат или наличие долгов.

Последняя цифра в красной рамке при снятии показаний не учитывается

В некоторых случаях клиентам предоставляется возможность подключения к службе SMS-сообщений. Подобная услуга предполагает, что потребителю будут приходить уведомления об оплате на номер мобильного телефона. Эти уведомления отсылаются в момент, когда выставляются счета на оплату коммунальных счетов по электроэнергии.

Возможность осуществлять передачу показаний электросчетчиков посредством сети интернет сопровождается множеством преимуществ. Плательщику не нужно тратить массу времени на длительное простаивание в очередях, нет необходимости постоянно дозваниваться на телефонные линии расчетного счета, расположенного по его месту жительства. Это позволяет предотвратить рост задолженности, если таковая имеется, поэтому данный способ передачи показаний будет выгодным и удобным для большинства пользователей.

Магнитогорская энергетическая компания - Оплата электроэнергии

- через пункты приема платежей МП «ЕРКЦ»;
- в кассах коммерческих банков г. Магнитогорска;
- в отделениях ФГУП «Почта России»;
- в кассе расчетного центра ООО «МЭК» по адресу г. Магнитогорск. ул. Советской Армии, 8/1;
- через банкоматы коммерческих банков г. Магнитогорска.
- через платежные терминалы ООО "Мобильные городские платежи - Екатеринбург" и ООО "Уральский центр информационного и платежного сервиса" расположенные по адресам:

ул. Бориса Ручьева, 15/1 (магазин "Монетка")
ул. Вокзальная, 35 (ТРЦ "Локомотив")
ул. Ворошилова, 10 (МП "ЕРКЦ") КАССА
ул. Ворошилова, 16 (магазин "Монетка")
ул. Ворошилова, 19 (магазин "Продукты")
ул. Галиуллина, 3а (ТЦ "Вкус Радости")
ул. Герцена, 6 (офисное здание "Альфа-Центр")
ул. Герцена, 6 (ТРЦ "Джаз-Молл")
ул. Грязнова, 1 (МП "ЕРКЦ") КАССА
ул. Грязнова, 26 (ТЦ "Класс")
ул. Грязнова, 57 (ТЦ "Гранд")
ул. Грязнова, 7 (магазин "Монетка")
ул. Доменщиков, 14 (магазин "Для Друзей")
ул. Дружбы, 30 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
ул. Жукова, 1 (офисное здание "Орифлейм")
ул. Жукова, 15 (магазин "Продукты")
ул. Жукова, 2/1 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
ул. Жукова, 25 (магазин "Продукты")
ул. Жукова, 4А (магазин "Продукты")
ул. Завенягина, 8 (офисное здание "Орифлейм")
ул. Зеленый лог, 35 (магазин "Продукты")
пр. Карла Маркса, 119/3 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
пр. Карла Маркса, 13 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
пр. Карла Маркса, 148 (офисное здание "Орифлейм")
пр. Карла Маркса, 151 (магазин "Купец")
пр. Карла Маркса, 153 (магазин "Гостинный двор")
пр. Карла Маркса, 179 (офисное здание "Орифлэйм")
пр. Карла Маркса, 180 (магазин "Продукты")
пр. Карла Маркса, 184/1 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
пр. Карла Маркса, 187 (ТЦ "Южный")
пр. Карла Маркса, 57 (ТЦ "Березка")
пр. Карла Маркса, 74 ("Крытый рынок")
пр. Ленина, 139 (ТЦ "Казачий")
пр. Ленина, 86 (магазин "Продукты")
пр. Ленина, 90/5 (магазин "Билайн")
пр. Ленина, 93 (магазин "Продукты")
ул. Ленинградская, 17 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
пр. Пушкина, 28 (магазин "Юность")
проезд. Сиреневый, 18 (магазин "Семья")
ул. Фрунзе, 7 (МП "ЕРКЦ") ЦЕНТР ОДНОГО ОКНА
ул. Чапаева, 2 (МП "ЕРКЦ") КАССА

Инструкция по настройке и отправке почасовых отчётов в энергосбыт. АСКУЭ яЭнергетик

Система "яЭнергетик" не только автоматически собирает данные с электросчетчиков, но и формирует почасовые отчеты в форматах, установленных гарантирующими поставщикоми. В системе фиксируется факт отправки и получения отчетов. Отчеты могут формироваться автоматически без вашего участия.

Предполагается, что у вас уже налажен автоматический опрос счетчиков. Если нет, то рекомендуем посмотреть нашу видеоинструкцию на Youtube-канале. А в этой статье будет расскаано только о формировании почасовых отчетов.

Настройка отчетов о почасовом потреблении

Первым делом необходимо внести в систему договор, по которому формируются отчеты. Для этого заходите в меню: Отправка отчетов/Договоры с энергокомпаниями и жмите "Добавить":

В открывшейся форме выберите из списка энергокомпанию, внесите реквизиты своей компании (Название и ИНН) и номер договора, по которому будет отправляться отчет.

Если отчет требуется подавать не только в сбытовую, но еще и в электросетевую компанию, то можно внести дополнительный договор с указанием сетевой компании в качестве энергокомпании.

После сохранения договора необходимо "Настроить отправку" отчетов:

Форма с настройкой отправки состоит из нескольких блоков. Рассмотрим каждый из них подробнее:

Блок "Автоматическая отправка отчетов" дает возможность включить отправку отчетов без участия пользователя.

Если "Включить отправку", то система без вашего участия отправит отчет в сбытовую компанию при условии, если для этого будет хватать всех данных:

Блок "Электронные адреса…" предназначен для ввода электронных адресов поставщиков электроэнергии, на которые будут отправляться отчеты о почасовом потреблении:

Отправку можно включить одновременно на несколько электронных адресов по одному договору. Обычно точный адрес берется из текста договора, но если он в договоре не указан, то его необходимо запросить у поставщика электроэнергии.

Блок "Шаблон электронного сообщения…" служит для редактирования текста электронного письма, которым будут ежемесячно направляться отчеты. Синим цветом выделен текст, который подставился системой автоматически. Если предложенный шаблон электронного сообщения вас устраивает, то текст править не нужно.

Завершив настройку, нажмите "Сохранить".

Передача почасовых отчетов

Формирование и автоматическая отправка почасовых отчетов в формате 80020, Excel и др. Контроль доставки Расчет стоимости электроэнергии

Узнать подробнее

После ввода действующих договоров и настройки отправки писем, нужно для каждого объекта выбрать относящийся к нему договор. Для этого откройте список объектов и нажмите символ редактирования (в крайней правой ячейке таблицы):

Выбор договора осуществляется из списка. С сетевой организацией договор указывается, если её сотрудники тоже хотят получать почасовые отчеты.

В списке объектов, у каждого появится введенная информация.

Настройки необходимые для формирования почасовых отчетов выполнены.

Отправка отчетов о почасовом потреблении

При формировании и передаче почасовых отчетов необходимо озадачиться рядом вопросов:

  • полнота собранных данных;
  • соответствие отчета требованиям поставщиков электроэнергии;
  • соблюдение срока передачи поставщикам;
  • доказательство получения отчета поставщиком.

С помощью программы "яЭнергетик" решаются все обозначенные задачи. Далее расскажем, как правильно отправить отчет о почасовом потреблении.

Почасовой отчет формируется за полный календарный месяц. Стандартное требование сбытовой компании – передавать отчет 1-го числа каждого месяца.

Перед формированием отчета убедитесь, что таблица с почасовым учетом полностью заполнена. Это можно сделать на странице Ценовые категории/Почасовой учет:

Информация представлена в виде тепловой карты. Синий цвет ячейки говорит, что в этот день таблица с почасовым учетом заполнена данными фактического учета, снятыми со счетчиков. Красный цвет ячейки подсказывает, что в этот день данные не были получены, и вместо фактических показаний счетчиков таблица с почасовым учетом была заполнена расчетными данными.

Серый цвет свидетельствует, что за эти дни таблица с почасовым учетом не заполнена. В этом случае отчет о почасовом потреблении не сформируется.

Если Вы видите в тепловой карте ячейки красного или серого цвета, то первым делом поставьте напротив такого счетчика галочку и нажмите на кнопку "Пересчитать":

Если проблема не устранится, то следуйте нашим рекомендациям, приведенным в разделе Проблемы с отчетом этой же статьи.

Для формирования почасового отчета перейдите в меню Отправка отчетов/Отправить отчет:

После выбора договора и нажатия "Продолжить", вы перейдете в окно с результатами проверки возможности формирования отчета:

Кликнув на поле с шаблонами отчетов, необходимо выбрать из существующих тип отчета, который необходимо направить. После этого можно "Создать письмо".

Для отправки письма адресатам нажмите "Отправить"

По всем отправленным письмам в системе фиксируется дата и время не только отправки, но и получения адресатом. Информацию об этом можно увидеть в меню: Отправка отчетов/Контроль доставки отчетов:

Данные выведены в виде тепловой карты и синий цвет свидетельствует о том, что отчеты были успешно отправлены системой и получены энергокомпанией.

Кликнув на любую ячейку, можно увидеть подробную информацию о письме с отчетом:

 

Теперь, рассмотрим проблемы, которые препятствуют формированию почасового отчета.

Проблемы с отчетом и их устранение

Отчет не сможет быть сформирован, если таблица с почасовым учетом заполнена не за полный период. Об этом расскажет тепловая карта в меню: Ценовые категории/Почасовой учет.

В идеале все ячейки должны быть синими. Если есть красные ячейки, то почасовой учет сформируется, но будет содержать расчетные данные.

Рассмотрим устранение таких проблем пошагово:

1. Включите нужные расписания автоматического опроса

Таблица с почасовым учетом заполняется на основании собранных со счетчиков профилей мощности. Но помимо профиля мощности сбытовые компании контролируют показания электросчетчиков, и, если сумма профилей не будет сходиться с разницей показаний, то отчет будет забракован.

Именно поэтому программа "яЭнергетик" при формировании отчета проверяет сходимость объемов по профилям и по показаниям. Для этого у каждого объекта должны собираться архивные показания на 00 часов 00 минут начала и конца расчетного периода. Также рекомендуется включить расписания с коррекцией времени, чтобы обеспечить максимальную точность хода встроенных в счетчик часов. А также опрос журналов включения/выключения. Убедитесь, что по всем вашим счетчикам включены эти расписания:

2. Убедитесь, что собраны архивные показания

Если таблица с почасовым учетом не заполнена, проверьте, что в таблице показаний этого счетчика имеются показания на 00 часов 00 минут первого числа текущего и прошедшего месяца. При отсутствии опросите счетчик, кликнув "Архив показаний":

3. Убедитесь, что в профиле мощности нет пропусков

Пропуск в данных профиля мощности помечается красным сектором:

Это может быть связано с несколькими причинами:

Произошел сбой в опросе профиля мощности. Это устраняется очень легко с помощью повторного опроса профиля мощности. Для этого кликните "Опросить" и дождитесь результата. Если опрос выполнен успешно, но красная область осталась, то устраняем другую возможную причину.

Было отключение счетчика в это время, поэтому он не записал значения мощности за период отключения. Такое поведение характерно не для всех марок счетчиков. Чтобы устранить пропуск данных, опросите Журнал включения/выключения счетчика на странице "Показатели качества" в карточке счетчика:

В случае, если в это время было отключение счетчика, то в журнале включения/выключения появится об этом запись, а сектор в профиле мощности окрасится в серый цвет:

Таблица с почасовым учетом за это время будет заполнена нулевыми значениями мощности.

Корректировка времени также может повлиять на отсутствие данных в таблице с почасовым учетом. Это может возникнуть, если при корректировке времени часы электросчетчика были переведены вперед.

При этом на графике с профилем мощности сектор с периодом корректировки времени окрасится в желтый цвет, а в таблице с почасовым учетом за этот период будут проставлены нулевые значения. На тепловой карте почасового учета появится знак часов:

Если ни один из указанных способов не помог решить проблему, и почасовой учет не заполняется, обратитесь в техподдержку.

Полезные советы

1. Совет по настройке автоотправки

Настройте автоотправку, чтобы программа отправляла почасовой отчет в энергосбыт без вашего участия. Это удобно, если первое число, когда требуется передавать отчет, выпадает на выходной или праздничный день.

Но автоотправка возможна только при условии, если таблица с почасовым учетом полностью заполнена. Поэтому рекомендуем, перед выходным днем зайти в систему на страницу Ценовые категории/Почасовой учет и убедиться, что все ячейки тепловой карты окрашены в синий цвет.

Также вы можете выполнить проверку, зайдя на страницу Отправка отчетов/Автоотправка. Нажмите "Произвести проверку", и система сообщит Вам о текущих проблемах автоотправки:

2. Совет по настройке адресов получателей отчета

В форме настройки электронных адресов отправки отчетов, помимо поставщика электроэнергии укажите свой адрес. Особенно актуально это сделать, если у вас включена автоотправка. Тогда ежемесячно вы будете получать отчет и без захода на сайт будете уверены в работоспособности системы.

3. Коррекцию времени счетчика выполнять ежедневно по ночам

Если регулярно не корректировать время часов счетчика, то оно может значительно отклониться от фактического., что может привести к проблемам. Для примера рассмотрим, что время счетчика убежало на 1 час. В этом случае у некоторых моделей счетчиков на профиль мощности снятый до корректировки может наложиться профиль мощности после корректировки. Если это произойдет в пиковые часы, то это может привести к переплатам из-за задваивания расчетной мощности при расчетах по двухставочному тарифу. Чтобы этого не произошло, настройте ежедневное расписание корректировки времени. Для корректировки времени желательно указывать ночные часы.

Ваш счетчик - помощь и поддержка

Наберите счетчики

Эти счетчики немного похожи на часы.

Что не записывать

На счетчиках электроэнергии игнорируйте любые цифры с красных циферблатов, циферблаты без указателя, циферблаты без цифр или циферблаты с отметкой 1/10. На газовых счетчиках игнорируйте любые цифры на большом циферблате, циферблате с отметкой 100 или любые красные циферблаты.

Как читать циферблат
  1. Считайте циферблаты слева направо. Если вы читаете слева направо, циферблаты будут вращаться в противоположных направлениях.Если первый вращается по часовой стрелке, следующий - против часовой стрелки и так далее. Вам нужно будет проверить, в какую сторону поворачивается каждый циферблат, прежде чем читать его

  2. Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Например, если указатель находится между 9 и 0, запишите 9, а не 0

  3. Если указатель находится непосредственно на номере, вам нужно будет посмотреть на следующий циферблат, прежде чем что-то записывать

  • Если следующий набор находится между 0 и 1, запишите номер, на котором находился предыдущий указатель

  • Если следующий набор находится между 9 и 0, запишите число перед тем, на котором был предыдущий указатель

Цифровые счетчики

Эти счетчики имеют цифровой дисплей.Запишите числа, отображаемые на дисплее. Если есть десятичная точка, игнорируйте все, что после нее. Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой ставки, например, дневной или ночной, низкой или нормальной, скорости 1 или скорости 2, A1 или A2, R1 или R2.

В зависимости от вашего типа счетчика:

  • Показатели могут отображаться вместе

  • Отображение может автоматически переключаться между показателями

  • Вам может потребоваться нажать кнопку для переключения между тарифами

Интеллектуальные счетчики

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с единым тарифом, дисплей автоматически покажет показания.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с двойным тарифом, нажмите и отпустите синюю кнопку дисплея, и на нем отобразится «Скорость 2».

Для интеллектуальных счетчиков газа нажмите и удерживайте красную кнопку A в течение 5-10 секунд. После этого отобразится «Кредит включен». Нажмите и отпустите кнопку A, и глюкометр отобразит показания.

Механические счетчики

Эти счетчики имеют вращающиеся счетчики.

Запишите числа, отображаемые на дисплее. Игнорируйте любые красные числа или числа с красными границами.

Если есть десятичная точка, игнорируйте все после нее.

Убедитесь, что вы записали числа, отображаемые на дисплее для каждой скорости, например, «День» или «Ночь», «Низкая» или «Нормальная», «Скорость 1» или «Скорость 2», A1 или A2, R1 или R2.

Как электросчетчик считывает потребление энергии

Коммунальная компания взимает с вас плату за использованную электроэнергию на основе ежемесячных показаний электросчетчика, который измеряет ток, проходящий через служебный вход в вашу электрическую сервисную панель. Счетчик может быть либо механическим аналоговым счетчиком, который ежемесячно снимает обслуживающий персонал, который посещает ваш дом, либо новым цифровым счетчиком, который может отправлять информацию через Интернет или радиосигналы.

Потребление электроэнергии измеряется в киловатт-часах

Какой бы вид счетчика вы ни использовали, он измеряет количество потребляемой электроэнергии в ватт, или, точнее, в киловатт-час. Ватт - это произведение напряжения и силы тока (или тока) в электрической цепи: 1 вольт x 1 ампер = 1 ватт. Но эта формула представляет собой просто меру электрического потенциала. Чтобы измерить фактическое использование энергии , вы должны добавить элемент времени.Следовательно, потребление электроэнергии - это измерение ватт, использованных в течение определенного периода времени. Ваш электросчетчик регистрирует потребление электроэнергии в киловатт-часах. Проще говоря, 1 киловатт-час = 1000 ватт-часов. Например, если вы включите 100-ваттную лампочку на 10 часов, потребление энергии будет рассчитано как 100 ватт x 10 = 1000 ватт (или 1 киловатт-час).

Как работает механический аналоговый электросчетчик

Традиционный аналоговый счетчик - это механическое устройство, находящееся рядом с служебным входом, где служебные провода коммунального предприятия входят в здание - либо от воздушных проводов, которые входят в метеорологическую головку и спускаются по трубопроводу к счетчику, либо от подземных служебных проводов.Счетчик обычно заключен в стеклянный корпус и имеет внутри металлический диск, который вращается, когда цепи внутри здания потребляют ток от служебных проводов. Если вы посмотрите на диск, то увидите, что он движется медленнее в периоды низкого потребления электроэнергии, например ночью, и быстрее в периоды пиковой нагрузки.

В механических счетчиках используются две проводниковые катушки, которые создают магнитные поля. На одну катушку воздействует ток, протекающий по проводнику; на другую катушку влияет напряжение, проходящее через проводник.Вместе магнитные поля, создаваемые катушками, вращают тонкий алюминиевый диск с контролируемой скоростью. (Алюминий не магнитен, но в этом случае перемещается по принципу, известному как вихревой ток ). Диск вращает серию шестеренок, которые перемещают пять циферблатов, записывающих электроэнергию в киловатт-часах. Этот механизм называется индикатором .

Ваше потребление электроэнергии вручную считывает работник коммунальной службы, который посещает дом, чтобы прочитать цифры на циферблатах.Механический электрический счетчик не может быть считан удаленно. Потребление электроэнергии в вашем здании рассчитывается путем вычитания цифр за последний месяц из показаний за этот месяц.

Опытный потребитель может научиться читать эти циферблаты, чтобы измерить собственное потребление электроэнергии и убедиться, что плата за коммунальные услуги является точной.

Как читать механический электрический счетчик

Для регистрации потребления электроэнергии у вас должны быть начальная и конечная точки. Если вы хотите знать, сколько электроэнергии вы потребляете за месяц, сначала снимите показания в первый день месяца, а затем сделайте второе измерение в конце последнего дня месяца.Разница между двумя показаниями покажет вам, сколько киловатт-часов вы израсходовали в этом месяце.

Чтобы снять показания, начните с числа на крайнем левом циферблате внутри счетчика и считайте его вправо. Запишите каждое число слева направо. Допустим, ваше начальное значение (в начале месяца) показывает 01050. Второе значение (в конце месяца) показывает 02050. Вычтите нижнее значение из более высокого: 02050 - 01050 = 1000. Это означает, что вы использовали 1000 киловатт-часов в течение месяца.

Следует помнить одну важную вещь: если циферблат находится между цифрами, показание должно быть записано как меньшее число. Например, если циферблат находится между 1 и 2, показание будет записываться как 1, пока не пройдет 2 на циферблате. Также обратите внимание, что когда вы смотрите на пять циферблатов, номера первого, третьего и пятого набора идут по часовой стрелке, а второй и четвертый диски вращаются против часовой стрелки. Это нормально и не вызывает беспокойства.

Как работает цифровой электросчетчик

Цифровые электросчетчики бывают нескольких типов.Более старый стиль содержит аналогичную механическую систему, которая измеряет электрический поток от служебных проводов в здание, но также имеет аналого-цифровой преобразователь (АЦП), который преобразует измерение в цифровой сигнал.

В более новом типе цифрового электросчетчика есть датчики переменного тока, которые определяют напряжение и силу тока во входящих проводах. Этот тип цифрового измерителя лучше собирает всю мощность в цепи, что делает его немного более точным, чем механический или АЦП.

Вместо циферблатов у цифрового счетчика есть электронный дисплей, который вы или обслуживающий персонал можете прочитать вручную на лицевой стороне счетчика, или сигнал может быть отправлен в коммунальную компанию через высокочастотный сигнал, который передается обратно в коммунальное предприятие. компания по электроснабжению проводов. В некоторых стилях цифрового счетчика проезжающий служебный автомобиль с надлежащим оборудованием может «считывать» счетчик с помощью радиочастотного сигнала, излучаемого счетчиком.

Если дом или бизнес оснащен солнечными батареями или ветряными генераторами, которые отправляют энергию обратно в энергосистему, цифровой счетчик регистрирует чистое использование.Счетчик отслеживает направление потока энергии, которое может быть прочитано на лицевой стороне счетчика как «доставлено» или «получено».

Считывание показаний ваших счетчиков

Как считывать данные вашего цифрового или числового счетчика

В случае цифрового или более старого механического счетчика они считываются точно таким же образом - вы записываете цифры слева направо, чтобы увеличить количество зарегистрированных единиц. Убедитесь, что вы включили нули в начале, иначе вам может быть выставлен слишком большой счет.

Показания одинарных счетчиков

Вот типичный цифровой дисплей счетчика:

В нашем примере левый счетчик показывает 07220, правый счетчик другого типа - 57699.

Чтобы записать показания счетчика, запишите 5 цифр, показанных слева направо.

Не забывайте игнорировать последние цифры, которые могут отображаться красным цветом.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам онлайн, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика в разделе на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Как считывать показания одинарных цифровых измерителей

Эти измерители довольно просты для считывания, дисплей измерителя всегда будет показывать единичные показания, не касаясь измерителя.

В приведенном ниже примере прочитано 27050

Ваш счетчик может быть другого типа, например, как в приведенном ниже примере, но метод считывания этого стиля счетчиков такой же, как и выше.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам через Интернет, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Как читать ваш двухступенчатый счетчик?

Вы должны увидеть два ряда цифр на вашем счетчике. Одна строка предназначена для более дешевой электроэнергии по ночному тарифу (с пометкой «низкий» или «ночной»), а другая - для дневного тарифа (с пометкой «нормальный» или «дневной»).

Для считывания двухступенчатого счетчика:

  • Сначала считайте низкий / ночной тариф
  • Удерживайте кнопку проверки дисплея, пока не появится нормальное / дневное показание
  • Запишите оба набора чисел слева направо и любые нули в начале.

Вы должны знать, что регистры на счетчике будут помечены как нормальный / дневной и низкий / ночной, поэтому вы будете точно знать, что записывать и как отправлять их на нашем веб-сайте.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам онлайн, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика в разделе на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

В нашем примере показание счетчика для нижнего (или ночного регистра) составляет 56315 и 07220 для нормального (или дневного регистра).В обоих верхних и нижних рядах запишите числа, показанные слева направо.

Не забывайте игнорировать последние цифры, которые могут отображаться красным цветом.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам онлайн, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика в разделе на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Двухскоростные счетчики с одним дисплеем

Некоторые счетчики являются двухтарифными, но только отображающими, поэтому они не могут отображать оба показания одновременно.

Некоторые два измерителя расхода имеют только один цифровой дисплей, и они либо отображают различные показания расхода в цикле, либо вам нужно нажать кнопку, чтобы дисплей циклически отображал показания для каждого расхода.

Мой глюкометр не показывает мои показания как «нормальные / дневные» или «низкие / ночные»

Если показания вашего глюкометра не помечены таким образом «нормальные / дневные» или «низкие / ночные», это может немного сбивать с толку. Итак, лучше всего сравнить свои новые показания с предыдущими в Интернете.Сопоставьте порядок ваших новых показаний с порядком показаний в вашем онлайн-аккаунте, чтобы убедиться, что все они согласованы.

Электросчетчики с циферблатом

Вот несколько типичных счетчиков с циферблатом:

Помните, что каждый циферблат вращается в противоположном направлении от предыдущего. Перед тем, как считать счетчик циферблата, проверьте направление своих циферблатов. Они могут отличаться от тех, что показаны выше. Каждый циферблат на каждом счетчике вращается от 0-1 до 9, а затем снова возвращается к 0.

Чтобы правильно считать этот тип счетчика:

  • Считайте циферблаты слева направо
  • Если указатель находится между двумя числами, всегда берите меньшее число
  • Если указатель находится непосредственно над числом, запишите это one
  • Если указатель находится между 9 и 0, запишите 9 и уменьшите значение, которое вы уже сделали для шкалы слева, на единицу. Например, если вы изначально записали 7, уменьшите его до 6
  • Не читайте последний циферблат справа

В этом примере показание счетчика циферблата показывает 64566.

Не забудьте прочитать первые 5 циферблатов слева направо, игнорируя циферблат с отметкой 1/10. Запишите число, которое только что прошел указатель, и используйте меньшее из двух чисел по обе стороны от указателя.

Важно отметить, что последовательность цифр на каждом циферблате может меняться от часовой стрелки до против часовой стрелки.

Как читать счетчик

Неисправности счетчика и ошибки считывания счетчика случаются крайне редко. Все счетчики электроэнергии перед установкой должны быть проверены производителем на точность.Они также должны соблюдать Национальные правила в отношении электроэнергии, Закон о национальных измерениях и соответствующие австралийские стандарты.

Мы проводим выборочные проверки точности, чтобы убедиться, что счетчики находятся в хорошем рабочем состоянии. Эти данные и наша обработка этих данных ежегодно проверяются и утверждаются Австралийским оператором энергетического рынка.

Однако, если вас беспокоят показания счетчика или счетчика, вы можете запросить тест счетчика или специальное считывание через продавца электроэнергии. При обнаружении неточности показаний счетчика вашему розничному продавцу электроэнергии отправляется уведомление о необходимости замены счетчика.При необходимости ваше потребление энергии может быть возмещено через ваш розничный счет. Любые вопросы о том, когда необходимо заменить неточный счетчик, или о возможном возмещении расходов, следует обсудить с продавцом электроэнергии.

Примечание. Эта информация действительна только для счетчиков накопления и интервалов, принадлежащих Ausgrid, которые не были установлены в соответствии с изменением правила Power of Choice. Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам необходимо связаться с продавцом для получения дополнительной информации.

Шаг 1. Обратитесь к продавцу электроэнергии

Прежде чем запрашивать проверку счетчика или специальное снятие показаний счетчика, поговорите со своим продавцом электроэнергии, чтобы получить хорошее представление об использовании вами энергии.

Ваш розничный продавец может обсудить, какие приборы используются в вашем доме, включая любые новые приборы, чтобы увидеть, соответствует ли это потреблению электроэнергии, указанному в вашем счете. Ваш розничный продавец может сравнить ваш счет за электроэнергию с тем же периодом в предыдущие годы.

Убедитесь, что продавец объяснил информацию о вашем счете, чтобы вы могли правильно сравнить ее.

Шаг 2 - специальные показания и проверка счетчиков

Если после обсуждения вашего счета с продавцом и когда продавец подтверждает, что счетчик принадлежит Ausgrid, вы по-прежнему считаете, что показания счетчика неверны, вы можете попросить продавца попросить нас провести специальное снятие показаний счетчика или проверку счетчика.

Специальные показания счетчиков связаны с тем, что считыватель счетчиков приезжает к вам домой или на работу, чтобы выполнить снятие показаний счетчика. Наш анализ показывает, что показания счетчиков Ausgrid очень точны, с частотой ошибок 0,04%.

Тест счетчика предполагает посещение вашим участником технического специалиста для проведения технических проверок, чтобы убедиться, что ваш счетчик работает правильно. Это может потребовать отключения электроэнергии. Результаты проверки расходомера будут предоставлены вашему продавцу.

Сборы за специальные показания счетчиков и их проверку устанавливаются Регулирующим органом Австралии по вопросам энергетики и отражают только стоимость предоставления этой дополнительной услуги.Этот сбор передается вашему продавцу.

Если при считывании показаний счетчика произошла ошибка, или если в вашем счетчике есть неисправность, и он заменен, плата не взимается.

Текущие расценки можно найти в Политике подключения Ausgrid - Плата за подключение.

Расчетные счета и показания счетчиков

Важно понимать свои права и обязанности, если вы получите счет на основе расчетного показания счетчика.

Считыватель счетчика обычно посещает объекты один раз в три месяца, а затем данные счетчика отправляются поставщику. Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику (например, из-за запертых ворот или собаки во дворе), провайдер выдаст «приблизительное» показание на основе вашего прошлого использования или использования сопоставимых домашних хозяйств.

Если счет основан на оценочном прочтении, это должно быть четко указано в вашем счете. Если расчетный счет приводит к завышению или занижению счета, это будет скорректировано в счете после следующего фактического считывания показаний счетчика.Ниже приведены общие вопросы, которые мы получаем о расчетных счетах и ​​показаниях счетчиков.

Как часто выставляются векселя?

Если у вас стандартный розничный контракт, ваш провайдер должен выставлять счета не реже одного раза в три месяца. Если вы заключили рыночный контракт, частота выставления счетов будет зависеть от условий вашего контракта.

Может ли считыватель счетчика войти в мою собственность?

Уполномоченный считыватель счетчиков может войти в собственность для считывания показаний счетчика без вашего предварительного согласия.Вы обязаны обеспечить безопасный и беспрепятственный доступ к счетчику.

Как рассчитывается ориентировочный счет?

Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику и предоставить фактические показания поставщику, ваш счет будет основан на предполагаемом считывании, предоставленном розничному продавцу. Оценка может быть основана на исторических данных измерений или, если они недоступны, на среднем использовании сопоставимого потребителя.

Провайдер может основывать три последовательных ежеквартальных счета на основе предполагаемых показаний, но должен организовать фактическое снятие показаний, если доступ к счетчику продолжает оставаться проблемой по прошествии 12 месяцев.

Могу ли я предоставить поставщику услуг самочтение?

Если у вас нецифровой счетчик и вы получаете счет на основе расчетных показаний, вы можете попросить своего поставщика скорректировать счет, предоставив свои собственные показания счетчика.

Что показывает специальный счетчик?

Специальное показание счетчика - это фактическое показание счетчика, снятое вне обычного цикла считывания. Если вы обеспокоены тем, что ваш счет высок из-за неправильного расчетного показания, вы можете попросить своего поставщика медицинских услуг о специальном показании счетчика.Провайдеру разрешается взимать плату за специальные показания счетчика, только если они подтверждают правильность выставления счетов.

Как часто мой счетчик считывает показания?

Провайдер должен сделать все возможное, чтобы фактические показания проводились не реже одного раза в 12 месяцев. Если доступ к вашему счетчику является проблемой, вас могут попросить записаться на прием для специального чтения, и с вас будет взиматься плата за это.

У меня есть цифровой счетчик - почему я получаю ориентировочные счета?

Некоторые цифровые счетчики в Новом Южном Уэльсе в настоящее время не являются «умными счетчиками».Это означает, что они не имеют встроенной технологии мобильной связи и не могут считываться удаленно. Считыватель счетчика должен по-прежнему находиться на вашей территории, чтобы загрузить данные. Иногда могут возникнуть проблемы при сборе данных, которые следует исправить, когда будет выполнено следующее считывание показаний счетчика и ваш следующий счет может быть скорректирован.

Пример использования

Даррен живет в общественном жилом доме, и с 2013 года ему предоставлены расчетные показания счетчиков потребления газа.Он чувствовал, что его счета были переоценены, поэтому предоставил розничному продавцу возможность самосчитывания, однако его счета не были скорректированы.

Даррена попросили предоставить фотографию показаний счетчика, но у него не было телефона с камерой, и он не мог отправлять электронные письма, что, по его мнению, было недостатком.

Результат

Мы связались с продавцом и установили, что на основании показаний Даррена счетчик горячей воды не регистрирует потребление и требует замены. Розничный торговец скорректировал расчетное потребление горячей воды Дарреном, чтобы оно отражало разумный уровень.Он также повторно пополнил счет за период с апреля 2018 года по апрель 2020 года, в результате чего кредитный баланс составил 478 долларов США. Затем он применил кредит в размере 287 долларов США на период с сентября 2014 года по июль 2017 года, что составило разницу между выставленными и скорректированными данными.

Розничный продавец также предложил услугу обслуживания клиентов на 150 долларов, в результате чего кредитный баланс составил 940 долларов. Провайдер обязался как можно скорее заменить счетчик.

Подробнее тематические исследования

Meter Reading - Город Независимости, Миссури

Хотите знать, как читать на вашем электросчетчике? Это может помочь вам отслеживать использования электроэнергии, и это просто! Электросчетчики фиксируют количество электроэнергии в киловатт-часах (кВтч), используемых дома или на предприятии.

Как считывать показания вашего электросчетчика

Хотите знать, как читать на вашем электросчетчике? С его помощью вы сможете отслеживать
случаев использования электроэнергии, и это просто! Электрические счетчики регистрируют количество электроэнергии
в киловатт-часах (кВтч), которое используется в домах или на предприятиях.

Каждый месяц число на счетчике записывается считывателем счетчика IPL и сравнивается с показаниями предыдущего месяца. Разница между двумя числами говорит IPL, сколько электроэнергии было использовано с момента последнего считывания, и сколько нужно выставить счет клиенту.

Пример:

Прочитали за последний месяц:
66,306
Значение этого месяца:
66 649
Количество потребляемой электроэнергии:
343 киловатт-часов

Есть цифровые счетчики и циферблаты. Считывать показания цифрового измерителя очень просто, просто прочтите цифры, показанные на измерителе.

Считывание показания счетчика часов аналогично считыванию нескольких часов.

  • Стоя перед счетчиком, запишите номер для каждого диска слева направо.
  • Не все циферблаты вращаются в одном направлении.
  • Когда стрелка находится между двумя числами, запишите меньшее число.
  • Если вы не можете сказать, находится ли рука прямо на номере, вы можете проверить это, посмотрев на следующий циферблат справа. Если этот циферблат еще не прошел через ноль, запишите нижнее число для рассматриваемого набора слева.

Это показание счетчика: 66649

Когда ваш счетчик читает?

IPL прилагает все усилия для считывания показаний счетчиков по регулярному ежемесячному графику, состоящему из двадцати циклов. Все локации первого цикла читаются в определенный день. Затем считываются все местоположения во втором цикле, и так в течение месяца.

считывателей счетчиков IPL ходят от дома к дому по своему маршруту, считывая счетчики воды и электроэнергии в каждом месте.Счетчики газа не считываются IPL.

Считыватели

IPL работают в любую погоду, и каждый из них проходит несколько миль каждый день, считывая показания счетчиков. Иногда суровые погодные условия или недоступность счетчика не позволяют им считывать показания счетчика по расписанию.

Если показания счетчика не могут быть считаны по расписанию, IPL будет использовать «Расчетное считывание». Предполагаемые показания генерируются компьютерной программой, которая рассчитывает среднемесячное потребление электроэнергии потребителем за предыдущие 12 месяцев. IPL сверит следующее чтение на месте с оценочным показателем за предыдущий месяц.

Доступ к счетчику

Для того, чтобы считать показания счетчика, нам необходим доступ к счетчику. Есть несколько вещей, которые мешают считывающим устройствам выполнять свою работу.

  • Палубы и другие сооружения, построенные из дома, не должны препятствовать доступу читателя к счетчику. По соображениям безопасности, считыватели счетчиков не будут забираться под палубы или в небольшие замкнутые пространства для считывания показаний счетчиков.
  • Собаки
  • Ворота забор на замок

Домовладельцы должны приложить все усилия, чтобы обеспечить безопасный доступ считывающих устройств к счетчикам.Позвоните в отдел считывания показаний счетчиков IPL по телефону (816) 325-7540 , если у вас есть вопросы или опасения по поводу доступа к вашему счетчику.

Карта считывания счетчика

Если вы получили карту для считывания показаний счетчика для ежемесячного показания счетчика, заполните карту и отправьте ее обратно в IPL по адресу 17221 E 23rs St., Independence MO 64057 или вы можете сфотографировать счетчик и отправить его по электронной почте на IPLmeter @ indepmo. .org.

Утилита Кража

Кража коммунальных услуг - серьезное преступление, которое стоит денег всем потребителям коммунальных услуг.Город Независимости проводит агрессивную программу по предотвращению хищений электроэнергии и / или воды.

Манипуляции с электрооборудованием очень опасны! Могут возникнуть пожары и взрывы, а люди могут получить серьезные травмы или погибнуть при контакте с оголенной проводкой.

Если вы подозреваете, что кто-то ворует электроэнергию, позвоните в IPL по телефону (816) 325-7574 и сообщите об этом!

Что делать, если показания глюкометра неверны? - Энергид

Как можно скорее исправьте неверные показания счетчика.

Показания вашего счетчика проверяются компанией Sibelga и передаются вашему поставщику энергии. Вы найдете их в своем годовом отчете. Если вы считаете, что одно из показаний неверно, обратитесь к поставщику энергии. Они могут попросить «Сибелгу» еще раз проверить показания счетчика и при необходимости скорректировать его.

Даже если ошибка в вашу пользу и ваш счет за электроэнергию значительно ниже, чем обычно, лучше немедленно сообщить об этом вашему поставщику энергии. Так вы избежите неприятного сюрприза при следующем считывании показаний счетчика.

  • Сначала позвоните в отдел обслуживания клиентов вашего поставщика . Имейте под рукой свой код EAN и ссылочный номер счета.
  • Если это не приводит к требуемой корректировке показаний счетчика, отправьте заказное письмо, факс или сообщение электронной почты в отдел рассмотрения жалоб вашего поставщика . Укажите ссылочный номер счета и укажите, что, по вашему мнению, запрошенная сумма основана на неправильных показаниях счетчика.
  • Вы также можете напрямую связаться с Sibelga . Оператор вашей системы распределения может просмотреть все показания счетчиков.
  • Если и это не принесет результата, вы можете подать жалобу в Федеральную службу омбудсмена по вопросам энергетики (ссылка на французском языке).

Что может привести к неверным показаниям счетчика?

  • Ваши счетчики снимаются ежегодно. Это делает считыватель счетчиков Сибелга.Если считыватель счетчика не может получить доступ к вашим счетчикам, вам придется отправить показания счетчика в «Сибелгу» самостоятельно. Ни в том, ни в другом случае нельзя исключить возможность ошибки.
  • В некоторых случаях показания вашего счетчика составляют оценочных . Обычно это делается на основе потребления в предыдущие годы. Если вы только что переехали в дом и потребляете гораздо меньше энергии, чем предыдущий житель, эта оценка может быть намного выше, чем ваше фактическое потребление.
  • Очень редко может быть неисправен счетчик . В этом случае вы можете попросить Сибелгу проверить ваш счетчик. Примечание: если счетчик проверен и работает безупречно, вам придется оплатить ремонтные работы. В зависимости от типа проводимой проверки эти расходы составляют около 400 или 700 евро.

Компенсация в двух конкретных случаях

В двух случаях вы можете подать заявку на компенсацию своему поставщику энергии:

  • если они не ответят на вашу жалобу в установленные сроки;
  • если они подтвердили, что была допущена ошибка в показаниях счетчика, но не отправили корректирующий счет в установленные сроки.
    Отправка показаний счетчика электроэнергии: Передать показания

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *